BTS Gestion des transports et logistique associée en apprentissage, IRSEC Academy, Baie-Mahault

En BTS gestion des transports et logistique associée, tu participes à l'exploitation du jour : préparer un enlèvement, vérifier les documents, suivre un camion ou un conteneur, prévenir le client en cas de retard.

• Préparer chaque transport : adresses, délais, contraintes et documents qui accompagnent la marchandise.
• Suivre les expéditions : où est le colis, est-il parti, est-il arrivé, et quoi dire au client.
• Régler les aléas vite et par écrit : panne, retard, marchandise abîmée, erreur d'adresse.
• Parler chaque jour avec les chauffeurs, les manutentionnaires, les transitaires et les services de douane ou du port.

En Guadeloupe, presque tout arrive par bateau ou par avion avant d'être redistribué par camion. Tu vois vite la chaîne complète : arrivage au port, dédouanement, stockage, livraison finale.

• Suivi des envois
• Documents de transport
• Relation client
• Gestion des litiges
• Outils de traçabilité

IRSEC Academy est d'abord un institut des métiers de la sécurité en Martinique, en Guadeloupe et en Guyane. Les formateurs sont des experts de terrain et les cours partent de cas concrets.

Pour entrer, tu passes par le parcours d'admission de l'institut, en plus de ton vœu Parcoursup :

1. Tu remplis le formulaire de candidature en ligne avec ton parcours et ton expérience.
2. Tu passes un entretien d'admission pour expliquer ta motivation et ton projet pro.
3. La commission d'admission étudie ton dossier et te répond.
4. Tu finalises ton dossier d'inscription avec les infos de ton entreprise d'accueil.

Point clé de l'apprentissage : il te faut un contrat avec une entreprise pour démarrer. Cherche tôt les transporteurs, transitaires, entrepôts et services logistiques autour de Baie-Mahault et des Abymes, et parle de ta recherche dès l'entretien.

Comme apprenti, tu as deux agendas : les semaines au centre, tu suis les cours et tu prépares les évaluations. Les semaines en entreprise, tu es salarié, avec des horaires, des consignes et des clients qui attendent.

• Note tout par écrit : consignes, plaques, numéros de colis, heures d'appel.
• Vérifie avant d'envoyer : bon de livraison, adresse, poids, température si besoin.
• Préviens tôt : un retard annoncé à temps se rattrape, un retard caché devient un litige.
• Demande à voir : un passage sur le quai t'apprend plus qu'une heure de slides.

C'est exigeant, mais très formateur si tu aimes le terrain, le téléphone et l'organisation. Les profils à l'aise sont souvent des bacs pro logistique ou transport, des bacs techno ou généraux organisés, et des jeunes déjà passés par un job avec du public ou de la manutention.

• Tu aimes quand ta journée est concrète et que tu vois le résultat de ton travail.
• Tu restes calme quand le planning bouge et que le client s'impatiente.
• Tu acceptes de commencer par des tâches simples : pointage, saisie, classement, appels.