BTS Support à l'action managériale en apprentissage, CERFAL Campus Montsouris, Paris

Un manager passe ses journées à organiser, relancer, vérifier, préparer. Ton métier, ce sera de lui rendre ce temps. En BTS SAM, tu apprends à préparer ses décisions et à rendre la vie d'une équipe plus simple.

• Organisation de réunions
• Gestion des agendas
• Suivi de dossiers
• Gestion documentaire
• Appui aux projets
• Communication interne

Concrètement, tu apprends à faire un ordre du jour qui sert, à prendre des notes utilisables, à suivre un budget ou un planning, à mettre un dossier en forme, à accueillir un visiteur ou un nouveau salarié. Le tout dans un français impeccable et en langues étrangères, avec des interlocuteurs très différents.

• tu aimes organiser : listes, plannings, dossiers rangés, ça te plaît vraiment ;
• tu aimes écrire et parler : mails clairs, accueil, téléphone, ça ne te fait pas peur ;
• tu es à l'aise avec les outils numériques : tableur, documents partagés, visio ;
• tu sais rester discrète et fiable quand on te confie des infos sensibles.

À l'inverse, si jongler entre dix demandes dans la même journée t'angoisse, ou si l'orthographe et la rédaction te rebutent, ce BTS va être dur. C'est un métier où on te sollicite tout le temps et où on te confie beaucoup.

Pour entrer ici, ton dossier Parcoursup ne suffit pas. Il te faut un contrat d'apprentissage signé avec un employeur. Sans entreprise, pas de rentrée. Comme dans tous les BTS en apprentissage, la recherche du contrat compte autant que les notes.

1. tu formules ton vœu sur Parcoursup et tu échanges avec le campus ;
2. tu prépares tes candidatures : CV, lettres, ciblage d'entreprises parisiennes ;
3. tu profites des mises en relation du campus : offres, job dating, entretiens ;
4. tu signes ton contrat et tu démarres l'alternance à la rentrée.

• un service Relations Entreprises dédié, qui te suit dans ta recherche ;
• des ateliers coaching pour refaire ton CV, t'entraîner aux entretiens, travailler ta posture ;
• des job dating pour rencontrer des employeurs qui recrutent, dès le printemps ;
• la Montsouris Academy, un accompagnement gratuit aux soft skills avec une coach pro.

Le conseil qui revient dans tous les témoignages d'apprentis : cherche tôt et large, sans viser un seul secteur. Les postes d'assistante existent partout : associations, PME, grands groupes, cabinets, services publics. Chaque semaine sans réponse sert à relancer et à ajuster ton CV.

Pendant deux ans, tu alternes entre deux rythmes. Au centre de formation, tu travailles la culture générale, l'économie et le droit liés au management, les langues et les ateliers pro. En entreprise, tu appliques tout de suite, sur des dossiers réels et avec des délais réels.

• accueillir et orienter : visiteurs, appels, nouveaux arrivants, badges et dossiers ;
• organiser le temps du manager : agendas, déplacements, réunions, comptes rendus ;
• suivre un projet : planning, relances, tableaux de bord, budget simple ;
• communiquer : mails, supports, visio parfois en langue étrangère.

Les langues te servent chaque semaine pour écrire, téléphoner et accueillir, pas seulement le jour de l'examen. Les apprentis qui progressent le plus sont ceux qui osent les utiliser en entreprise dès la première année.

• Prise de parole
• Posture professionnelle
• Entretiens d'embauche
• Travail en équipe

La Montsouris Academy t'entraîne là-dessus : prise de parole, posture, entretiens. C'est gratuit, animé par une coach, et ça aide autant pour décrocher ton contrat que pour évoluer ensuite dans un service.

Le Campus Montsouris est un CFA parisien centré sur l'alternance tertiaire. Tu y croises des apprentis d'autres BTS, de bachelors et de licences. L'ambiance ressemble plutôt à une école pro qu'à un lycée, avec des formateurs qui connaissent les contraintes de l'entreprise.

• 1 000apprentis sur le campus, d'après l'école
• 32formations en alternance proposées
• 80 %de réussite annoncée en 2025
• 82 %des apprentis recommandent le campus

• demande comment se passe le suivi en entreprise : qui t'appelle, à quel rythme ;
• demande à voir un exemple de mission confiée à un apprenti de première année ;
• demande comment le campus aide quand un contrat se passe mal ou s'arrête.

Le campus annonce 40 ans d'alternance et une formation prise en charge, donc sans frais pour toi, avec un salaire d'apprentie. Aux portes ouvertes, viens avec tes questions concrètes plutôt qu'avec ton bulletin : c'est le quotidien qui fera la différence.