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BTS · Marseille (13)

BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Wiki Learn Formation, Marseille

WIKI LEARN FORMATION · privé · en apprentissage · 2 ans

2 592 €salaire repère (national)
28 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS MCO en apprentissage chez Wiki Learn : apprendre à manager en magasin

En deux ans, tu prépares le BTS Management Commercial Opérationnel en alternance, dans une petite école du 12e arrondissement. Tu passes la moitié du temps en entreprise, l'autre en cours à Marseille. Ici, tu entres quand tu as signé ton contrat d'apprentissage.

  • un contrat pour entrer
  • la moitié du temps en magasin
  • petite école, suivi chaque semaine
  • coaching CV et entretiens inclus
  • cours 100 % en présentiel
Pas de contrat, pas de rentrée : l'alternance décideton vœu ne suffit pas, il faut signer avec une entreprise
Un étudiant serre la main d'un formateur qui joue le recruteur, pendant que deux camarades prennent des notes sur le côté.
Serre des mains tôt : c'est le contrat qui valide ton entrée.

Ce BTS recrute en apprentissage. Ton dossier Parcoursup te met sur la liste, mais c'est l'entreprise qui valide. Tant que tu n'as pas signé, tu restes en recherche de contrat.

  1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS MCO en apprentissage.
  2. Tu contactes Wiki Learn : un conseiller étudie ton profil et tes disponibilités.
  3. Tu prépares ta candidature avec l'école : CV, lettre, entraînement aux entretiens.
  4. Tu postules aux entreprises partenaires proposées, et à celles que tu trouves toi-même.
  5. Tu signes le contrat d'apprentissage : ta place est bloquée, tu peux rentrer.

Cherche tôt et large : grande distribution, commerces de centre-ville, boutiques, e-commerce avec point de vente. À Marseille, les places partent vite à la belle saison.

Une fois apprenti, tu es salarié. Tu alternes des semaines en entreprise et des semaines au centre de formation. Tu n'es plus élève à temps plein.

Schéma : du vœu Parcoursup au BTS MCO en alternance, puis emploi d'adjoint ou poursuite en bachelor, avec l'étape clé de la signature du contrat.
Les cinq étapes, du vœu au diplôme : la signature du contrat est l'étape qui ouvre l'alternance.
Manager un rayon pour de vrai, pas sur papiervendre, fidéliser, gérer les stocks, animer une petite équipe
Dans une allée de supermarché, un jeune apprenti montre des graphiques de ventes sur une tablette à trois collègues réunis pour le brief du matin.
Le brief du matin : tu apprends à animer une petite équipe.

Le MCO veut dire une chose : rendre une unité commerciale plus performante. Ça peut être un rayon, une boutique, un corner ou un service client. Tu apprends à vendre et à faire vendre.

  • Vente et conseil
  • Relation client
  • Gestion des stocks
  • Animation d'équipe
  • Suivi des ventes

En entreprise, tu fais ce que fait un adjoint : tu accueilles, tu argumentes, tu encaisses les réclamations, tu mets en rayon, tu suis les chiffres du jour.

  • Conseiller et fidéliser : découvrir le besoin, proposer la bonne offre, relancer après l'achat.
  • Gérer le point de vente : assortiment, prix, facing, inventaires, démarque et casse.
  • Animer au quotidien : brief du matin, planning, objectifs du jour, motivation de deux ou trois vendeurs.
  • Piloter à la tablette : ventes du jour, panier moyen, taux de transformation, stocks restants.
Une petite école qui te suit chaque semainecoaching, listes d'entreprises, point hebdo jusqu'à la signature
En salle de cours, deux étudiants jouent une vente devant un comptoir pendant que leurs camarades et un enseignant prennent des notes.
En classe, tu t'entraînes en jeux de rôle de vente notés.

Wiki Learn se présente comme une école supérieure de commerce de proximité, installée dans le 12e arrondissement. Les cours sont annoncés 100 % en présentiel, avec une petite équipe que tu connais par son prénom.

  • Coaching d'entretiens : techniques de recherche d'emploi, posture, réponses aux objections.
  • Ateliers CV et lettre : on reprend ton dossier ligne par ligne avant envoi.
  • Listes d'entreprises partenaires : tu ne prospectes pas seul dans le vide.
  • Point personnalisé chaque semaine : où tu en es, qui a répondu, quoi relancer.
  • Conseillers entreprise : ils démarchent aussi les employeurs de leur côté.

La pédagogie annoncée est active : jeux de rôle de vente, études de cas de magasins, travail sur logiciels de gestion commerciale. Les formateurs viennent de l'Éducation nationale et du monde professionnel.

L'école met en avant trois mots : honnêteté, disponibilité, professionnalisme. Concrètement, demande qui sera ton référent, à quel rythme tu le vois, et comment se passent les visites en entreprise.

Pour qui, et à quel rythme de salariéun BTS de terrain pour ceux qui aiment le contact et les objectifs

Ce BTS va à ceux qui préfèrent le magasin à l'amphi. Tu aimes parler aux clients, ranger, chiffrer, recommencer le lendemain avec un objectif.

  • Tu es à l'aise en contact direct, même quand le client est pressé ou mécontent.
  • Les chiffres ne te rebutent pas : marges, stocks, objectifs, tu veux les comprendre.
  • Tu acceptes les horaires du commerce : samedis, fêtes, inventaires, coups de feu.
  • Tu sais travailler régulièrement : en alternance, personne ne te court après.

Tous les bacs peuvent tenter, mais les bacs pro commerce, STMG et généraux avec goût pour la vente s'y retrouvent le mieux. L'école demande surtout de l'autonomie, de l'organisation et l'envie de négocier.

  • 2 ansentre le centre et l'entreprise
  • 100 %de cours annoncés en présentiel
  • 1 foispoint perso chaque semaine

Pose ces questions avant de signer : quel rythme d'alternance, quelles missions exactes en entreprise, qui est ton maître d'apprentissage, et que se passe-t-il si ton contrat s'arrête en cours d'année.

Ton dossierSES + HGGSP chez 18 % des candidats

Ce qui est important dans ton dossier

La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

15
places ouvertes
38
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 100 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 592 € en France
2 592 €
en France, salaire médian — Diplôme visé niveau bac + 5 grade master
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. InserSup, 2026_S1.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?57 % poursuivent · 54 % de contrats rompus
57 %
poursuivent leurs études
Ils ne cherchent donc pas d'emploi à la sortie du diplôme.
54 %
des contrats d'apprentissage sont rompus
Avant le terme prévu. La moitié des formations en apprentissage sont au-dessus de 35 %, un quart au-dessus de 46 %.

Diplômés de « management commercial operationnel » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.

Et après18 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Bachelor Responsable Commercial et Marketing Digital
Métiers visésVendeur-conseilVendeur-conseiller e-commerceChargé de clientèleChargé du service clientManager adjointSecond de rayonManager d'une unité commerciale de proximitéChef des ventes

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine28 h · développement de la relation client et vente conseil en tête

Ta semaine

Environ 28 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Développement de la relation client et vente conseil 6 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Gestion opérationnelle 4 h
  • Langue vivante étrangère 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif) 2 h
  • Entrepreneuriat (facultatif) 2 h
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) 2 h
  • Développement de la relation client et vente conseil6 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Gestion opérationnelle4 h
  • Langue vivante étrangère3 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif) en option2 h
  • Entrepreneuriat (facultatif) en option2 h
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) en option2 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Marseillestudio autour de 395 € par mois

Vivre à Marseille

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Marseille.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 395 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 19,9 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 330 € à 475 €.
269 €
par mois en résidence CROUS, au moins cher
12 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
60 822
étudiants à Marseille
Les loyers y sont plus chers que dans 84 % des villes où l'on peut étudier.
Marseille 12e Arrondissement — Marseille-Saint-Julien455
Fr.Latreille · Wikimedia Commons · CC BY-SA 3.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38362
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38362
Domaines
gestion des entreprises, comptabilité/administration de l'entreprise · commerce, marketing, vente/grande distribution et petits commerces · commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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