BTS · Lyon (69)
BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Carrel, Lyon
CARREL Centre de formation · privé · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS MCO en apprentissage chez Carrel : deux ans à apprendre le magasin de l'intérieur
Le BTS Management commercial opérationnel forme à faire tourner un magasin ou un rayon : servir les clients, remplir les linéaires, suivre le chiffre, puis encadrer une équipe. Chez Carrel, à Lyon, tu le prépares en apprentissage : 3 jours par semaine salarié dans une enseigne, 2 jours en cours. Tu ne paies rien et tu touches un salaire. Ta place dépend d'un employeur qui signe avec toi.
- 3 jours en entreprise, 2 au centre
- formation payée par l'employeur, salaire
- 6 entraînements aux épreuves
- job dating avec des enseignes
- dossier, test et entretien
Ce que tu apprends à fairetenir un rayon, puis un point de vente, en boutique comme en ligne
Le BTS MCO prépare un poste précis : prendre en main tout ou partie d'une unité commerciale. Un rayon d'hypermarché, une boutique de prêt-à-porter, une agence, ou un site marchand. Le diplôme te demande d'être capable de quatre choses, qui sont ses quatre blocs de compétences :
- accueillir et conseiller les clients jusqu'à la vente, et les fidéliser ;
- animer l'offre : implantation des produits, vitrines, promotions, événements en magasin, présence sur les canaux numériques ;
- gérer au quotidien : commandes, stocks, prix, chiffre d'affaires, tableaux de bord ;
- manager une équipe : plannings, répartition des tâches, accueil des nouveaux, motivation.
En apprentissage, ce que tu vois en cours, tu le retrouves dans ton magasin la même semaine : la vente, la mise en rayon, puis, à mesure que ton tuteur te fait confiance, la gestion d'un rayon ou d'une partie de l'équipe.
En plus du programme officiel, Carrel ajoute des enseignements qu'il appelle « transversaux » :
- Droit
- Informatique
- Digitalisation
- Entrepreneuriat
- Serious game
- Soft skills
Le serious game est un jeu de simulation qui sert à s'entraîner à des situations de travail. Les cours se font en salles classiques et informatiques, avec le Pack Office 365, et une partie peut avoir lieu en classe virtuelle sur Teams.
3 jours en magasin, 2 jours en courstu es salarié pendant deux ans, et l'entreprise paie ta formation
Carrel annonce un rythme simple : 3 jours en entreprise, 2 jours au centre, chaque semaine, pendant deux ans. Au total, entre 1 150 et 1 350 heures de cours sur les deux années.
Ton statut est celui d'un salarié, avec un contrat d'apprentissage (un CDD de 6 à 36 mois, parfois un CDI). Tu as un salaire chaque mois, fixé par un barème officiel selon ton âge et ton niveau d'études. La formation est prise en charge par l'entreprise : tu ne paies pas de frais de scolarité.
Le même BTS existe chez Carrel en formation initiale, avec 4 jours de cours par semaine et des stages. Il coûte alors 5 200 € par an. En apprentissage, tu fais l'économie de cette somme et tu gagnes de l'argent, en échange d'un emploi du temps de salarié : moins de vacances scolaires, et des samedis travaillés si ton magasin est ouvert.
Le contrat d'apprentissage s'adresse aux 16-29 ans. Après 29 ans, il reste ouvert dans quelques cas, par exemple pour une personne reconnue travailleur handicapé ou un projet de création d'entreprise.
Comment Carrel te prépare à l'examencontrôle en cours de formation, six entraînements, un coup de pouce en orthographe
Le diplôme est national : les épreuves sont les mêmes partout en France. En apprentissage, une partie se passe en contrôle en cours de formation, c'est-à-dire évaluée au centre pendant l'année, le reste en épreuves écrites et orales à la fin.
Pour t'y préparer, Carrel annonce :
- 6 sessions d'entraînement aux épreuves officielles, en plus du contrôle continu ;
- des mises en situation professionnelle : jeux de rôle de vente, cas de magasin à résoudre ;
- la certification Voltaire, une remise à niveau en orthographe, utile pour les écrits comme pour tes mails au travail ;
- des formateurs qui sont, d'après l'établissement, des professionnels du commerce ;
- des visites extérieures et des rencontres avec des entreprises (job dating).
Carrel affiche un taux de réussite de 83,5 % à l'examen pour sa session 2026. La brochure parle d'une « classe à taille humaine ».
Décrocher ton contrat, étape par étapec'est l'employeur qui décide : commence ta recherche dès le printemps
Tu peux candidater sur Parcoursup ou directement auprès de Carrel. Dans les deux cas, le centre étudie ton dossier, te fait passer un test et un entretien de motivation. L'établissement annonce une réponse sous 48 heures quand tu passes par lui. La rentrée a lieu début septembre.
Il te faut ensuite une enseigne qui t'embauche. Le centre t'aide et met ses apprenants en relation avec les entreprises qu'il connaît, mais c'est toi qui passes l'entretien et c'est le magasin qui choisit. Dans son guide, Carrel conseille :
- un CV qui indique clairement le nom du diplôme, le rythme 3 jours / 2 jours et la date de début du contrat ;
- des candidatures spontanées : beaucoup de magasins ne publient pas d'annonce. Vise directement le responsable du magasin ou du rayon ;
- un « pitch » de deux minutes, prêt à être dit au téléphone ou à l'accueil d'un magasin ;
- les sites La Bonne Alternance et France Travail, LinkedIn, et ton entourage (anciens maîtres de stage, famille, profs) ;
- une relance polie une semaine à dix jours après chaque candidature ou entretien ;
- une lettre écrite par toi, pas un modèle tout fait ni un texte rédigé par une IA.
Un conseil pour bien choisir : pendant l'entretien, demande qui sera ton tuteur (on dit maître d'apprentissage) et combien de temps il aura pour toi. Carrel forme ces tuteurs en entreprise, en une journée.
Est-ce que c'est pour toi ?le contact client, l'envie d'encadrer, et de l'énergie pour mener deux vies
La formation est ouverte à tous les bacheliers, quel que soit leur bac, et aux titulaires d'un diplôme de niveau bac. D'après les critères publiés, la commission regarde surtout ton savoir-être : elle cherche de l'aisance relationnelle, la capacité à convaincre et à encadrer, de l'autonomie, le sens des responsabilités et de la résilience.
- Tu aimes le contact et le service : tu seras face aux clients dès les premières semaines.
- Tu te vois responsable un jour : le BTS vise l'encadrement en plus de la vente.
- Tu tiens un rythme de salarié et d'étudiant en même temps : journées en magasin, cours, devoirs, examens.
- Un job d'été, un emploi en caisse ou un engagement associatif comptent dans ton dossier et rassurent un employeur.
« Ce que j'apprécie dans cette filière, c'est sa polyvalence », témoigne Romain, en première année, dans la brochure de l'établissement.
À demander lors de la journée portes ouvertes (le samedi 14 novembre) ou à l'entretien :
- quels jours de la semaine tu seras au centre ;
- quelles enseignes ont accueilli des apprentis de BTS MCO ces dernières années ;
- comment le centre t'aide si tu n'as pas encore d'employeur à la rentrée ;
- combien d'élèves compte la classe.
Carrel, en quelques motsun établissement privé lyonnais, du CAP au bac + 3
L'Institut Carrel, dans le 6e arrondissement de Lyon, réunit un lycée professionnel et technologique, un centre de formation des apprentis et une école des métiers du social et de la santé. Il propose sept filières, du CAP au bac + 3, et annonce plus de 600 entreprises partenaires. Tu croiseras dans ses couloirs des apprentis d'autres BTS : négociation et relation client, immobilier, gestion de PME, économie sociale et familiale.
Ton dossier40 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 592 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?73 % en emploi, dans la moyenne · 51 % poursuivent · 44 % de contrats rompus
Diplômés de « management commercial operationnel » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.
Et après4 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine28 h · développement de la relation client et vente conseil en tête
Ta semaine
Environ 28 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Développement de la relation client et vente conseil 6 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Gestion opérationnelle 4 h
- Langue vivante étrangère 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 (facultatif) 2 h
- Entrepreneuriat (facultatif) 2 h
- Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) 2 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Lyonstudio autour de 400 € par mois
Vivre à Lyon
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Lyon.
- Résidence Bugeaud · 0,2 km · 443 €
- Résidence Voltaire · 1,1 km · 434 €
- Résidence Paul Bert · 1,4 km · 429 € à 510 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38362
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38362
- Domaines
- gestion des entreprises, comptabilité/administration de l'entreprise · commerce, marketing, vente/grande distribution et petits commerces · commerce, marketing, vente/marketing, vente
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Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes2 réponses en chiffres
- BTS MCO, Carrel (Lyon) : la formation se fait-elle en apprentissage ?
- Oui : tu alternes cours et entreprise, avec un contrat d'apprentissage et un salaire.
- BTS MCO, Carrel (Lyon) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 73 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024).
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