BTS Gestion de la PME, Lycée Jeanne d'Arc, Rennes

Dans une PME de 10, 30 ou 60 salariés, il n'y a pas un service pour chaque tâche. Le dirigeant a besoin de quelqu'un qui tient l'ensemble : les papiers des clients, les commandes aux fournisseurs, les horaires de l'équipe, les relances qui arrivent à temps.

Tu prépares le poste d'assistant de gestion, un rôle touche-à-tout : quand un dossier coince, c'est souvent toi qu'on appelle.

• Préparer et suivre les devis, commandes et factures, avec les relances quand un client tarde à payer ;
• Comparer les offres des fournisseurs, passer les commandes et vérifier les livraisons ;
• Aider à organiser le travail de l'équipe : plannings, congés, dossiers du personnel, accueil des nouveaux ;
• Garder un œil sur la trésorerie : ce qui entre, ce qui sort, ce qu'il faut alerter ;
• Mettre en forme les documents qui engagent la boîte : contrats, courriers, tableaux de bord pour le patron.

Face à une grande entreprise, la différence tient à la proximité. Ton bureau est souvent à côté de celui du dirigeant. Il te confie un dossier le matin, tu lui rends une réponse l'après-midi.

Tu vois vite l'effet de ton travail : un litige réglé, un impayé récupéré, et un planning qui tient grâce à toi. En contrepartie, on attend de toi de la fiabilité : dans une petite équipe, une erreur ou un oubli se voit tout de suite.

• Rigueur
• Discrétion
• Sens du contact
• Autonomie
• Aisance numérique

• 1 200élèves et étudiants, de la seconde au bac +3
• 543étudiants dans le pôle supérieur
• 373élèves en bac STMG dans le même lycée

Jeanne d'Arc est un lycée technologique et professionnel tertiaire : gestion, commerce, sanitaire et social. Tu restes dans cet univers du matin au soir.

Concrètement, tu fais partie d'un pôle supérieur qui va du bac +1 au bac +3, avec d'autres BTS tertiaires, des bachelors et des diplômes d'État. Tu croises des étudiants qui préparent les mêmes types de postes que toi, dans les couloirs, à la cafétéria ou en projets.

Le lycée met en avant un accompagnement différencié, sous forme d'entretiens réguliers. L'idée s'appelle la pratique réflexive : avec tes profs, tu prends le temps d'analyser tes apprentissages, tes progrès, tes blocages, ton orientation.

1. Faire le point en entretien sur ce qui marche et ce qui coince, matière par matière ;
2. Repérer avec l'équipe un ou deux leviers concrets : méthode, organisation, rythme, orientation ;
3. Revenir dessus à l'entretien suivant pour voir si ça a vraiment progressé ;
4. Construire au fil des mois ton discernement, pour choisir ta suite en connaissance de cause.

Le projet du lycée insiste aussi sur l'ouverture aux autres, à la culture et au monde, avec un engagement citoyen et une dimension spirituelle assumée dans un établissement privé sous contrat. En plus des notes, on te demande de te situer.

En Gestion de la PME, le terrain compte autant que les cours. C'est là que tu comprends si ce métier est fait pour toi, quand le téléphone sonne pendant qu'un fournisseur est en retard ou qu'un salarié pose une question urgente.

En stage, tu es dans un petit bureau, souvent avec le dirigeant ou son adjointe à deux mètres. On te confie vite de vraies tâches, parce qu'il y a du travail pour tout le monde.

1. Observer d'abord : qui fait quoi, quels logiciels, quels classeurs et quels réflexes ;
2. Prendre une tâche simple de bout en bout, sans l'abandonner au milieu : saisie, classement, relance ;
3. Gérer un dossier complet : devis, commande, facture, suivi, avec un contrôle avant envoi ;
4. Rendre compte clairement : ce qui est fait, ce qui bloque, ce que tu proposes.

Ce qui marque les patrons, ce sont surtout des réflexes que tu peux travailler dès la première année.

• Noter les consignes, noms, délais et montants plutôt que de faire confiance à ta mémoire ;
• Demander quand tu doutes, surtout avant d'envoyer un document à un client ;
• Prévenir en avance quand tu seras en retard sur un délai, au lieu de le laisser découvrir ;
• Laisser des dossiers rangés derrière toi, pour qu'un autre puisse reprendre ton travail sans toi.

Ce BTS plaît à ceux qui aiment que chaque journée soit différente. Un matin tu règles un planning, et l'après-midi tu relances un impayé avant de préparer un dossier pour la banque le lendemain.

• Aimer toucher à tout plutôt que de creuser une seule matière pendant des heures ;
• Ne pas avoir peur du contact : téléphone, accueil, mails, réunions d'équipe ;
• Être à l'aise avec les outils numériques : tableurs, logiciels de gestion, documents partagés ;
• Préférer être utile dans l'ombre que star du projet : ton travail rend les autres efficaces.

Ce sera plus dur si tu détestes l'administratif, si le téléphone t'angoisse au point de ne pas décrocher, ou si tu veux te spécialiser très vite en comptabilité pure ou en marketing. Ici, c'est la polyvalence qui compte.

Pour trancher, va voir le pôle supérieur à un salon rennais ou aux portes ouvertes, et pose des questions concrètes aux étudiants :

• Dans quelles petites entreprises avez-vous fait vos stages autour de Rennes, et comment les avez-vous trouvées ;
• Comment se passent les entretiens de suivi : avec qui, à quel rythme, ça change quoi ;
• À quoi ressemble une semaine chargée quand les dossiers s'empilent : comment vous vous organisez ;
• Ce que font les diplômés que vous connaissez : quel poste, dans quel type de boîte.