BTS Tourisme en apprentissage, Faculté des métiers CCI 35, Saint-Malo

Tu as le statut d'apprenti : une partie du temps au centre de formation, le reste en entreprise. Ce que tu vois en cours le matin, tu l'appliques au comptoir l'après-midi. Et c'est l'entreprise qui te recrute.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
2. Tu cherches ton employeur tout de suite : office de tourisme, agence, site de visite, hébergement, structure de loisirs.
3. Tu signes un contrat d'apprentissage : c'est lui qui valide ton entrée.
4. Tu alternes ensuite pendant deux ans entre le campus de Saint-Malo et ton poste, avec un salaire chaque mois.

Chercher un patron à 17 ou 18 ans, ça impressionne. La Faculté des Métiers aide pour ça : ateliers CV, préparation aux entretiens, mise en relation avec son réseau d'entreprises. Le suivi continue après, en cours et en entreprise, en individuel et en collectif.

• 90 %de diplômés en emploi à 6 mois, annonce l'école
• 2 300apprentis accueillis chaque année sur 4 campus
• 0 €de frais de scolarité avancés, formation rémunérée

Concrètement, tu as le statut de salarié : payé pendant deux ans, même pendant les semaines de cours, sans frais de scolarité à avancer. En échange, on attend un rythme de pro : ponctualité, tenue, travail en saison et parfois le week-end.

• Le contact client au quotidien t'attire plus que la seule théorie du tourisme.
• Tu acceptes les horaires de saison : été, ponts, vacances, samedis.
• Tu aimes les langues vivantes : elles servent tous les jours au comptoir.
• Tu vises une insertion rapide, avec la possibilité de poursuivre en bachelor ou licence pro après.

Le BTS Tourisme forme des gens capables de recevoir des visiteurs et de leur vendre quelque chose de clair : un billet, un séjour, une visite, un conseil. En apprentissage, tu le fais face à de vrais clients, qui n'attendent pas.

• Accueil des visiteurs
• Vente et réservations
• Création de séjours
• Information multilingue
• Accompagnement de groupes

Au centre, tu travailles en petits groupes, sur ordinateur, avec cartes, brochures et logiciels de réservation. En entreprise, tu passes au guichet. Les deux se nourrissent : le cours t'explique, le client te teste.

• Renseigner un visiteur qui ne parle pas bien français, avec un plan et deux phrases simples.
• Vendre une prestation : expliquer le prix, les horaires, ce qui est inclus, et conclure.
• Monter un mini-séjour : itinéraire, transport, hébergement, budget, timing.
• Créer un support simple : affiche, post, fiche d'info pour le comptoir.
• Accompagner un petit groupe : donner les consignes, gérer le retard, garder le sourire.

Deux points comptent en tourisme. Les langues d'abord : tu les pratiques en cours et tu t'en sers au comptoir l'été. Le numérique ensuite : recherche d'info, gestion des réservations, mise en page d'un support, e-réputation de la structure.

À Saint-Malo, tu apprends sur place. La ville vit des remparts, des plages, des traversées, des groupes qui débarquent toute la saison. Ton entreprise d'accueil est à côté, ton sujet d'étude est dehors.

Le campus de Saint-Malo est l'un des quatre campus de la Faculté des Métiers, avec Rennes, Fougères et Lorient. Tu y trouves des espaces de détente et des plateaux techniques immersifs, avec un accompagnement ouvert à tous et un référent handicap pour adapter le parcours si besoin.

L'autre terrain, c'est l'étranger. La Faculté des Métiers est membre d'Erasmus+ et organise chaque année les Erasmus Days. Son projet MONA permet à des apprentis de passer deux mois en entreprise à l'étranger tout en continuant leur formation.

• Deux mois de travail réel dans une entreprise européenne.
• Un anglais ou un espagnol qui devient opérationnel, au comptoir et au téléphone.
• Un plus solide sur ton CV pour les offices, agences et sites qui reçoivent des étrangers.
• Des témoignages d'apprentis partis l'année d'avant, présentés pendant les Erasmus Days.

Pour te décider, le plus simple reste de venir voir. L'école propose des journées portes ouvertes sur les quatre campus et des immersions d'une journée dans les cours. Tu peux aussi échanger avec les ambassadeurs, des apprentis qui racontent leur formation sans filtre.