BTS · Caen (14)
BTS Banque en apprentissage, CFA ISPN, Caen
CFA ISPN Institut Supérieur Prof. de Normandie · privé · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS Banque de l'ISPN à Caen : deux ans en agence, en apprentissage
Tu veux conseiller des particuliers sur leur argent plutôt que passer deux ans en amphi. Ici, tu alternes entre les cours et une agence bancaire, avec un salaire d'apprenti. L'ISPN t'aide à trouver l'entreprise pour signer ton contrat.
- conseiller des particuliers en agence
- 100 % en apprentissage, salarié
- un cadre très réglementé
- aide pour trouver ton entreprise
- campus à Caen, réseau normand
Ce que tu apprends : vendre et conseiller à la foisépargne, crédit, assurance : tu conseilles de vrais clients
En BTS Banque, tu prépares un métier commercial dans un secteur très encadré : informer des particuliers, les conseiller et leur vendre des produits bancaires, en face à face ou à distance.
Les cours restent concrets. Tu apprends à écouter un besoin et à proposer la bonne solution, en respectant la politique de ta banque et les règles déontologiques du secteur.
- Épargne
- Financement et crédit
- Assurance
- Prospection
- Veille économique
Concrètement, l'école décrit huit objectifs. Retiens les quatre qui font ton quotidien de futur conseiller :
- vendre l'offre bancaire : comptes, livrets, crédits, assurances ;
- conseiller en omnicanal : au guichet, par téléphone, par visio, avec les outils numériques ;
- diagnostiquer le besoin : épargne, financement d'un projet, protection de la famille ;
- prospecter : aller chercher de nouveaux clients en plus de l'accueil au guichet.
Deux points te distinguent d'un commercial classique. Tu travailles dans un cadre juridique strict : tu connais les règles avant de vendre. Et tu accompagnes aussi des clients fragiles, avec une exigence d'écoute et d'équité.
En cours, tu répètes ces situations en jeu de rôle ou sur des cas réels, pour avoir les bons réflexes une fois en vraie agence.
L'alternance : ton vrai rythme pendant deux ansdes semaines en cours, des semaines en entreprise, un salaire
Ce BTS ne se fait ici qu'en apprentissage. Tu es salarié d'une banque ou d'un organisme financier pendant deux ans, avec des congés payés, une mutuelle et une couverture sociale.
- 73 %des étudiants de l'ISPN en alternance
- 2 ansen entreprise et au centre de formation
- 90 %d'employabilité annoncée par l'ISPN
Tu alternes entre le centre de formation et l'entreprise. En cours, tu vois la réglementation et les techniques de vente. En agence, tu les appliques sur de vrais dossiers.
En entreprise, tu rejoins une équipe. Tu participes à l'accueil des clients, au suivi des comptes et à la préparation des rendez-vous, puis peu à peu à la vente accompagnée.
- en première année, tu accueilles les clients et tu prépares les dossiers en observant l'équipe ;
- en deuxième année, tu mènes des entretiens plus complets, toujours sous contrôle ;
- tout au long, tu suis les taux, les produits et les outils numériques.
Ce rythme demande de l'organisation. Tu changes de posture chaque semaine : étudiant en classe, collaborateur en agence. Les apprentis disent que c'est là qu'on progresse vite en relation client.
L'ISPN à Caen : un petit centre pour décrocher ton contrat4 campus en Normandie, des classes suivies de près
L'ISPN est un centre de formation qui va du Bac+2 au Bac+5, présent sur quatre sites en Normandie. À Caen, le campus reste à taille humaine.
L'école met en avant la proximité : des promotions où les formateurs te connaissent, un suivi plus direct qu'en université. Pour un BTS centré sur la relation client, c'est utile au quotidien.
- 4campus : Caen, Rouen, Le Havre, Cherbourg
- + de 6 500étudiants et diplômés accompagnés
Son point fort pour toi, c'est l'accompagnement vers l'entreprise d'accueil. Trouver une banque est obligatoire pour entrer en apprentissage, et l'école t'aide avec :
- sa plateforme d'offres en alternance pour les BTS, bachelors et mastères ;
- son réseau d'entreprises partenaires construit en Normandie ;
- ses ateliers de candidature : CV, lettre, entraînement à l'entretien.
L'école ouvre ses portes tous les mercredis après-midi sur ses campus. C'est le moment le plus simple pour poser tes questions, voir les salles et comprendre la recherche d'alternance.
Après le BTS, tu peux rester dans le même réseau. L'ISPN propose des bachelors commerciaux et des mastères, dont un parcours tourné vers le développement commercial. Pratique si tu veux viser un Bac+3 sans changer d'école.
C'est pour toi si tu aimes le contact et la rigueurcontact client, goût des chiffres, démarches d'entreprise à anticiper
Ce BTS plaît aux lycéens qui aiment parler aux gens et qui sont à l'aise avec les chiffres. Pas besoin d'être matheux, mais il faut être à l'aise avec un tableau de remboursement et un argumentaire.
L'école regarde d'abord tes résultats scolaires, puis ta méthode de travail. Les appréciations sur ton sérieux et ta régularité pèsent autant que les notes. En banque, la fiabilité est une qualité de base.
- Sens du contact
- Rigueur
- Organisation
- Discrétion
- Anglais courant
La motivation compte vraiment ici. L'école demande un projet de formation solide et un point sur tes démarches d'entreprise : CV, lettre, recherches déjà lancées. Commencer tôt envoie un signal fort.
- Fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
- Prépare un CV et une lettre centrés sur le contact client et ton goût pour la banque.
- Contacte des agences autour de Caen en utilisant les offres et les conseils de l'ISPN.
- Signe un contrat avec une banque : c'est lui qui valide ton entrée en formation.
Pose-toi trois questions avant de candidater :
- aimes-tu conseiller en face à face, y compris quand le client hésite ou s'inquiète ;
- acceptes-tu des règles strictes, avec des procédures à respecter à chaque vente ;
- veux-tu travailler vite, en agence, plutôt que poursuivre de longues études théoriques.
Si tu réponds oui trois fois, va aux portes ouvertes du mercredi et parle aux apprentis déjà en agence. Ils te raconteront le rythme réel entre les cours et l'entreprise.
Ton dossier50 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après3 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine30 h · conseil et expertise en solutions bancaires et financières en tête
Ta semaine
Environ 30 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Conseil et expertise en solutions bancaires et financières 7 h
- Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers 4 h
- Ateliers de professionnalisation 4 h
- Développement commercial 4 h
- Culture générale et expression 3 h
- Certification professionnelle 2 h
- Communication en langue vivante étrangère 2 2 h
- Langue vivante étrangère 2 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Caenstudio autour de 320 € par mois
Vivre à Caen
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Caen.
- Residence Bacot (secteur Caen-Hérouville) · 1,6 km · 375 € à 376 €
- Cité Universitaire Campus 1 (secteur Caen-Herouville) · 1,8 km · 167 €
- Cité Côte de Nacre (secteur Caen-Hérouville) · 2,0 km · 275 € à 276 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38381
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38381
- Domaines
- banque, assurances, immobilier/assurances · banque, assurances, immobilier/banque · banque, assurances, immobilier/finances · commerce, marketing, vente/marketing, vente
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