BTS Assurance en apprentissage, Lycée Saint-Sébastien, Landerneau

Ce BTS ne recrute pas comme une formation scolaire. Ton dossier compte, mais ce qui décide vraiment, c'est la signature d'un contrat d'apprentissage avec un assureur, une agence, un courtier ou une banque-assurance. Sans employeur, pas de rentrée, même avec un bon dossier.

1. Fais ton vœu sur Parcoursup pour le BTS Assurance en apprentissage du lycée Saint-Sébastien.
2. En parallèle, cherche un employeur autour de Landerneau, Brest et du Finistère : agences d'assurance, mutuelles, courtiers, services assurance des banques.
3. Une fois l'employeur trouvé, signe le contrat d'apprentissage : tu deviens salarié apprenti, avec un temps partagé entre l'entreprise et le centre.
4. Ensuite, alterne les semaines au centre pour les cours et le travail en entreprise, avec des missions qui prennent peu à peu de l'ampleur.

Le CFA du groupe Les 2 Rives t'aide dans cette recherche. La page d'accueil annonce une assistance apprentissage à Saint-Joseph, avec un téléphone et un mail dédiés pour prendre rendez-vous et être guidé. Utilise-la tôt, dès le printemps, au lieu d'attendre l'été.

Pour tester avant de viser, le groupe propose des stages de découverte des BTS Banque ou Assurance sur le site de Saint-Joseph. Tu y vois une vraie journée, tu parles à des apprentis et tu vérifies si la relation client au téléphone te plaît.

• Demande un stage de découverte du BTS Assurance quand les inscriptions rouvrent.
• Prépare une liste d'employeurs à contacter : agences, mutuelles, courtiers, banques.
• Soigne ta présentation pro : ponctualité, tenue, téléphone, mails sans fautes.
• Contacte l'assistance apprentissage pour le contrat, le calendrier et les démarches.

En assurance, tu vends une promesse : si un dégât arrive, le client sera aidé et indemnisé. Ton travail, c'est d'expliquer clairement, de rassurer et de régler vite quand il y a un pépin.

• Accueil client
• Vente de contrats
• Gestion des sinistres
• Suivi des dossiers
• Prospection

En entreprise, après un temps d'observation, tu prends des appels, ouvres des dossiers, demandes les photos et constats et expliques la suite. En cours, les ateliers rejouent ces scènes en jeu de rôle : l'un joue l'assuré stressé, l'autre le conseiller.

• Accueillir le client et comprendre son problème : dégât des eaux, accrochage en voiture, vitre brisée, cambriolage.
• Expliquer ce que dit le contrat : ce qui est couvert, les franchises, les délais, les papiers à fournir.
• Ouvrir le dossier de sinistre et le suivre : déclaration, pièces, expert si besoin, indemnisation.
• Vendre et fidéliser : proposer l'auto, l'habitation, la santé, relancer les devis, rappeler les échéances.

Un client paniqué par une fuite au plafond ne veut pas de jargon. Il veut savoir qui vient, quand, et ce qu'il paiera. Tu dois donc trouver des mots simples, au téléphone comme au guichet.

La fiche officielle liste trois attentes : une autonomie dans le travail, un comportement professionnel adapté à l'entreprise, et une motivation pour l'assurance connue au moins dans les grandes lignes. Ton engagement en dehors des cours, sport, bénévolat ou petits boulots, compte aussi.

• Tu aimes parler aux gens, même stressés ou mécontents.
• Un dossier mal rempli bloque une indemnisation, donc la rigueur est obligatoire.
• Le téléphone et la prospection ne te font pas peur, pas seulement le guichet.
• Tu travailles régulièrement, en cours comme en entreprise, sans attendre qu'on te pousse.

En apprentissage, ton tuteur en entreprise te juge comme un collègue débutant. Arriver à l'heure, prévenir en cas de retard, noter les consignes, relire tes mails, demander quand tu ne sais pas : ces réflexes comptent autant que tes notes.

1. Renseigne-toi sur l'assurance au quotidien : auto, habitation, santé, garanties et franchises.
2. Entraîne ton oral : expliquer un papier compliqué avec des mots simples.
3. Fais un stage de découverte ou un entretien avec un agent près de chez toi.
4. Prépare un CV propre et une lettre courte qui dit pourquoi l'assurance et pourquoi l'apprentissage.
5. Contacte tôt l'assistance apprentissage pour caler ta recherche d'employeur.

Aux portes ouvertes, pose des questions concrètes : comment se passent les premières missions en entreprise, qui est ton tuteur, comment le centre suit tes progrès, quels employeurs recrutent d'habitude des apprentis de la promotion.