Connexion
Deux employés masculins organisant les produits dans une épicerie accueillante.
Photo Kampus Production · Pexels
Logo de ESGM et Pro Format - Pigier Mulhouse : Ecole supérieure en alternance, Management, Négociation, Commerce, Communication, Gestion, Logistique (68)

BTS · Mulhouse (68)

BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Pigier, Mulhouse

ESGM et Pro Format - Pigier Mulhouse : Ecole supérieure en alternance, Management, Négociation, Commerce, Communication, Gestion, Logistique · privé · en apprentissage · 2 ans

2 592 €salaire repère (national)
28 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS MCO en alternance de l'ESGM Pigier Mulhouse : deux jours à l'école, trois jours en magasin

Le BTS Management Commercial Opérationnel de l'ESGM Pro Format Pigier à Mulhouse se fait entièrement en alternance : lundi et mardi en centre, le reste de la semaine en entreprise. En deux ans, tu apprends à vendre, animer une offre et manager une petite équipe à partir de ton travail. Sans contrat signé, pas de rentrée : l'école aide à chercher, mais c'est toi qui décroches le poste.

  • cours lundi et mardi, entreprise le reste
  • 25 places dans la classe
  • formation payée par l'entreprise et son OPCO
  • des entreprises partenaires qui recrutent
  • commerce en magasin ou en ligne
Deux jours à l'école, trois jours en entrepriselundi-mardi à l'école, le reste en entreprise, pendant deux ans
Un apprenti anime le briefing du matin devant trois collègues, tablette avec les ventes du jour à la main.
Le briefing du matin : tu apprends à animer une petite équipe.

Chaque semaine, tu fais cours et travail. L'ESGM annonce un rythme fixe à Mulhouse : lundi et mardi en formation, mercredi à vendredi en entreprise.

  • 2 + 3lundi et mardi en centre, le reste en entreprise
  • 1 350 hde cours sur 2 ans
  • 25 placespar classe de BTS MCO

Le lundi, tu reviens en cours sur une vente ratée le samedi. Le jeudi, tu testes en rayon ce que tu as vu le mardi en gestion de l'offre ou en management.

Au quotidien, ça donne :

  • un statut de salarié une grande partie de la semaine, avec de vrais horaires, objectifs et clients ;
  • tu appliques direct : mise en rayon, facing, argumentaire, encaissement, suivi des stocks ;
  • deux ans à tenir des deux côtés, cours et travail, sans lâcher.

La formation est prise en charge par ton entreprise et son opérateur de compétences, dans le cadre du contrat. Tu ne paies pas de frais de scolarité, mais il te faut cet employeur pour entrer en formation.

Schéma d'une semaine type et des deux ans : lundi-mardi en centre, mercredi-vendredi en entreprise, 1 350 heures de cours, coût pris en charge, pas de rentrée sans contrat signé.
Deux jours au centre, trois en entreprise, 1 350 heures sur deux ans, et un contrat signé pour démarrer.
Ce que tu apprends à faire vraimentvendre, animer le rayon, manager, avec le numérique
Deux étudiants jouent une scène de vente devant un comptoir en classe pendant que les autres prennent des notes.
En cours, tu joues la vente avant de la vivre en magasin.

Le BTS MCO forme à gérer une unité commerciale. À l'ESGM Mulhouse, tu travailles les deux terrains : le magasin et internet. Tu apprends le commerce entre rayons et écrans.

  • Relation client
  • Offre commerciale
  • Management d'équipe
  • Outils numériques

Le programme tient en quatre gestes métier, répétés en cours puis en entreprise. C'est concret dès le premier mois.

  • gérer la relation client de A à Z : accueil, écoute du besoin, conseil, fidélisation ;
  • organiser et mettre en valeur l'offre : assortiment, prix, promotions, théâtralisation du point de vente ;
  • manager une équipe : briefer, répartir les tâches, suivre les résultats ;
  • utiliser les outils numériques : caisse, tablette, indicateurs de vente, réseaux et vente en ligne.

Par rapport à un BTS en initial, tes exemples viennent de ton magasin d'accueil. En animation commerciale, tu penses à ton rayon, tes chiffres, ton responsable.

Des examens branchés sur ton magasindeux oraux tirés de ton entreprise, des écrits de gestion
Une étudiante debout présente son plan d'action devant deux enseignants assis avec ordinateur et graphiques.
Tu présentes ton plan d'action comme devant un vrai jury.

Le diplôme est un BTS de l'Éducation nationale. L'ESGM détaille les épreuves : beaucoup d'oraux liés à ton entreprise, plus des écrits de gestion et de management. Tu ne révises pas dans le vide.

  • culture générale et expression, écrit de 3 h ;
  • langue vivante 1 : écrit puis oral de compréhension ;
  • culture économique, juridique et managériale, écrit de 4 h ;
  • relation client et vente conseil, oral de 30 min à partir de situations vécues ;
  • animation de l'offre, oral de 30 min à partir de tes actions en entreprise ;
  • gestion opérationnelle, écrit de 3 h sur les chiffres de l'unité ;
  • management de l'équipe, écrit de 2 h 30.

Les deux oraux professionnels sont le cœur du BTS. Tu y présentes ce que tu as fait toi-même : une vente, une animation, un réassort, un planning. Un dossier creux se voit tout de suite.

Pour te préparer, l'école annonce des petits effectifs et des cours pensés pour l'alternance :

  • des simulations de vente et jeux de rôle en classe avant les vrais clients ;
  • des présentations orales régulières, comme en épreuve ;
  • un suivi qui relie tes missions en entreprise et tes dossiers d'examen.

Bon à savoir : le BTS se valide par blocs de compétences, et aussi par validation des acquis pour des salariés. Si tu rates une partie, tout n'est pas perdu.

Schéma des épreuves du BTS MCO : écrits de culture générale, langue, économie-droit-management, gestion et management d'équipe, et deux oraux de 30 minutes tirés des missions en entreprise.
Cinq écrits et deux oraux de 30 minutes nourris par ce que tu fais en entreprise.
Pour qui, et comment entrerbac toutes séries, entretien, et surtout un contrat à décrocher

L'ESGM dit accepter les bacheliers de toutes séries et les titulaires d'un titre du supérieur. En pratique, ce BTS te va si tu aimes le contact client, le terrain et les horaires du commerce, pas les études assises.

  • parler aux clients te plaît, même quand ils sont pressés ou indécis ;
  • ranger, compter, étiqueter ne te fait pas peur, autant que conseiller ;
  • tu veux vite encadrer : donner des consignes, vérifier, recadrer avec tact ;
  • les chiffres simples ne te bloquent pas : marges, stocks, objectifs du jour.

La sélection passe par Parcoursup, puis test et entretien. La commission dit regarder ta capacité à t'organiser et ton savoir-être : politesse, sérieux, ponctualité, assiduité, curiosité. Tes bulletins et ton CV comptent autant que tes notes.

  1. tu candidates sur Parcoursup avec bulletins, CV et lettre de motivation ;
  2. tu passes un test puis un entretien de motivation ;
  3. tu cherches une entreprise d'accueil en parallèle, avec l'aide de l'école et de ses partenaires ;
  4. tu signes ton contrat d'apprentissage ou de professionnalisation avant la rentrée.

Ne tarde pas sur le point 3 : sans employeur, pas de formation. L'école annonce que ses entreprises partenaires recrutent et reste ouverte l'été, mais prévois plusieurs candidatures, un CV propre et une vraie disponibilité pour les entretiens en magasin.

L'ESGM Mulhouse est une école spécialisée dans l'alternance, du BTS au bac + 5, avec plusieurs BTS en commerce, gestion et communication. Tu croises des apprentis d'autres filières, tous avec le même rythme école-entreprise.

Ton dossier40 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
40 %Résultats scolaires
25 %Méthodes de travail
20 %Savoir-être
10 %Motivation
5 %Engagement et activités
La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

Quel est le salaire en sortie ?2 592 € en France
2 592 €
en France, salaire médian — Diplôme visé niveau bac + 5 grade master
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. InserSup, 2026_S1.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?57 % poursuivent · 49 % de contrats rompus
57 %
poursuivent leurs études
Ils ne cherchent donc pas d'emploi à la sortie du diplôme.
49 %
des contrats d'apprentissage sont rompus
Avant le terme prévu. La moitié des formations en apprentissage sont au-dessus de 35 %, un quart au-dessus de 46 %.

Diplômés de « management commercial operationnel » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.

Et après13 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Chargé.e du Développement Commercial · Bachelor Chargé.e de Communication et Webmarketing · Bachelor Gestionnaire Ressources Humaines
Métiers visésChargé de clientèleAnimateur des ventesTélévendeurTélé conseillerAssistant chef de rayonConseiller commercialChef d'agence commercialeChef de marché

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine28 h · développement de la relation client et vente conseil en tête

Ta semaine

Environ 28 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Développement de la relation client et vente conseil 6 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Gestion opérationnelle 4 h
  • Langue vivante étrangère 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif) 2 h
  • Entrepreneuriat (facultatif) 2 h
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) 2 h
  • Développement de la relation client et vente conseil6 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Gestion opérationnelle4 h
  • Langue vivante étrangère3 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif) en option2 h
  • Entrepreneuriat (facultatif) en option2 h
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) en option2 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Mulhousestudio autour de 280 € par mois

Vivre à Mulhouse

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Mulhouse.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 280 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 13,9 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 215 € à 355 €.
346 €
par mois en résidence CROUS, au moins cher
1 autre résidence dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
10e sur 22
ville étudiante, moins de 20 000 étudiants
Attractivité, formation, vie étudiante, cadre de vie et emploi. D'après L'Étudiant, 2026. 11 090 étudiants, 11 % de la population. Les loyers y sont plus chers que dans 46 % des villes où l'on peut étudier.
Mulhouse — Mulhouse, Alsace, Rue du Sauvage (32701038458)
Jorge Franganillo from Barcelona, Spain · Wikimedia Commons · CC BY 2.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38362
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38362
Domaines
gestion des entreprises, comptabilité/administration de l'entreprise · commerce, marketing, vente/grande distribution et petits commerces · commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

Avis des anciensaucun avis pour l'instant

Ce qu'en disent les anciens

Personne n'a encore noté cette formation. Si tu l'as faite, ton avis sera le premier que liront les lycéens qui hésitent.

Tu as fait cette formation ? Note-la

Choisis une note
BTS MCO en apprentissage ailleurs1 163 en France · le plus proche à 0 km

Tous les « BTS MCO » à Mulhouse et alentours (14)

Tous les 1 539 « BTS MCO » de France

Aussi dans cet établissement6 autres formations
Dans le même domaine à Mulhousegestion des entreprises, comptabilité

Voir la fiche officielle sur Parcoursup

Voir d'autres formations