BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Lycée La Salle, Troyes

Ici, pas de cours à temps plein : tu alternes les semaines au centre de formation et les semaines en entreprise. En magasin, tu accueilles, tu vends, tu mets en rayon, tu suis les chiffres. En cours, tu reprends ce que tu as vécu pour comprendre ce qui marche.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour le BTS MCO en apprentissage du campus La Salle.
2. Tu cherches ton employeur : grande surface, magasin franchisé, boutique indépendante, drive ou e-commerce.
3. Tu signes ton contrat d'apprentissage : c'est lui qui valide ton admission, pas une place en liste d'attente.

Le campus le dit clairement : ce BTS est fait pour toi si tu es curieux, dynamique, entreprenant et que tu aimes le contact client pour attirer, accueillir et fidéliser.

• Tu apprends le métier en situation réelle, pas seulement en exercice : encaisser, réassortir, gérer une réclamation.
• Tu es encadré des deux côtés : ton responsable en magasin et tes formateurs au campus.
• Tu dois accepter le rythme de l'alternance : changer d'univers chaque semaine et rester régulier des deux côtés.

L'objectif affiché par le campus, c'est de faire de toi un généraliste du commerce, capable de faire tourner un point de vente physique ou en ligne. Quatre grands blocs structurent les deux ans.

• Accueillir et fidéliser
• Mettre en valeur le rayon
• Animer les promos
• Suivre les indicateurs
• Organiser le travail d'équipe

• Développer la relation client et la vente conseil : accueillir, écouter, argumenter, fidéliser.
• Animer et dynamiser l'offre : mettre en valeur le rayon, monter une opération promotionnelle.
• Gérer les activités : stocks, approvisionnements, prix, marges, budgets, rentabilité du point de vente.
• Manager l'équipe : planifier le travail, animer, former, gérer les conflits et les performances.

Le management fait partie du programme : planification, ordonnancement des tâches, communication managériale, animation et stimulation de l'équipe. Pareil pour la gestion : compte de résultat, coûts, trésorerie, prévision des ventes et reporting.

Le campus La Salle de Troyes est un petit centre de formation supérieure : 350 étudiants, du BTS au bac+5, en initial, en alternance ou en formation continue. Il est certifié Qualiopi et membre du réseau lasallien.

• 350+étudiants chaque année sur le campus
• 18formations du BTS au bac+5
• 7filières professionnalisantes

Ton BTS appartient à la filière commerce-marketing-communication, qui compte 5 formations sur le campus. Tu croises donc des étudiants en communication, en bachelor commercial ou en ressources humaines.

La suite logique sans changer de campus, c'est le bachelor chargé de développement commercial : un an en alternance pour piloter un plan d'action, gérer un portefeuille clients et animer une équipe. Pose la question dès ta première année si tu vises le bac+3.