BTS Gestion de la PME en apprentissage, Lycée Santos-Dumont, Saint-Cloud

Dans une PME, pas de service compta, de service RH et de service clients avec dix personnes chacun. Il y a le patron, deux ou trois salariés, et toi. Ton boulot : éviter les blocages. Un devis qui part à temps, une facture relancée, un planning à jour, un dossier complet.

Tu travailles sur trois fronts. La relation clients et fournisseurs : accueillir, renseigner, préparer un devis, suivre une livraison, traiter une réclamation. La gestion interne : tableaux de bord, trésorerie, suivi des stocks, organisation d'un déplacement ou d'un événement. Et l'appui RH : préparer un contrat, suivre les absences, accueillir un nouvel arrivant.

• Le matin, tu vérifies les mails clients, tu relances deux factures en retard et tu confirmes une livraison ;
• à midi, tu mets à jour le tableau de trésorerie pour que le patron voie où il en est ;
• l'après-midi, tu prépares un dossier d'embauche ou le planning des congés, puis un devis pour un nouveau client ;
• en fin de journée, tu classes, tu pointes, tu anticipes ;
• en classe, tu rapportes ces situations réelles et tu apprends à les traiter avec méthode.

Ce va-et-vient fait la différence. Chaque notion vue en cours sert la semaine suivante en entreprise, et chaque problème d'entreprise devient un cas à résoudre en classe.

En apprentissage, le lycée ne te choisit pas seul. Il donne un avis sur ton dossier, mais c'est l'entreprise qui décide en te signant un contrat. Sans contrat, pas de rentrée, même avec un bon dossier. Cherche comme pour un emploi, pas comme pour un simple vœu.

1. Tu formules ton vœu sur Parcoursup et tu prépares un dossier soigné : bulletins, appréciations, lettre et CV ;
2. tu démarches les PME autour de Saint-Cloud et dans les Hauts-de-Seine : commerces, artisans, start-up, associations, cabinets, petites industries ;
3. tu passes des entretiens : ponctuel, souriant, capable d'expliquer pourquoi la polyvalence te plaît ;
4. tu signes un contrat d'apprentissage de deux ans avec l'entreprise qui te veut ;
5. tu rentres au lycée comme apprenti, salarié de ton entreprise.

Le dossier compte quand même. La commission lit tes appréciations de très près : sérieux, assiduité, participation. Ta lettre doit montrer que tu sais ce qu'est une PME, et ton CV doit être impeccable, sans faute d'orthographe. Un patron qui te confie ses factures et ses clients ne pardonne pas les coquilles.

Commence tôt, dès le printemps : les PME recrutent au fil de l'eau, sans calendrier unique. Vise large, relance par téléphone, déplace-toi avec ton CV. Les candidats qui attendent l'été se retrouvent sans contrat, et ce sont souvent les plus motivés, pas les meilleures moyennes, qui signent en premier.

Pendant deux ans, tu alternes les semaines au lycée et les semaines en entreprise. Au lycée, tu travailles en petite classe, souvent par groupes, sur des cas concrets : simulation d'appel fournisseur, préparation d'un budget, tableau de bord. En entreprise, tu appliques, avec un maître d'apprentissage qui te suit.

• Tu es salarié : horaires, pointage, congés à poser hors périodes de cours, arrêts à justifier des deux côtés ;
• tu es payé chaque mois, et ta formation ne te coûte pas de frais d'inscription d'école privée ;
• ton assiduité est scrutée : une absence en cours, c'est une absence au travail, signalée à l'employeur ;
• tu rapportes du réel en classe : factures anonymisées, plannings, situations clients servent de supports ;
• tu es évalué sur le terrain : stages transformés en missions longues, livret d'apprentissage, épreuves à partir de tes dossiers.

Le rythme est dense, surtout les premiers mois. Tu passes d'un appel client à un exercice de gestion, d'une relance à un exposé. Ceux qui tiennent le coup ont un point commun : ils sont organisés, ils notent tout et anticipent. L'alternance récompense surtout les réguliers.