BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, CFA Alternance Yvelines, Mantes-la-Jolie

Tu apprends le commerce directement en poste, dans un magasin, une salle de sport, une agence ou un commerce de proximité, avec un contrat d'apprentissage. Tu alternes les semaines au centre de formation et les semaines en entreprise.

Le diplôme compte 4 blocs de compétences, qui sont aussi tes missions de tous les jours :

• Relation client et vente
• Animation offre commerciale
• Gestion unité commerciale
• Management et pilotage

Les offres publiées par le campus donnent une idée du niveau attendu. Dans une salle de sport de Buchelay, par exemple, l'alternant accueille les prospects, propose des abonnements adaptés et relance les clients.

• accueillir et conseiller les clients en face à face, avec des offres adaptées à leurs besoins ;
• prospecter et fidéliser un portefeuille, par relances et suivi personnalisé ;
• vendre abonnements, produits et services, puis animer les réseaux et les événements du point de vente ;
• suivre les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration.

C'est cette polyvalence qui sépare le MCO d'un BTS centré sur la vente. Tu vends, tu animes l'offre, tu suis les stocks et les budgets, et tu encadres des vendeurs.

Le campus de Mantes-la-Jolie se présente comme une école à taille humaine, à l'opposé d'un grand campus. L'équipe dit prendre le temps de connaître chaque étudiant, ses atouts et son projet.

• +70campus Groupe Alternance en France
• 10 000entreprises partenaires annoncées

Des formateurs venus du terrain assurent les cours, avec une plateforme d'e-learning et des équipements modernes. La pédagogie annoncée laisse beaucoup de place aux échanges entre étudiants et équipe.

Pour un apprenti, l'aide à la recherche d'alternance compte beaucoup. Le campus publie lui-même des offres pour ses entreprises partenaires :

• des offres liées à ses diplômes, comme commercial en salle de sport ou conseiller de vente à Mantes-la-Jolie et Buchelay ;
• un accompagnement pour définir ton projet, préparer tes candidatures et décrocher le contrat ;
• un cadre certifié Qualiopi, la certification qualité exigée pour l'apprentissage.

Sans contrat d'apprentissage, tu ne peux pas démarrer. Contacte le campus tôt, dès que ton vœu est envisagé, pour te positionner sur ses offres.

Le BTS est un diplôme d'État qui vaut 120 crédits européens. Les épreuves reprennent tes blocs de compétences, avec une large place à l'oral.

1. Tu prépares deux oraux de 30 minutes, l'un sur la relation client et la vente conseil, l'autre sur l'animation de l'offre, à partir de situations vécues en entreprise ;
2. Tu passes des écrits en culture générale, en culture économique juridique et managériale, en gestion opérationnelle et en anglais commercial ;
3. Tu valides en 18 à 24 mois, au rythme de l'alternance, avec l'appui des formateurs et de ton tuteur en entreprise.

L'école détaille les volumes et les coefficients : 254 heures pour chacun des deux piliers commerciaux, 240 heures de culture économique juridique et managériale, 148 heures d'anglais commercial et 140 heures de culture générale.

Si tu aimes apprendre en faisant, ce format te convient. Quand l'oral te bloque, prévois de t'entraîner tôt, car il pèse lourd dans la note finale.

Il faut être titulaire du bac ou d'un titre de même niveau pour postuler. Le campus recrute sur dossier puis entretien de motivation.

Les offres du campus décrivent le profil qui réussit ici, un profil très commercial :

• à l'aise avec les clients, bon sens du contact et aisance à l'oral ;
• dynamique et persuasif, avec un vrai goût pour la vente et les objectifs ;
• organisé et autonome, capable de suivre ses dossiers et ses indicateurs.

Certains postes demandent le permis B, par exemple pour prospecter autour de Buchelay. D'autres valorisent un intérêt pour le secteur, comme le sport et le bien-être pour la salle de sport.

Le même campus propose aussi le BTS Négociation et digitalisation, plus tourné vers la prospection, et un bachelor commercial pour continuer après le BTS. Renseigne-toi sur les deux avant de trancher.