BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social en apprentissage, CFA Plateform, Montreuil

En apprentissage, ton vœu ne vaut pas admission. L’école peut retenir ton dossier, mais tu entres vraiment quand un employeur te signe un contrat d’apprentissage.

En alternance, tu partages ton temps entre le CFA et la structure qui t’emploie. Tu y es salarié, avec des missions réelles au quotidien.

• Tu cherches un employeur du sanitaire, du social ou du médico-social, en parallèle de ta candidature.
• Tant que tu n’as pas signé, tu restes en attente : c’est normal dans cette voie.
• Une fois signé, ta place est liée à ce poste : tu apprends en travaillant.

Plateform’ ne te laisse pas chercher seul. L’école annonce des ateliers de recherche d’entreprises pour ses admis, pour t’aider à démarcher, à te présenter et à conclure.

Commence tôt : repère les EHPAD, les services d’aide à domicile, les associations, les centres sociaux et les services hospitaliers autour de chez toi. Un CV clair et une lettre qui dit pourquoi le social valent mieux qu’un envoi en masse.

Le titulaire du BTS SP3S est un professionnel polyvalent du social. Il travaille à côté des soignants, des travailleurs sociaux et des partenaires institutionnels, au service de personnes qui demandent des soins, des services ou des aides.

Tu ne soignes pas : tu fais le lien. Tu dois comprendre le besoin, expliquer les droits, proposer la bonne prestation, organiser sa mise en place et suivre qu’elle marche.

• Social et médico-social
• Sanitaire et santé
• Socio-éducatif
• Associatif et collectivités

En cours comme chez l’employeur, tu t’entraînes à la logique de réseau. Personne ne fait tout seul : tu orientes, tu transmets, tu coordonnes, dans le respect des règles et des procédures.

• Accueillir et écouter : prendre une demande au guichet, au téléphone ou en visite, sans juger et sans te disperser.
• Analyser le besoin : connaître les publics et les offres pour repérer ce qui manque vraiment.
• Ouvrir des droits : aider à remplir un dossier, vérifier les pièces, suivre les délais.
• Organiser et suivre : planifier une intervention, mettre à jour le dossier, contribuer au système d’information.
• Participer à la qualité : signaler ce qui coince, proposer une amélioration, parfois animer une petite équipe.

Tu travailles avec une marge d’autonomie définie avec l’employeur. On attend de toi de la rigueur administrative et une vraie qualité relationnelle, à l’écrit comme à l’oral.

Plateform’ est un petit centre de Montreuil, organisé en pôle BTS tertiaire et pôle social. Tu croises des futurs gestionnaires comme des futurs secrétaires médico-sociales, dans une ambiance que l’école veut humaine et accessible.

Les formateurs sont présentés comme expérimentés, habitués aux épreuves du BTS. Pour toi, ça compte : ils savent ce que le jury attend d’un dossier, d’un écrit et d’un oral.

Le fonctionnement est pensé pour des apprentis. Tu peux suivre tous les cours en présentiel ou en direct à distance, et ils sont enregistrés pour les revoir. Un espace numérique, salles filmées et e-learning complètent le face-à-face.

• Tu revois un point de gestion ou de droit le soir, après ta journée chez l’employeur.
• Tu restes dans le rythme même si tu rates une séance pour une contrainte pro.
• Tu travailles en parcours individualisé si tu as des besoins particuliers, y compris en situation de handicap.

Si tu redoubles ou si tu arrives en deuxième année, l’école propose de ne préparer que les unités manquantes, avec un emploi du temps adapté. Tu ne repayes et ne retravailles que ce qui te sert.

L’école annonce 100 % de réussite à sa dernière session affichée pour le BTS SP3S. C’est son chiffre, pas une garantie : demande en entretien combien d’apprentis allaient au bout et dans quelles structures ils étaient.

Il faut être titulaire du bac pour postuler. L’école vient ensuite : dossier, puis entretien individuel. Elle cherche moins un parcours parfait qu’un projet clair dans le social.

• Tu aimes le contact avec le public, même quand il est fatigué, inquiet ou pressé.
• Tu es à l’aise à l’écrit et au téléphone : ici, une faute ou un oubli peut bloquer un dossier.
• Tu acceptes la polyvalence : accueil le matin, dossier l’après-midi, réunion d’équipe le lendemain.
• Tu veux apprendre en travaillant, avec les contraintes d’un salaire et d’horaires.

1. Tu déposes ton dossier de candidature auprès de l’école.
2. Tu passes un entretien individuel pour exposer ta motivation pour le sanitaire et le social.
3. Si tu es retenu, tu participes aux ateliers de recherche d’employeur et tu démarches.
4. Tu signes ton contrat d’apprentissage : ton entrée devient définitive.

Prépare l’entretien comme un entretien d’embauche. Raconte une expérience d’aide, de bénévolat, de baby-sitting, d’animation ou de stage, et dis ce que tu y as appris.

Pose aussi tes questions franches à l’école et à ton futur employeur :

• Quelles missions me confiez-vous la première année : accueil, dossiers, planification, suivi qualité ?
• Qui sera mon tuteur en entreprise et combien de temps me consacre-t-il chaque semaine ?
• Comment se passent les cours à distance si je suis en entreprise loin de Montreuil ?
• Que se passe-t-il si mon contrat se rompt : puis-je continuer les cours le temps d’en retrouver un ?