BTS Gestion de la PME en apprentissage, Lycée Alfred Kastler, Stenay

Dans une PME de 5, 15 ou 40 personnes, il n'y a pas un service comptable, un service RH et un service commercial. Il y a le patron, débordé, et quelqu'un qui gère à côté de lui. C'est ce poste que vise ce BTS : collaboratrice ou collaborateur de gestion.

Concrètement, tu es la personne qui fait en sorte que rien ne se perde. Tu envoies les devis à temps, tu relances les factures, tu confirmes avec les fournisseurs, tu mets les plannings à jour, tu complètes les dossiers du personnel. Rien de spectaculaire pris isolément, mais sans toi l'entreprise coince.

• Devis et factures
• Accueil clients
• Suivi fournisseurs
• Plannings et congés
• Dossiers du personnel
• Tableaux de bord

En entreprise, une semaine ordinaire, c'est accueillir un client au téléphone ou au comptoir, vérifier une commande à l'écran, relancer un impayé avec tact, préparer une réunion ou un petit événement, mettre à jour le tableau de suivi des ventes ou de la trésorerie.

• le matin, tu traites l'urgent : mails clients, appels fournisseurs, absences à gérer ;
• l'après-midi, tu avances les dossiers de fond : budget, dossier d'embauche, préparation d'un salon, mise à jour du site ou des réseaux ;
• en fin de semaine, tu fais le point avec le patron : ce qui est payé, ce qui attend, ce qu'il faut décider lundi.

En apprentissage, tu avances par paliers. Au début, on te confie des tâches cadrées : saisir, classer, pointer. Puis, quand tu gagnes la confiance, tu suis un dossier en entier : un client, un fournisseur, un recrutement, un budget d'événement. À la fin, on attend de toi une chose : alerter quand la trésorerie se tend ou quand un délai risque de ne pas tenir.

Tu signes un contrat d'apprentissage, qui est un vrai contrat de travail : salaire d'apprenti, congés payés, et un maître d'apprentissage en entreprise. Au lycée, tu redeviens élève.

Le rythme, c'est un aller-retour entre les deux. Au lycée, tu apprends la méthode : rédiger un courrier pro, construire un tableau de bord, préparer un entretien. En entreprise, tu t'en sers dès la semaine suivante sur des dossiers réels.

1. Fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage au lycée Kastler.
2. Cherche une entreprise en parallèle : candidatures spontanées aux PME, artisans, commerces, associations et cabinets autour de Stenay et dans la Meuse.
3. Signe un contrat d'apprentissage avec l'employeur qui te retient : c'est ce contrat qui valide ton entrée en formation.
4. Démarre l'alternance : semaines au lycée pour les cours, semaines en entreprise pour les missions, pendant deux ans.

Le lien entre le lycée et l'entreprise est organisé. Tu tiens un suivi de tes missions, tu ramènes des situations vécues pour les analyser en cours, et tes professeurs restent en contact avec ton entreprise. C'est exigeant : il faut tenir le rythme des deux côtés, prévenir quand tu es débordé et garder de la rigueur même les semaines chargées.

• en entreprise, ton maître d'apprentissage te confie des tâches, te corrige et évalue ta progression ;
• au lycée, tes professeurs t'aident à prendre du recul, à nommer ce que tu as appris et à préparer l'examen ;
• de ton côté, tu notes tout : procédures, contacts, erreurs évitées, idées qui marchent, pour t'en servir à l'examen et après.

Le point central de ce BTS, c'est l'atelier de professionnalisation. En plus des exercices de manuel, tu pars de ce que tu as vécu en PME : tu le décris, tu repères ce qui a marché ou raté, puis tu proposes mieux pour la fois suivante.

• un client mécontent au téléphone : comment l'apaiser sans promettre l'impossible ;
• un fournisseur en retard : comment relancer fermement tout en gardant la relation ;
• un tableau de trésorerie qui se dégrade : comment le présenter clairement au patron ;
• un dossier d'embauche ou un planning de congés : comment rester juste et dans les règles.

À force, tu prends les réflexes du métier : écrire court et sans faute, téléphoner sans stress, chiffrer sans te tromper, classer pour retrouver, relancer sans oublier. Les outils sont simples sur le papier, décisifs en pratique.

• Tableur
• Logiciel de gestion
• Devis et relances
• Anglais professionnel
• Prise de notes

La communication compte autant que la gestion. En PME, tu es souvent la première voix que le client entend et le premier visage qu'il voit. Savoir écouter, reformuler, dire non proprement et écrire un mail net te rend vite indispensable.

Ce BTS plaît à un profil précis : tu aimes l'ordre et rendre service, et tu n'as pas peur de décrocher ton téléphone. Il faut accepter la polyvalence : passer d'une facture à un accueil client puis à un planning, parfois dans la même heure.

• c'est pour toi si tu es organisée, à l'aise à l'oral, curieuse des chiffres sans vouloir faire que des maths ;
• c'est pour toi si tu préfères les petites structures où l'on te connaît aux grands services anonymes ;
• ce sera dur si tu détestes téléphoner, si le désordre te rassure ou si tu veux ne faire qu'une seule tâche à la fois.

Ta lettre de motivation doit montrer que tu as compris cette polyvalence. Raconte une situation où tu as géré plusieurs choses à la fois, aidé une équipe, tenu un budget d'association ou accueilli du public, plutôt que de dire seulement que tu es motivée. Les appréciations de tes professeurs sur ton sérieux et ton esprit d'équipe pèsent aussi.

Pour la recherche d'entreprise, ne t'y prends pas au dernier moment. Prépare un CV simple, une lettre courte adaptée à chaque PME, et va frapper aux portes : beaucoup de contrats se signent par candidature spontanée. Aux portes ouvertes ou au premier contact, pose des questions concrètes.

• quelles missions me confierez-vous les premiers mois, puis en deuxième année ;
• qui sera mon maître d'apprentissage et combien de temps aura-t-il pour me former ;
• comment se passent les semaines au lycée et les semaines en entreprise ;
• quels dossiers d'anciens apprentis ont servi à préparer l'examen.