BTS Assurance, Lycée Bahuet, Brive-la-Gaillarde

En assurance, tu vends une promesse : en cas d'accident, de dégât des eaux ou de souci de santé, le client est aidé et payé vite. Ton travail, c'est de faire comprendre cette promesse, puis de la tenir.

Le BTS te prépare aux deux versants du métier. Côté commercial, tu écoutes le besoin, tu compares les garanties, tu expliques les exclusions et tu proposes un contrat clair. Côté gestion, tu ouvres le dossier de sinistre, tu vérifies ce que couvre le contrat et tu suis l'indemnisation jusqu'au bout.

• Auto
• Habitation
• Santé
• Prévoyance
• Responsabilité civile
• Épargne

Tu travailles sur les produits grand public. D'abord l'auto et l'habitation, puis la santé et la prévoyance, où tu expliques des notions sensibles comme l'arrêt de travail ou l'invalidité.

• tu fais le point avec un jeune conducteur qui veut assurer sa première voiture sans payer trop cher ;
• une locataire déclare un dégât des eaux : tu l'aides à monter le dossier, photos et constat à l'appui ;
• un artisan se demande ce que couvre sa responsabilité civile s'il abîme quelque chose chez un client : c'est toi qui expliques ;
• un dossier traîne parce qu'il manque une facture ou un témoignage : tu relances et tu le débloques.

Quand un sinistre arrive, tu appliques toujours la même méthode, même quand le client est stressé.

1. tu écoutes et qualifies : que s'est-il passé, quand, quels dégâts, qui est impliqué ;
2. tu ouvres la déclaration et demandes les bonnes pièces : constat, photos, factures, dépôt de plainte ;
3. tu vérifies le contrat : garanties, plafonds, franchises, exclusions ;
4. tu lances l'expertise ou la procédure prévue, puis tu suis le dossier ;
5. tu annonces la décision d'indemnisation et tu expliques la suite au client.

Ici, tu apprends l'assurance surtout en mises en situation : un élève joue le conseiller, un autre le client, le reste de la classe observe et débriefe.

• des simulations d'appels de sinistre, avec casque et écran de déclaration ;
• des entretiens de vente où tu dois découvrir le besoin avant de proposer ;
• des jeux de rôle sur des cas sensibles, comme un refus de garantie à annoncer ;
• des travaux sur de vrais documents : constats, devis, tableaux de garanties.

Le lycée mise sur un suivi proche. Les classes restent à taille humaine, ton travail est suivi, et des temps d'accompagnement t'aident à revoir un point de cours ou une méthode.

Les langues et l'écrit comptent beaucoup. L'établissement prépare au TOEIC et au Projet Voltaire, deux certifications utiles quand tu postules en agence ou sur un plateau. En assurance, un mail clair et un bon anglais t'aident à être pris au sérieux.

Le campus est accrédité Erasmus+, y compris pour le supérieur. Tu peux viser un stage en entreprise dans un pays de l'Union européenne, avec une aide pour la mobilité.

1. en première année, tu découvres l'agence et la relation client pendant tes stages ;
2. tu reviens en cours avec des cas réels à analyser en atelier ;
3. en deuxième année, tu gagnes en autonomie sur la vente et les sinistres ;
4. à la fin, tu choisis : entrer en agence ou poursuivre, dont le bachelor du campus.

Bahuet est un lycée privé sous contrat, installé au cœur de Brive. Le site réunit lycéens et étudiants du supérieur, du CAP jusqu'à bac + 5. En BTS, tu croises d'autres étudiants que ta promo : tourisme, gestion ou informatique.

Cette taille change le quotidien. Les interlocuteurs sont identifiés, la vie scolaire suit ton assiduité, et un guide de la vie étudiante explique les démarches de rentrée. Les internes partagent aussi des activités sportives, culturelles et un foyer.

• si tu décroches ou si ton stage coince, tu sais à qui parler ;
• tu travailles avec des enseignants qui te connaissent par ton nom ;
• la vie du campus, le sport ou des projets solidaires : tu peux t'y investir ;
• tu vis dans une ville moyenne, plus simple à vivre qu'une métropole.

Après le BTS, tu peux rester sur place. Le campus propose un bachelor de conseiller commercial en assurance et en banque. C'est une troisième année logique si tu veux muscler la vente et viser un poste de conseiller ou de chargé de clientèle.

Autre option, les licences générales ou pro dans la banque et l'assurance. Beaucoup de diplômés poursuivent plutôt que d'entrer tout de suite en emploi. Le BTS ouvre la porte de l'agence, la poursuite d'études élargit les postes visés.