BTS Gestion de la PME en apprentissage, IPAG Business School, Paris

Dans une PME de 10 ou 50 personnes, il n'y a pas un service pour chaque papier. Le dirigeant a besoin de quelqu'un qui suit les dossiers, répond, relance et organise. C'est ce poste que tu prépares.

• Accueillir les clients au téléphone, par mail et au comptoir, et garder le lien après la vente ;
• Préparer les devis, les commandes et les factures, suivre les paiements et relancer quand il faut ;
• Aider l'équipe au quotidien : plannings, congés, dossiers du personnel, réunions et déplacements ;
• Mettre de l'ordre dans les infos : tableaux simples, classements, alertes quand un délai dérape ;
• Donner un coup de main sur les projets : salon, événement client, nouveau fournisseur, chantier interne.

Par rapport à un bureau de grand groupe, la différence, c'est la proximité. Ton bureau est à côté de celui du patron, tu entends les décisions et tu vois tout de suite l'effet de ton travail. En contrepartie, on te demande de la polyvalence : tu passes d'un fournisseur pressé à un tableau à finir avant midi.

• Organisation
• Rigueur
• Relationnel
• Autonomie
• Discrétion

En deuxième année, tu travailles plus seule : tu anticipes les dossiers et tu proposes des idées. C'est cette montée en responsabilité que les recruteurs de PME regardent en premier.

À l'examen comme en entretien d'embauche, tu t'appuies sur des situations vécues. Un dossier que tu as vraiment suivi vaut mieux qu'un cours récité.

Ici, tu ne restes pas seulement en classe. Tu es apprentie salariée : une partie du temps en cours à Paris, le reste en entreprise. Ton travail en PME compte autant que les cours pour décrocher le diplôme.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage de l'IPAG.
2. Ensuite, tu cherches une PME d'accueil : petit commerce, artisan, start-up, association ou cabinet.
3. Une fois la PME trouvée, tu signes un contrat d'apprentissage, celui qui te donne le statut de salariée.
4. Puis tu démarres l'année en alternant cours et entreprise, avec des missions qui suivent ta progression.

En entreprise, tu as un maître d'apprentissage, des dossiers à toi et des échéances. Au début, on te confie l'accueil et le suivi, puis les devis et la trésorerie, puis des morceaux de projet.

• tu sors avec deux ans d'expérience et des références ;
• au quotidien, tu prends les réflexes de bureau : prioriser, relancer, gérer un imprévu ;
• et tu te fais un réseau local avec des patrons, des fournisseurs et des clients.

Le point exigeant, c'est le double rythme. En cours, on attend un dossier sérieux ; en entreprise, on attend quelqu'un de fiable. Les deux comptent pour valider ton BTS.

L'IPAG est une école de commerce associative à but non lucratif, labellisée EESPIG, installée à Paris et à Nice avec des campus associés. Elle annonce plus de 140 universités partenaires dans le monde et des cursus du BTS au doctorat.

Pour un BTS, être dans une école de commerce change l'ambiance de promo. Tu croises des étudiants de bachelor et de programme grande école, tu entends parler d'entrepreneuriat et d'international, et tu peux aller à des journées d'immersion ouvertes. L'essentiel reste des petits groupes et des intervenants qui connaissent la vie des PME.

• comment se passe la recherche d'entreprise et à quel moment commencer ;
• comment est organisé le calendrier entre les cours et l'entreprise sur les deux ans ;
• qui suit ton travail en entreprise et comment les difficultés se règlent ;
• quelle suite interne est possible après le BTS, et à quelles conditions.

Pose ces questions à un étudiant ambassadeur pendant une journée d'immersion. Tu verras vite si le rythme et l'esprit te conviennent.

Ce BTS plaît aux élèves qui aiment rendre service et mettre de l'ordre. Tu n'as pas besoin d'être la première en maths ni d'avoir déjà un projet de dirigeante. Il faut aimer le contact, les dossiers concrets et les petites équipes.

• tu aimes organiser : planning de révision, événement au lycée, week-end en famille ;
• tu es à l'aise au téléphone et à l'écrit, même avec des adultes que tu ne connais pas ;
• les chiffres ne te font pas peur, sans être ta passion : devis, budget, tableau simple ;
• tu préfères une petite structure où l'on te connaît à un grand service anonyme ;
• l'idée d'être salariée tout de suite, avec des horaires à tenir, te motive plutôt qu'elle t'angoisse.

À l'inverse, passe ton chemin si tu veux des études très théoriques, si le téléphone te bloque ou si tu rêves d'un poste très spécialisé dans une grande entreprise. Ce BTS forme des généralistes de proximité, pas des spécialistes d'un seul logiciel.

Dernier conseil pratique : vise une PME dont l'activité te parle vraiment, commerce, artisanat, santé, sport ou culture. Tu y passeras deux ans et tu t'y lèveras chaque matin : c'est là que tu apprendras le métier.