BTS Banque en apprentissage, CFA E2SE, Caen

Ici, Parcoursup ne suffit pas. Tu dois d'abord signer un contrat d'apprentissage avec une banque ou un établissement financier, sinon tu n'entres pas en formation. C'est l'employeur qui décide, pas le classement du dossier.

1. Tu t'inscris sur Parcoursup tout en démarchant les agences de ton côté.
2. Entretiens comme pour une vraie embauche, avec CV, motivation et posture à soigner.
3. Signature du contrat : tu deviens salarié de l'agence.
4. Ensuite, deux ans d'allers-retours entre le CFA E2SE et ton agence.

Avec ce statut, tu es payé chaque mois et tu as des congés, des horaires et des objectifs comme les autres salariés. En agence, on te confie de vraies tâches, avec de plus en plus de responsabilités.

Au CFA, tu n'es en cours que pendant les semaines école. Le reste du temps, tu es en entreprise. Tu dois donc t'organiser : ce que tu vois en cours le lundi, tu le testes en agence la semaine suivante.

Le BTS Banque, c'est d'abord de la relation client. À l'E2SE, tu t'entraînes comme en agence : un élève joue le client, un autre le conseiller, le reste du groupe observe et débriefe avec le formateur.

• Accueillir un client qui arrive sans rendez-vous et reformuler sa demande.
• Découvrir son besoin : budget, projet, épargne déjà placée, craintes.
• Proposer une solution simple en expliquant frais et risques.
• Conclure : papiers, signatures, prochaine étape et suivi à prévoir.
• Gérer un mécontentement : retard, refus de crédit, frais incompris.

Ces simulations sont souvent filmées et notées par la classe. Tu apprends à parler clair et à calculer vite, sans promettre ce que la banque ne fera pas.

Les intervenants viennent du terrain bancaire. Ils reprennent tes mots, ta posture, par exemple quand tu présentes un tableau de remboursement ou un plan d'épargne.

Dès les premières semaines, tu es au guichet pour l'accueil : orienter, aider sur les automates, préparer un dossier, relancer un client à qui il manque une pièce.

1. Au début, tu observes ton tuteur et tu prépares ses rendez-vous en prenant des notes.
2. Ensuite, tu mènes des rendez-vous simples : ouverture de compte, carte, épargne de précaution.
3. Puis tu suis des dossiers plus complets : crédit, assurance, changement de situation.
4. À la fin, tu gères un petit portefeuille avec des objectifs et un suivi régulier.

• Accueil au guichet
• Découverte du besoin
• Épargne et budget
• Crédit et garanties
• Suivi du dossier

Ton tuteur valide ce que tu peux faire seul. Il relit tes mails, corrige tes calculs et ton vocabulaire, et écoute tes argumentaires pour te laisser plus d'autonomie quand tu es prêt.