BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Groupe Alternance Troyes

Ton dossier Parcoursup ne suffit pas ici : il te faut un contrat d'apprentissage signé avec une entreprise qui t'embauche et te forme pendant deux ans.

1. Tu candidates sur Parcoursup pour le BTS MCO du campus de Troyes.
2. Le campus te propose des offres d'entreprises partenaires et te prépare aux entretiens.
3. Tu passes les entretiens et tu signes ton contrat d'apprentissage.
4. Tu démarres : cours au centre, travail en entreprise, salaire chaque mois.

Le groupe annonce plus de 70 campus en France et des formations reconnues par l'État. Sur son site, il met en avant des recrutements groupés, comme celui mené avec JD Sports pour des conseillers de vente, et des milliers d'offres en commerce et en management.

• +70campus du groupe en France
• 24 moisde contrat pour préparer le BTS
• 27 à 100 %du SMIC selon âge et niveau

Pendant le contrat, tu es salarié. Les offres du groupe indiquent une base entre 27 % et 100 % du SMIC, selon ton âge et ton niveau d'études. Tu as des horaires, des congés et un responsable qui te suit.

Les entreprises partenaires regardent d'abord tes attitudes, plus que tes notes. Dans ses offres, le groupe reprend presque toujours le même portrait :

• Dynamique et souriant, à l'aise avec les clients et au téléphone
• Goût du challenge et esprit commercial, sans craindre les objectifs
• Organisé et rigoureux, capable de suivre un dossier jusqu'au bout
• Esprit d'équipe et sens de l'écoute, en rayon comme en réunion

Une première expérience en vente aide, sans être obligatoire. Le jour J, montre que tu as compris le rythme de l'alternance : cours, entreprise, révisions, semaines chargées.

En BTS MCO, tu tiens un poste de vendeur, puis peu à peu un rôle d'animateur : accueil, conseil, vente, fidélisation.

• Accueillir les clients
• Conseiller et vendre
• Prospecter et relancer
• Fidéliser la clientèle
• Suivre les commandes
• Promouvoir les offres
• Organiser des événements

Tu apprends à présenter un produit, à traiter une objection et à conclure une vente. Tu mets à jour les dossiers clients, tu prépares des devis, tu relances et tu suis les objectifs du point de vente.

Le côté management arrive vite : point d'équipe du matin, répartition des tâches, suivi des chiffres sur tablette. Tu vois ce que animer veut dire quand il faut motiver à 9 h avant l'ouverture.

• Encaisser et gérer les flux en caisse les jours d'affluence
• Réassortir et mettre en avant les rayons pour rendre l'offre lisible
• Préparer une opération promo puis mesurer ce qu'elle a rapporté
• Faire le lien entre la réserve et la surface de vente avec ton tuteur

Tu changes de posture au fil des mois. Au début, on te confie l'accueil et le conseil. Ensuite, on te demande de suivre un indicateur, de briefer un collègue, de fermer un rayon. C'est cette montée en responsabilité que le jury regarde le jour de l'examen.

Au centre de formation, les cours servent ton poste. Tu reviens avec des situations vécues en magasin et tu les rejoues en classe pour progresser.

• Simulations de vente derrière un comptoir, l'un vendeur, l'autre client
• Présentation de ton plan d'action devant des formateurs qui questionnent
• Jeux de rôle en petits groupes, avec des observateurs qui notent
• Travail sur chiffres réels, tablette et graphiques de ton point de vente

C'est l'avantage de l'alternance : tu testes en entreprise ce que tu as répété en cours, et tu poses des questions précises parce que tu as déjà essayé.

Le groupe se présente comme une école en alternance, avec un suivi du contrat et des formateurs issus du terrain. Utilise ce cadre pour demander des retours francs après chaque simulation : ton argumentaire, ta posture, ta gestion du temps.

Garde un carnet de bord. Note chaque semaine une vente réussie, une vente ratée et ce que tu feras différemment. Au bout de deux ans, ça te servira pour tes dossiers et tes oraux.