BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, CFAI Sup Ardenne, Charleville-Mézières

En apprentissage, tu as deux statuts à la fois. La moitié du temps en cours à Charleville-Mézières, l'autre comme salarié dans un magasin, une agence ou un service commercial. Tu testes tout de suite en entreprise ce que tu viens de voir en cours.

1. Tu candidates sur Parcoursup et le centre valide ton admission.
2. Tu cherches une entreprise d'accueil, aidé par le Pôle et ses rencontres emploi.
3. Tu signes un contrat d'apprentissage et tu deviens salarié de l'entreprise.
4. Tu alternes pendant deux ans entre le centre et l'entreprise, jusqu'à l'examen.

Tu ne paies pas de frais de scolarité, c'est ton employeur qui finance. En échange, tu prends le rythme d'un salarié : ponctualité, tenue, horaires du commerce et rush à assumer.

• 1 054jeunes en alternance au Pôle
• 2 250entreprises partenaires en Champagne-Ardenne
• 95 %d'insertion à 6 mois annoncés par le Pôle

Au centre, tu travailles sur des cas réels venus d'entreprises : préparer une animation, analyser des ventes, organiser un planning. En entreprise, tu fais pareil mais pour de bon, avec de vrais clients et des objectifs à tenir.

• Accueil et conseil client
• Vente et fidélisation
• Animation d'une petite équipe
• Suivi des stocks en rayon
• Analyse des chiffres de vente

L'un nourrit l'autre. Un jeu de rôle en classe te prépare à accueillir un client difficile le lendemain. Un problème de stock en magasin te sert d'exemple concret au cours suivant.

• tu accueilles, tu écoutes le besoin, tu proposes et tu conclus ;
• tu mets en avant un produit, tu suis les résultats de l'opération ;
• tu participes à l'organisation du travail d'une petite équipe ;
• tu apprends à expliquer tes choix avec des chiffres simples.

Le centre dépend du Pôle Formation UIMM Champagne-Ardenne, qui forme du CAP au bac +5 pour l'industrie et les services. Le BTS MCO y est porté par l'ISM, son école de management, avec des cours construits à partir de situations de terrain.

• un accompagnement pour chercher un contrat, avec des rencontres entre candidats et entreprises au printemps ;
• un suivi individualisé pendant les deux ans, au centre comme en entreprise ;
• un médiateur à saisir gratuitement si ton contrat se passe mal, avec des contacts par département ;
• un référent mobilité si tu veux faire une partie de ton parcours ailleurs ou à l'étranger.

C'est une école de proximité, ancrée dans les Ardennes et liée aux entreprises de la région. Les promos restent à taille humaine et les formateurs connaissent ton entreprise d'accueil.

Ce BTS te plaît si tu aimes le contact, l'action et les responsabilités qui viennent petit à petit. Il demande de l'énergie : parler aux clients toute la journée, accepter les samedis en magasin, garder le sourire quand c'est intense.

• tu aimes aller vers les autres et tu n'as pas peur de décrocher un téléphone ;
• tu préfères apprendre en faisant plutôt qu'en écoutant pendant des heures ;
• tu acceptes un rythme de salarié, avec des horaires parfois décalés ;
• tu veux être utile vite, quitte à commencer par des tâches simples en rayon.

Si tu cherches une vie étudiante classique avec des cours seulement le matin, ou si vendre te gêne, ce n'est pas le bon choix. Viens aux rencontres alternance du Pôle avec un CV simple et une idée de magasin ou de secteur : c'est le meilleur test.