BTS Gestion de la PME, Lycée Romain Rolland, Goussainville

Dans une PME de 10 ou 50 salariés, le dirigeant n'a pas de service compta, RH ou achats à part. Il s'appuie sur un assistant de gestion : c'est ce poste que vise le BTS. Tu suis les dossiers du devis au paiement, tu prépares la paie, tu organises les plannings, tu accueilles un nouveau salarié.

Une journée type ne ressemble jamais à la précédente. Le matin, tu relances un client en retard de paiement. À midi, tu compares deux devis de fournisseurs. L'après-midi, tableau de bord à mettre à jour, question de congé, rendez-vous à préparer.

• Devis et commandes
• Factures et relances
• Tableaux de bord
• Paie et congés
• Recrutement et accueil
• Organisation interne

La différence avec le lycée, c'est la polyvalence demandée. Tu touches à la gestion commerciale, à la comptabilité courante, à l'administratif, aux ressources humaines et à la communication. Tu passes de l'un à l'autre sans perdre le fil.

Tu es aussi le premier filtre de l'entreprise vers l'extérieur. Téléphone, mail, accueil d'un livreur ou d'un candidat : ta façon d'écrire et de parler donne l'image de la boîte. L'orthographe, la clarté et la tenue au téléphone comptent autant que tes tableaux.

• Tu aimes suivre un dossier et relancer jusqu'à ce qu'il soit clos ;
• Écrire et téléphoner à des adultes que tu ne connais pas ne te bloque pas ;
• Tu acceptes de mêler chiffres et humain dans la même journée.

Le cœur du BTS, c'est l'atelier de professionnalisation. Tu travailles en petit groupe sur des situations apportées par de vraies PME ou reconstituées : un litige client, un fournisseur à changer, un budget à boucler, un événement à organiser. Tu dois proposer, chiffrer, écrire et présenter.

Ces ateliers servent aussi de retour de stage. Tu racontes ce que tu as vu en entreprise, ce qui a coincé et ce que tu as pu faire seul. Les autres comparent avec leur stage. C'est souvent là que le métier devient concret.

Autour de ces ateliers, les matières te donnent les outils :

• Gestion clients-fournisseurs
• Soutien au développement
• Gestion du personnel
• Économie droit management
• Communication écrite et orale
• Anglais professionnel

Deux matières comptent beaucoup. La communication t'entraîne à rédiger mails, notes et comptes rendus sans faute et à prendre la parole. La culture économique, juridique et managériale t'apprend les règles qui encadrent une PME : contrat, facture, droit du travail, organisation.

1. Tu pars d'une situation de PME avec des documents réels ou réalistes ;
2. En binôme ou petit groupe, tu répartis le travail, chacun sa partie ;
3. Tu sors des écrits pro : tableau, devis, courrier, planning ;
4. À la fin, tu présentes à l'oral et tu défends tes choix devant le groupe.

En anglais, tu travailles sur des situations de travail : passer un appel à un fournisseur, comprendre une facture ou un mail en anglais, accueillir un client étranger. Si tu es fragile en anglais, prévois de t'y remettre dès l'été.

Tu passes plusieurs semaines en entreprise sur les deux ans, en première puis en deuxième année. Il faut une vraie petite ou moyenne entreprise, où tu vois le dirigeant et où tu touches à plusieurs fonctions. Évite les grands groupes où tu resterais à l'accueil.

En première année, on te confie plutôt du suivi courant : mettre à jour des fichiers clients, préparer des devis et des factures, suivre des règlements, aider à organiser un déplacement ou un événement. L'objectif est de devenir fiable et autonome sur des tâches simples.

En deuxième année, les missions grandissent. Tu peux suivre un dossier fournisseur de bout en bout, participer à une embauche, préparer des éléments de paie, construire un tableau de bord pour aider le dirigeant à décider. C'est ce deuxième stage qui pèse le plus dans ton dossier professionnel.

1. Tu repères des PME autour de chez toi : artisans, commerces, prestataires, start-up ;
2. Tu envoies une candidature courte et sans faute, puis tu relances par téléphone ;
3. Avant de signer, tu fais valider tes missions par tes profs ;
4. Pendant le stage, tu notes tout pour nourrir ton dossier d'examen.

Commence à chercher tôt, dès que tu as la réponse d'admission. Les PME recrutent un stagiaire parce qu'elles ont un besoin précis à ce moment-là, pas un an à l'avance. Le bouche-à-oreille, les commerçants de ton quartier et les anciens stagiaires marchent souvent mieux que les grandes plateformes.

• Demande à chaque fin de stage une attestation précise de ce que tu as fait ;
• Garde une copie anonymisée de tes tableaux et écrits les plus propres ;
• Note les chiffres et délais : montants suivis, relances abouties, temps gagné.