BTS Tourisme en apprentissage, Lycée Cordouan, Royan

Le lycée Cordouan prépare au BTS Tourisme de trois façons : sous statut scolaire, en apprentissage avec le CFA académique, et en parcours hybride avec le CNED à distance. Ce sont les mêmes blocs de compétences et le même diplôme à la fin, expliqués sur la page BTS du lycée avec un dépliant et un diaporama.

En apprentissage, tu es salarié d'une entreprise touristique tout en restant élève au lycée en alternance. Tu vois un geste en cours, tu le refais en vrai la semaine suivante au comptoir, à l'accueil ou sur le terrain.

1. Formule ton voeu sur Parcoursup pour la voie en apprentissage.
2. Cherche un employeur : office de tourisme, agence, site de visite, hébergement ou structure de loisirs.
3. Signe un contrat d'apprentissage : c'est lui qui valide ton entrée dans le parcours.
4. Démarre l'année entre le lycée et l'entreprise, suivi par tes deux tuteurs.

La troisième voie, le e-BTS hybride, mélange apprentissage et cours à distance avec le CNED. Elle peut convenir si ton entreprise est loin du lycée ou si tu as besoin d'un rythme différent. Demande à l'équipe comment s'organisent les regroupements, les devoirs et les examens, car c'est elle qui gère les trois parcours.

Au lycée, tu restes bien encadré. La vie scolaire compte 10 assistants d'éducation et 3 CPE, avec un CPE qui suit le niveau BTS. Le suivi passe par Pronote, avec des entretiens si tu décroches. En entreprise, un maître d'apprentissage te confie des missions petit à petit, puis de vraies responsabilités.

• tu es payé chaque mois et tu as les congés des salariés, pas les vacances scolaires ;
• tu travailles parfois quand les autres sont en congé, car c'est la saison qui décide ;
• tu dois être régulier des deux côtés : un retard en entreprise se voit autant qu'en cours ;
• tu apprends à prévenir, à ranger tes affaires et à passer le relais entre le lycée et l'entreprise.

Le BTS Tourisme tient en trois gestes : accueillir, vendre et faire découvrir. Au comptoir, au téléphone ou devant un groupe, tu dois comprendre vite ce que veut la personne et lui proposer quelque chose de clair, au bon prix.

• Accueillir des visiteurs
• Conseiller en face à face
• Vendre un séjour
• Guider un groupe
• Promouvoir une destination
• Gérer l'info touristique

À Cordouan, tu t'entraînes en mises en situation. L'un joue le client pressé, l'autre le conseiller. Les autres observent et notent. Tu apprends à poser les bonnes questions, à reformuler, à conclure sans forcer. C'est le coeur des ateliers de professionnalisation.

Le guidage fait partie du jeu. Tu apprends à présenter un lieu, à tenir un groupe, à gérer un micro, un retard ou une question piège. Tu travailles aussi la création de produits : assembler transport, hébergement, visite et prix pour que le séjour tienne debout et donne envie.

• construire un circuit ou un week-end avec un budget tenu et un timing réaliste ;
• écrire une affiche ou un post qui donne envie sans tromper sur le produit ;
• répondre au téléphone tout en cherchant une info fiable, horaires et tarifs compris ;
• trier les sources, vérifier une carte et mettre à jour une documentation utile ;
• travailler en deux langues au moins face à des visiteurs étrangers.

En accueil et en guidage, les langues te servent tous les jours, à l'oral surtout. La culture générale sert aussi : pour raconter un lieu, il faut savoir quoi raconter et à qui. Garde un carnet avec tes anecdotes qui marchent et celles qui tombent à plat.