BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, École supérieure de commerce Colmar

Ton vœu lance la procédure, mais ta place devient définitive quand tu signes un contrat d'apprentissage. Sans employeur, pas de rentrée. L'école ne te laisse pas seul pour cette recherche.

1. Tu candidates auprès de l'école : dossier, motivation et entretien.
2. Dès ton admission, un coach te prend en main : CV, lettres, simulations d'entretien.
3. Tu accèdes au carnet des 300 entreprises partenaires et à une plateforme d'offres sélectionnées pour toi.
4. Tu passes les entretiens en entreprise, tu signes ton contrat, tu fais ta rentrée.

Ton coach te suit dans la durée. Il te donne des outils concrets et te met en relation directe avec des entreprises. Pendant l'année, il reste en lien avec ton tuteur en entreprise et ton référent pédagogique.

Le rythme reste le même chaque semaine : cours le lundi et le mardi, entreprise les trois autres jours. Tu prends vite des responsabilités en rayon ou en boutique. Et le coût de la formation est pris en charge à 100 % par l'OPCO de l'entreprise.

• 300entreprises partenaires mobilisables avec ton coach
• 79 %d'insertion dans le métier visé, d'après l'école
• 2 + 3jours à l'école le lundi et mardi, jours en entreprise

Le BTS MCO forme des responsables d'unité commerciale : rayon, boutique, agence, site de vente. Tu apprends à vendre, à rendre une offre attractive, à gérer et à animer une équipe. Le programme tient en quatre blocs sur deux ans.

• Relation client et vente conseil
• Animation de l'offre commerciale
• Gestion opérationnelle
• Management d'équipe

Côté client et offre, tu pars de cas concrets. Tu collectes et exploites l'information commerciale, tu conseilles, tu suis la qualité de service, tu fidélises et tu développes la clientèle. Tu apprends aussi à agencer un espace, à mettre les produits en valeur et à organiser promos et animations.

• Conseiller et vendre : argumenter, répondre aux objections, conclure et suivre le client.
• Fidéliser : qualité de service, relances, développement de clientèle.
• Animer le point de vente : vitrine, rayon attractif, communication interne et externe.
• Organiser une animation : promo, planning, budget et mesure des résultats.

Côté gestion et management, tu travailles les chiffres et l'humain. Tu fixes des objectifs, tu suis les approvisionnements et les stocks, les règlements et les budgets, puis tu analyses les performances. Tu apprends aussi à organiser le travail, à recruter, à animer et à évaluer une équipe.

• Gérer : objectifs, achats, stocks, règlements et budgets.
• Analyser : écarts, marges et performances de l'unité commerciale.
• Manager : planning, briefing, animation et évaluation de l'équipe.

À l'ESCM, les cours posent les bases et les projets te font travailler comme en entreprise. Tu avances en équipe, sur plusieurs mois, avec un budget et un livrable. C'est la pédagogie par projet de l'école, avec des business games de gestion et de marketing en plus des cours.

En première année, tu travailles sur la responsabilité sociétale des entreprises. Tu mènes des enquêtes de terrain et des interviews dans une vraie organisation, puis tu formules des recommandations stratégiques utiles.

• Enquêter sur le terrain : interviews et collecte d'informations en équipe.
• Diagnostiquer une problématique RSE concrète d'une entreprise.
• Recommander des actions et les présenter de façon professionnelle.

En deuxième année, tu crées une entreprise de A à Z autour du marché du jean. Étude de marché, positionnement, prix, communication, finances, plan commercial : tu passes par les quatre piliers demandés, jusqu'au pitch final.

• Analyse de marché
• Stratégie marketing
• Gestion financière
• Développement commercial

En langue, la priorité va à l'oral professionnel en anglais : vocabulaire des affaires et mises en situation. Les apprentis peuvent partir en voyage d'étude à Londres, financé aux trois quarts par l'OPCO, d'après l'école, pour tester l'anglais de vente en conditions réelles.