BTS Gestion de la PME en apprentissage, Alpes Développement Formation, Manosque

Dans une petite structure, pas un service par tâche : un dirigeant débordé, et toi. Tu deviens sa personne de confiance au quotidien.

• Accueil des clients
• Devis et factures
• Relances fournisseurs
• Tableaux de bord
• Plannings d'équipe
• Organisation interne

Concrètement, tu réponds au client qui attend son devis pendant que le fournisseur réclame son paiement. Tu vérifies les chiffres et tu ranges les dossiers pour prévenir avant que ça coince.

Au début, tu exécutes beaucoup : saisie, accueil, classement, suivi. En deuxième année, tu prends plus d'initiatives avec un projet utile pour l'entreprise.

• Préparer un devis, l'envoyer, rappeler le client, transformer l'accord en facture et suivre le paiement.
• Vérifier une facture fournisseur, repérer l'erreur, appeler pour la faire corriger sans fâcher personne.
• Aider à une embauche : trier les candidatures, caler les entretiens, préparer l'arrivée du nouvel employé.
• Organiser la vie interne : planning des congés, réunion d'équipe, petit événement client ou salon local.

Ce BTS reste généraliste. Si tu veux faire uniquement de la comptabilité ou uniquement du commerce, il va te frustrer.

Tu fais ton vœu sur Parcoursup, mais tout se joue avec la signature du contrat d'apprentissage. Sans employeur, pas de rentrée. Avec lui, tu deviens salarié avec un vrai poste.

1. Tu fais ton vœu et tu prépares un CV simple, centré sur ton goût pour la polyvalence et le contact.
2. Tu démarches des petites entreprises autour de Manosque et au-delà : artisans, commerces, cabinets, associations.
3. En entretien, tu parles missions concrètes : accueil, devis, suivi, classement, organisation.
4. Tu signes le contrat, puis le centre valide ton entrée en formation.
5. À la rentrée, tu alternes semaines en entreprise et semaines au centre.

En entreprise, on te juge comme un collègue. La ponctualité, l'écrit soigné et la discrétion comptent autant que tes notes, car tu touches à l'argent et aux infos clients.

• Quelles missions pour les trois premiers mois, et avec quels outils : caisse, logiciel, tableur, téléphone ?
• Qui te forme au quotidien, et à qui poser tes questions quand le patron est absent ?
• Auras-tu accès aux vrais dossiers : clients, fournisseurs, banque, personnel, ou seulement au classement ?
• Comment se passent les semaines de cours : qui suit ton travail quand tu es au centre ?

Cherche tôt et large, ne mise pas sur une seule piste. Une entreprise qui te confie peu au début mais t'explique tout vaut mieux qu'une promesse floue de responsabilités.

Au centre, tu es avec d'autres alternants qui vivent les mêmes galères : patron exigeant, client pressé, facture bloquée. Les cours partent de ces situations réelles, pas seulement des manuels.

Le réflexe utile, c'est de noter au fil des semaines. Tu gardes une trace de ce que tu as fait, des problèmes rencontrés et de comment tu les as réglés.

• Rejouer un appel difficile : fournisseur en retard, client mécontent, demande floue à reformuler calmement.
• Reprendre un document avec une erreur : devis oublié, TVA fausse, relance trop sèche à réécrire.
• Construire un suivi simple : tableau des impayés, planning des congés, état des stocks.
• Rédiger un écrit pro : mail clair, compte rendu court, note d'information pour l'équipe.

Tu manipules au quotidien les tableurs, les logiciels de gestion et les écrits professionnels. L'orthographe, la présentation et la clarté deviennent des outils de travail.

• Écrits sans fautes
• Téléphone assuré
• Classement rigoureux
• Confidentialité absolue