BTS Gestion de la PME, Lycée Dumont d'Urville, Toulon

Dans une petite entreprise, il n'y a pas un service pour chaque tâche. Le patron vend, produit, recrute, paie, répond au téléphone. Toi, tu es la personne qui tient l'ensemble : tu prépares, tu suis, tu relances, tu classes, tu vérifies.

Concrètement, une journée peut mélanger un devis à envoyer, un fournisseur à relancer, une facture impayée à suivre, un tableau de bord à mettre à jour et l'accueil d'un nouveau salarié. C'est cette polyvalence que le BTS vise, pas une spécialité pointue.

• Relation client
• Relation fournisseur
• Gestion administrative
• Appui RH
• Soutien au développement

• Côté clients : accueillir, renseigner, établir devis et factures, suivre les règlements et les réclamations ;
• Côté fournisseurs : comparer les offres, passer les commandes, contrôler les livraisons et les factures ;
• Côté interne : aider au recrutement et à l'accueil, suivre les absences et les dossiers du personnel, préparer des tableaux de suivi ;
• Côté développement : participer à un projet simple, comme améliorer l'accueil, un fichier clients ou une démarche commerciale.

Ce qui change par rapport au lycée : on te demande de la rigueur écrite, de l'aisance au téléphone et de l'autonomie. Tu dois oser appeler, écrire un mail pro sans faute, et dire quand un chiffre ne colle pas.

• 59places en première année
• 757vœux en 2025
• 95 %d'admis de la même académie
• 41 %de boursiers parmi les admis

Le cœur de la formation, c'est l'atelier de professionnalisation : un cas d'entreprise à traiter seul ou en groupe, avec des documents, un logiciel de gestion et un délai.

1. D'abord, tu découvres la situation d'une PME, avec ses papiers en vrac et ses urgences ;
2. Ensuite, tu fabriques les documents : devis, bon de commande, relance, tableau de suivi, préparation d'une réunion ;
3. Enfin, tu rends compte à l'oral ou à l'écrit, comme devant ton patron ou ton tuteur de stage.

Le reste suit la même logique : en culture économique et juridique, tu vois les règles qui encadrent une PME ; en communication, tu t'entraînes aux écrits pros et aux échanges difficiles ; en langues, tu apprends à répondre à un client ou à un fournisseur.

• Tu bosses en petits groupes, sur ordinateur, avec de vrais documents d'entreprise ;
• Tu présentes souvent à l'oral, devant la classe ou un petit jury ;
• En stage en PME, on te confie de vraies tâches de gestion courante ;
• De retour en classe, tu analyses ce qui a marché et ce qui a bloqué.

Attends-toi à un rythme de lycéen devenu étudiant : des cours toute la semaine, du travail personnel le soir, et des dossiers à rendre à date fixe. L'assiduité et le comportement pro comptent autant que les notes pour garder la confiance des entreprises.

Ici, les bacs professionnels sont majoritaires et les bacs technologiques nombreux, les bacs généraux très rares. Tu ne seras pas dépaysé si tu viens de gestion-administration, de commerce ou de STMG.

• 59 %d'admis de bac pro
• 37 %d'admis de bac techno
• 76 %de néobacheliers

Pas besoin d'avoir un niveau de prépa : c'est la régularité qui fait la différence, arriver à l'heure, rendre à temps, soigner l'orthographe, oser décrocher le téléphone.

• Tu aimes l'ordre : classer, vérifier, suivre un dossier jusqu'au bout te satisfait ;
• Le contact ne te fait pas peur : accueillir, renseigner, appeler un fournisseur ;
• Tu préfères être utile : qu'on te dise « merci, tu m'as débloqué » plutôt que d'avoir la meilleure note.

Ici, tu touches à tout, parce que la PME a besoin de quelqu'un de polyvalent. Si tu veux ne faire que de la comptabilité pure, que du commerce terrain ou que de l'informatique, tu risques de te sentir à l'étroit.

Dumont d'Urville est un très grand lycée public de Toulon, avec plus de 2 200 lycéens et étudiants. Tu y croises des secondes, des BTS du tertiaire et des étudiants de classes préparatoires.

Concrètement, le lycée propose aussi la gestion en apprentissage et d'autres BTS comme la négociation et la relation client, donc l'équipe connaît bien les entreprises locales. Et la taille permet une vraie vie étudiante, avec des associations, des activités et une restauration sur place.

• Pose des questions aux étudiants de deuxième année sur les stages : quelles PME, quelles missions, quel suivi ;
• Demande comment se passent les ateliers pro et les oraux : c'est là que tu progresseras le plus ;
• Prévois ton organisation : cours, dossiers, stage, déplacements en entreprise dans Toulon et autour.

Le recrutement est très local. Si tu es déjà dans le secteur, tu peux souvent rester chez tes parents et construire ton réseau de stages près de chez toi.