BTS Gestion de la PME en apprentissage, FASUP Toulon

Dans une PME, il n'y a pas un service compta, un service RH et un service commercial bien séparés. Il y a le dirigeant, débordé, et son assistante ou son assistant, qui fait tenir l'ensemble. C'est ce poste que tu prépares : la personne à qui on confie les devis, les factures, les plannings et les petits problèmes du jour.

• tu accueilles les clients, tu réponds au téléphone, tu suis les devis et les commandes ;
• tu prépares les factures, tu relances les impayés, tu suis la trésorerie au jour le jour ;
• tu donnes un coup de main sur les embauches, les plannings, les absences et les dossiers du personnel ;
• tu organises le bureau : classement, dossiers fournisseurs, tableaux de suivi, réunions ;
• tu préviens quand ça coince et tu proposes une solution simple au dirigeant.

En apprentissage, tu ne fais pas juste un stage de quelques semaines. Tu es salariée ou salarié de l'entreprise pendant deux ans, avec un contrat, un salaire d'apprenti et des responsabilités qui grandissent. Au début on te confie le classement et l'accueil, puis les relances, puis un dossier complet.

1. tu vois une notion au centre, avec ta formatrice et ton groupe ;
2. tu l'essaies en entreprise la semaine suivante, sur de vrais dossiers ;
3. tu reviens au centre avec ce qui a marché, ce qui a bloqué, et tu ajustes.

Ce va-et-vient, c'est ce qui rend l'alternance utile. Tu comprends vite ce qui sert vraiment, parce que tu l'as testé au bureau.

FASUP' est un petit centre de formation par alternance, pas un grand lycée. Tu travailles en groupe restreint, avec des formateurs qui connaissent les PME locales. L'ambiance ressemble plus à une équipe qu'à un amphi : on te connaît par ton prénom, on sait dans quelle entreprise tu es.

• Devis et commandes
• Factures et relances
• Suivi de trésorerie
• Plannings et absences
• Dossiers fournisseurs
• Tableaux de bord

Le fil rouge, ce sont tes situations d'entreprise. Tu apportes un cas vécu : un client qui ne paie pas, un fournisseur en retard, un planning troué, un stock mal suivi. Le groupe cherche comment le traiter proprement, avec les bons documents et les bons réflexes.

• un appel difficile avec un client ou un fournisseur, rejoué en classe ;
• un tableau de suivi que tu as fait pour ton patron, relu par la formatrice ;
• un dossier du personnel, une embauche ou un départ, expliqué sans citer de noms ;
• une erreur de facture ou un impayé, et comment tu l'as rattrapé.

Tu travailles aussi les bases qui comptent en PME : écrire un mail clair, tenir un tableur propre, parler au téléphone sans stress, classer pour retrouver. Des détails, mais c'est ce qu'un dirigeant attend de toi.

Ce BTS plaît à des profils très différents : bac pro, bac techno, bac général. Ce qui compte le plus, ce n'est pas ta filière, c'est ton goût pour l'organisation et le contact. Si tu aimes que les dossiers soient à jour, que les gens soient bien accueillis et que les problèmes se règlent, tu es au bon endroit.

• tu es organisée, tu notes, tu classes, tu n'oublies pas de relancer ;
• tu es à l'aise avec les gens, au téléphone comme en face à face ;
• tu acceptes la polyvalence : passer d'une facture à un planning dans la même heure ;
• tu tiens la pression douce d'une petite équipe qui compte sur toi.

L'autre condition, c'est de décrocher un contrat d'apprentissage. Sans employeur, pas de rentrée en apprentissage. Les places se jouent souvent au printemps et à l'été, dans les petites entreprises de Toulon et des communes autour : commerces, artisans, associations, cabinets, start-up.

1. tu fais ton vœu sur Parcoursup pour le BTS en apprentissage de FASUP' ;
2. tu prépares un CV simple qui montre ton sérieux : stages, jobs, aide en asso, informatique ;
3. tu contactes des PME, tu passes des entretiens, le centre t'aide dans tes démarches ;
4. tu signes le contrat : la formation est prise en charge par l'employeur, tu ne paies pas de frais de scolarité.

Ne tarde pas sur la recherche d'entreprise. Un patron de PME recrute quelqu'un de ponctuel et de confiance avant de recruter un champion des notes. Montre que tu réponds vite, que tu te présentes bien et que tu as compris ce qu'est une PME.