BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Lycée de Borda, Dax

En MCO en apprentissage, tu as deux statuts en même temps. Au lycée, tu es étudiant. En entreprise, tu es salarié, avec un contrat, des horaires et un maître d'apprentissage qui te suit. Ton dossier ne suffit pas : c'est la signature de ce contrat qui valide ton entrée.

Les semaines au centre de formation préparent la suite. Tu y travailles la relation client, l'argumentaire, l'organisation du rayon et le suivi des chiffres. Puis tu appliques tout ça en entreprise, et chaque situation vécue devient un cas à analyser en cours.

• tu es payé comme apprenti et tu cotises comme tout salarié ;
• tu prends des responsabilités progressives, du conseil client jusqu'au briefing d'équipe ;
• tu jongles entre devoirs et objectifs de vente, sans décrocher d'un côté ;
• tu construis un CV avec deux ans d'expérience en plus du diplôme.

Pour candidater, tu passes par Parcoursup puis par le dossier du lycée. Le site du supérieur demande de le renvoyer par mail, même si tu n'as pas encore trouvé d'entreprise. Mène les deux démarches en parallèle, car les contrats partent vite.

1. tu formules ton voeu sur Parcoursup pour le MCO en apprentissage du lycée de Borda ;
2. tu renvoies le dossier d'inscription BTS à inscription.borda@ac-bordeaux.fr, comme indiqué par le lycée ;
3. tu démarches les commerces et entreprises avec un CV court et une lettre qui dit ce que tu veux vendre ;
4. tu signes ton contrat et tu le transmets au lycée pour confirmer ton entrée.

Le lycée attend cinq qualités : l'initiative, la communication, le sens des responsabilités, le goût du commerce et le travail en équipe. Tout le BTS tourne autour de ça. On te jugera moins sur ce que tu récites que sur ce que tu oses proposer en rayon.

• Initiative
• Communication
• Sens des responsabilités
• Goût du commerce
• Travail en équipe

En entreprise, tu commences par l'essentiel : accueillir, écouter, reformuler le besoin, argumenter sans forcer. Puis tu élargis vers la gestion du rayon : facing, prix, promotions, réassort. Enfin tu touches à l'animation : répartir le travail, motiver sur un objectif du jour, contrôler sans braquer.

• tu conseilles un client qui hésite entre deux produits et tu conclus proprement ;
• tu animes un point rapide avant l'ouverture avec les chiffres de la veille ;
• tu règles un retour ou un mécontentement, en magasin comme en ligne ;
• tu proposes un ajustement de stock ou de mise en avant à ton responsable.

Les terrains d'apprentissage sont variés. Le lycée cite la distribution alimentaire et spécialisée, les entreprises de production, le e-commerce, les services comme la banque et l'assurance, et même les associations à but lucratif. Cherche large : les grandes surfaces ne sont qu'une piste.

• Distribution alimentaire
• Distribution spécialisée
• E-commerce
• Banque et assurance
• Services
• Production

Ce BTS accueille tout bachelier, sur dossier avec parfois des tests ou un entretien. Le lycée cite en premier les bacs STMG, les bacs pro métiers du commerce et de la vente et les bacs généraux. Chacun arrive avec un atout et un manque, et l'alternance les révèle vite.

• tu viens de STMG : tu as des bases en management, droit et gestion, à mettre en pratique ;
• tu viens de bac pro vente : tu sais déjà accueillir et argumenter, tu dois muscler l'analyse et l'écrit ;
• tu viens de bac général : tu apportes méthode et aisance à l'écrit, tu dois prouver ton envie du terrain.

Le rythme d'apprenti est exigeant. Tu travailles pendant que d'autres sont en vacances, tu révises après une journée debout, tu dois prévenir quand tu es débordé. Les apprentis qui durent ont un réflexe commun : ils notent tout et demandent tôt, au prof comme au tuteur.

Aux portes ouvertes ou au premier contact avec une entreprise, pose ces trois questions :

• quels postes occupent les apprentis de première année dans leurs entreprises ;
• comment sont suivies les évaluations pendant les périodes en entreprise ;
• qui fait le lien entre ton maître d'apprentissage et ton prof référent.