BTS Gestion de la PME, GRETA-CFA Loire-Atlantique, Châteaubriant

Dans une PME de 5 à 50 salariés, il n'y a pas un service pour chaque sujet. Le dirigeant fait presque tout, il lui faut quelqu'un qui suit les dossiers, anticipe et alerte. Ce sera toi : assistant de gestion, son collaborateur direct.

Dans un grand groupe, ce que tu fais en une journée serait partagé entre quatre personnes. Le matin tu relances un client en retard, à midi tu contrôles une facture fournisseur, l'après-midi tu prépares un contrat ou un planning de congés. Tu fais le lien entre le patron, les salariés, les clients et les fournisseurs.

• Clients : devis, commandes, factures, relances, accueil et suivi des réclamations ;
• Fournisseurs : comparer les offres, passer les achats, contrôler les livraisons et les factures ;
• Ressources humaines : préparer la paie, suivre les congés, aider au recrutement et à l'accueil des nouveaux ;
• Organisation : réunions, déplacements, événements, classement et plannings ;
• Gestion : tableaux de bord, trésorerie, stocks et ressources matérielles ;
• Pérennité : repérer les risques, signaler les impayés, proposer des améliorations.

• Devis et factures
• Relances clients
• Achats fournisseurs
• Paie et congés
• Plannings
• Tableaux de bord
• Veille et alertes

Ce qui compte le plus, c'est le contact. Tu téléphones, tu accueilles, tu écris des mails clairs, tu signales un risque avant qu'il bloque l'entreprise. La fiche officielle parle de veille, de suivi et d'alerte : voir venir, noter, prévenir.

Tu touches aussi à la communication de l'entreprise : mettre à jour un site, préparer un salon, soigner l'accueil. Dans une petite structure, chaque détail se voit et ton travail aide directement.

Le cœur du BTS, c'est l'atelier de professionnalisation. Tu travailles sur des situations de vraie PME, avec des documents d'entreprise, des logiciels de gestion et des délais à tenir.

1. Point de départ : un cas concret, comme un client qui ne paie pas, un fournisseur à comparer ou un planning à refaire.
2. Ensuite tu cherches, tu calcules et tu rédiges, souvent en petit groupe avec ordinateurs et documents.
3. Pour finir, tu présentes tes choix à la classe et tu repars avec une méthode qui ressert en entreprise.

Tu passes aussi plusieurs semaines en entreprise sur les deux ans. Tu observes d'abord, puis on te confie de vraies tâches : saisie, suivi de commandes, accueil, préparation d'un événement. De retour en classe, tu racontes ce qui a coincé et ce que tu ferais autrement.

• Logiciel de gestion
• Tableur
• Devis et budgets
• Mails pro
• Téléphone client
• Exposés en groupe

La communication et l'écrit comptent autant que les chiffres. Tu apprends à écrire sans faute, à parler clairement au téléphone, à présenter un budget. L'économie, le droit et le management t'aident à comprendre les décisions du patron.

L'anglais sert avec certains fournisseurs et clients, à l'écrit comme à l'oral. Si tu es à l'aise, tu progresses vite car tu l'utilises sur des documents concrets.

Ce BTS est fait pour toi si tu aimes le concret et les gens. Régler un dossier client, ranger, organiser, dépanner, c'est ce qui te plaît. Pas besoin d'être premier de classe, il faut surtout être régulier et fiable.

• 50 %d'admis de bac pro
• 33 %d'admis de bac techno
• 17 %d'admis de bac général
• 92 %d'admis de la même académie

Tu peux venir de bac pro gestion, commerce ou accueil, de techno STMG ou de général avec SES, maths ou langues. Tous les admis de la dernière session sont des néo-bacheliers, sortis de terminale dans l'année. Un tiers d'entre eux sont boursiers, la formation reste accessible.

• Écrire proprement : orthographe, phrases claires, mails professionnels soignés ;
• Être fiable : ponctuel, concentré en classe, présent et capable d'efforts réguliers ;
• Aimer parler : accueil, téléphone, travail en équipe avec des adultes ;
• S'organiser : délais, classement, priorités quand tout arrive en même temps ;
• Montrer ton projet : expliquer pourquoi la petite entreprise te plaît vraiment.

Ta lettre compte vraiment. Raconte pourquoi la PME t'attire : un stage, un job d'été, l'entreprise familiale, une expérience en magasin ou en association. Un engagement sportif, culturel ou citoyen montre aussi que tu sais prendre des responsabilités.

Soigne ton orthographe et ta syntaxe dans ton dossier, elles sont regardées de près. En PME, un mail avec des fautes part directement chez un client, alors la commission y fait attention dès la candidature.