BTS · Rosières-près-Troyes (10)
BTS Assurance, Lycée Chrestien de Troyes, Rosières-près-Troyes
GRETA CFA Sud Champagne-Lycée Chrestien de Troyes · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
BTS Assurance à Chrestien de Troyes : vendre des contrats, gérer les sinistres, en voie scolaire
En deux ans, dans ce lycée public de Rosières-près-Troyes, tu apprends les deux côtés du métier : vendre des contrats auto, habitation ou santé, puis accompagner les clients quand il y a un sinistre. Tu passes beaucoup de temps en jeux de rôle, en appels simulés et en stages en entreprise. C'est la version scolaire du BTS, le même lycée propose aussi l'apprentissage.
- vente de contrats + gestion des sinistres
- jeux de rôle et appels simulés
- voie scolaire avec stages
- même BTS en apprentissage à côté
Ce que tu apprends à fairedeux métiers en un : conseiller à la souscription, gestionnaire au sinistre
L'assurance, c'est une promesse écrite : s'il y a un accident, un dégât des eaux ou une maladie, quelqu'un paie et organise la réparation. En BTS, tu travailles les deux moments où cette promesse compte.
À la vente, tu écoutes le besoin, tu compares les garanties, tu expliques ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas. Quand il y a un sinistre, tu enregistres la déclaration, tu vérifies le contrat et tu suis le dossier jusqu'au règlement.
- Accueil et écoute client
- Vente de contrats
- Déclaration de sinistres
- Suivi des dossiers
- Préparation des règlements
Tu travailles sur les contrats que tout le monde connaît : auto, habitation, santé et prévoyance, responsabilité civile. Avec le vocabulaire qui va avec : franchise, plafond, exclusion, résiliation. Sans ces mots-là, impossible de vendre correctement ou d'indemniser juste.
- Expliquer à un client pourquoi il paie une partie des réparations quand il y a une franchise ;
- Comparer deux formules habitation et dire laquelle protège vraiment un locataire ;
- Enregistrer une déclaration d'accident au téléphone, avec les faits, les dates et les pièces à demander ;
- Relancer un dossier qui dort : pièce manquante, expert en attente, client à rappeler.
Ce qui change par rapport au lycée, c'est la rigueur du dossier. Un nom mal orthographié, une date fausse, une pièce oubliée, et le règlement se bloque. Tu t'entraînes à vérifier, à classer et à écrire des mails clairs, compréhensibles pour le client et utilisables par l'assureur.
Comment tu travailles : les ateliers de professionnalisationtu joues le conseiller, le client appelle, on débriefe
Les ateliers de professionnalisation sont au centre du BTS. Tu n'y recopies pas un cours : tu te mets en situation, souvent à deux ou en petit groupe, pendant qu'un enseignant ou un professionnel observe.
- Tu prépares : tu relis le contrat, tu repères les garanties et les pièges, tu notes tes questions.
- Tu joues : l'un fait le conseiller, l'autre le client inquiet ou pressé, parfois au téléphone avec un casque.
- Tu débriefes : vous reprenez ce qui a coincé, le mot maladroit, l'oubli, la bonne reformulation.
Ces exercices installent des réflexes simples et exigeants : écouter sans interrompre, reformuler pour vérifier que tu as compris, annoncer un délai et le tenir. Au téléphone, tout s'entend : l'hésitation, l'agacement, la précipitation.
- Parler clair : phrases courtes, sans jargon quand le client est perdu ;
- Écrire propre : courriers et mails sans fautes, avec les références du dossier ;
- Rester calme face à un client en colère après un refus ou un retard ;
- Travailler à plusieurs : se répartir les appels, se passer les dossiers, noter pour le collègue suivant.
À côté des ateliers, tu consolides la culture juridique et économique de l'assurance : qui doit quoi, dans quel délai, avec quels recours. C'est moins visible que les jeux de rôle, mais c'est ce qui te permet de répondre juste quand le cas se complique.
Les stages : là où tu deviens employableen voie scolaire, l'entreprise se joue pendant les stages
Ici, c'est la version scolaire du BTS : tu es élève à temps plein au lycée et tu vas en entreprise pour les stages. Ce sont eux qui transforment les exercices de classe en expérience à raconter en entretien.
- Tu trouves ton terrain : agence d'assurance, cabinet de courtage, mutuelle, service sinistres d'une entreprise.
- Tu fais : accueil au guichet, aide aux déclarations, relances de pièces, préparation de devis simples sous contrôle.
- Tu exploites : tu reviens en classe avec des cas réels pour nourrir ton dossier professionnel et tes épreuves.
Le bon stage, c'est celui où on te confie de vrais clients et de vrais dossiers, pas seulement des photocopies. Avant de signer, demande qui te suit au quotidien, si tu fais de l'accueil, si tu assistes à des constats ou à des rendez-vous de vente.
- Cherche tôt : les bonnes places en agence partent vite, surtout près de Troyes ;
- Vise varié : une agence commerciale puis un service sinistres, pour voir les deux côtés ;
- Garde des traces : situations vécues, chiffres de dossiers traités, difficultés rencontrées, ce que tu as amélioré.
Si tu préfères être en entreprise toute l'année, regarde l'autre version du même BTS dans le même lycée : celle en apprentissage. Le diplôme est le même, seul le rythme change. Choisis selon ton autonomie et ton besoin de cadre scolaire.
Est-ce que c'est pour toi ?à l'aise au téléphone, rigoureux sur les dossiers, curieux du droit
Ce BTS plaît si tu aimes le contact sans vouloir faire que de la vente, et si tu acceptes la part administrative du travail. Si tu détestes le téléphone ou relire trois fois un dossier, ça va être dur.
- Tu aimes expliquer : tu reformules volontiers quand l'autre ne comprend pas ;
- Tu supportes la répétition : chaque dossier ressemble au précédent, jusqu'au cas qui coince ;
- Tu écris correctement : l'orthographe et la présentation comptent dans les échanges avec les clients ;
- Le droit ne te rebute pas : contrats, délais et responsabilités font partie du quotidien.
À l'inverse, passe ton chemin si tu cherches des maths poussées, de la finance de marché ou du commerce itinérant. Ici, la technique sert le service au client, au guichet, au téléphone ou en back-office.
Pour te décider, le plus utile reste de voir la classe en vrai. La vidéo de présentation du BTS mise en ligne par le lycée montre l'esprit des ateliers. Et aux portes ouvertes, pose des questions précises :
- comment les étudiants trouvent leurs stages, et qui les aide quand ça bloque ;
- comment se passent les ateliers : taille des groupes, fréquence des jeux de rôle, intervention de professionnels ;
- ce que deviennent les diplômés qui ne poursuivent pas : quels postes, dans quelles structures ;
- quelle différence concrète entre la voie scolaire et la version en apprentissage du même lycée.
Ton dossier40 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 27 % | 11 % | 41 % |
| Mathématiques + SES | 14 % | 7 % | 37 % |
| SES + LLCER | 10 % | 3 % | 39 % |
| SVT + SES | 7 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 32 % |
| Mathématiques + SVT | 5 % | 4 % | 30 % |
| SES + HLP | 5 % | — | 29 % |
| HGGSP + HLP | 4 % | — | 27 % |
Chiffres pour toutes les formations « Assurance » de France, bac 2025, sur 2 422 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type10,8 de moyenne · sans mention
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 12 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES M. DIALLO | 16 | 11,8 | 8,0 | 3,0 | 13,0 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Spécialité HGGSP M. ROUX | 16 | 11,8 | 9,3 | 3,7 | 13,1 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Philosophie M. LEFÈVRE | 8 | 8,3 | 8,0 | 3,0 | 8,9 | Ensemble correct, peut encore gagner en méthode. |
| Histoire-Géographie Mme NGUYEN | 3 | 9,8 | 8,0 | 3,0 | 11,4 | Trimestre satisfaisant, à confirmer. |
| Langue vivante A M. SIMON | 3 | 10,7 | 8,0 | 3,0 | 11,9 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Langue vivante B Mme WALSH | 3 | 9,3 | 8,0 | 3,0 | 10,2 | Trimestre satisfaisant, à confirmer. |
| Enseignement scientifique Mme BLANC | 3 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 11,2 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Éducation physique et sportive M. MOREL | 6 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 10,9 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Enseignement moral et civique Mme BENALI | 1 | 11,2 | 8,0 | 3,0 | 12,6 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Moyenne générale | 59 | 10,8 | 8,4 | — | — | Au bac : sans mention · 100 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
M. DELAUNAY
Depuis 2021Vœux -50 % pour le même nombre de places
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 565 | 24 | 23 %* | 157 | 0 % |
| 2022 | 894 | 24 | 43 % | 133 | 0 % |
| 2023 | 441 | 24 | 66 % | 126 | 0 % |
| 2024 | 200 | 24 | 88 % | 114 | 0 % |
| 2025 | 282 | 24 | 72 % | 127 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?67 % poursuivent
Diplômés de « assurance » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après75 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Ta semaine30 h · culture professionnelle appliquée en tête
Ta semaine
Environ 30 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Culture professionnelle appliquée 6 h
- Gestion des sinistres 5 h
- Vente et développement commercial 5 h
- Ateliers de professionnalisation 3 h
- Culture générale et expression 3 h
- Langue vivante étrangère 3 h
- Relation client sinistres 3 h
- Accompagnement personnalisé 2 h
- Langue vivante 2 2 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Rosières-près-Troyesstudio autour de 210 € par mois
Vivre à Rosières-près-Troyes
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Rosières-près-Troyes.
- Résidence Geoffroy de Villehardouin · 0,1 km · 267 €
- Résidence Léonard de Vinci · 0,6 km · 370 €
- Résidence Les Courtines · 3,5 km · 362 € à 381 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38359
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38359
- Domaines
- banque, assurances, immobilier/assurances · économie, droit, politique/droit privé
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes5 réponses en chiffres
- BTS Assurance, Lycée Chrestien de Troyes (Rosières-près-Troyes) : quel est le taux d'accès ?
- 72 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS Assurance, Lycée Chrestien de Troyes (Rosières-près-Troyes) : combien de places ?
- 24 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS Assurance, Lycée Chrestien de Troyes (Rosières-près-Troyes) : combien de candidats ?
- 282 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS Assurance, Lycée Chrestien de Troyes (Rosières-près-Troyes) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 14 % de bacheliers généraux, 57 % de technologiques, 29 % de professionnels.
- BTS Assurance, Lycée Chrestien de Troyes (Rosières-près-Troyes) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 29 % assez bien, 71 % sans mention.
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