Technicien Expert Après-Vente Automobile (Bac +2) en apprentissage, CMA Formation Lagord

En après-vente, tu es la personne vers qui l'atelier se tourne quand la panne ne se voit pas. Le client décrit un bruit, un voyant ou une perte de puissance. Ton travail, c'est de traduire ce ressenti en cause technique, puis en réparation.

• Écouter et constater : essai, contrôle visuel, lecture des codes défaut à la valise de diagnostic ;
• Tester pour trancher : mesures électriques, contrôles mécaniques, comparaison avec les données constructeur ;
• Intervenir ou faire intervenir : remise en état, remplacement, réglage, puis contrôle du résultat ;
• Expliquer au client : ce qui était en cause, ce qui a été fait, ce qu'il faut surveiller ;
• Tracer ton travail : ordre de réparation, temps passé, pièces utilisées, suivi qualité.

C'est ce va-et-vient entre l'écran, la mécanique et la personne qui fait le poste. Tu n'enchaînes pas des vidanges toute la journée : tu cherches, tu vérifies et tu rends compte.

Les véhicules actuels cumulent électronique, informatique embarquée et mécanique. Un défaut moteur peut venir d'un capteur, d'un faisceau, d'une mise à jour ou d'une pièce. Ton expertise, c'est de hiérarchiser ces pistes sans changer des pièces au hasard.

• Valise de diagnostic
• Électricité auto
• Mécanique
• Réception client
• Suivi qualité

Si tu aimes démonter pour comprendre, lire un schéma sans décrocher et expliquer sans jargon, ce rythme te convient. Si tu préfères rester seul sous un capot sans jamais parler à personne, la partie réception te pèsera.

Ici, tu n'es pas élève à plein temps. Tu es apprenti, donc salarié d'un garage ou d'une concession, et tu viens au CFA pour les apports techniques. Un geste appris au centre, tu le refais ensuite en entreprise sur des véhicules de clients.

1. Formule ton vœu sur Parcoursup pour la formation de Lagord.
2. Cherche une entreprise d'accueil : la CMA propose des mercredis de l'apprentissage, des ateliers pour décrocher ton alternance et un service qui met en relation apprentis et artisans.
3. Signe un contrat d'apprentissage avec le garage qui t'embauche.
4. Puis tu alternes entre le CFA de Lagord et l'entreprise, avec un suivi des deux côtés.

• 12 000personnes formées par la CMA Nouvelle-Aquitaine en 2024
• 140diplômes proposés du CAP au bac +2 dans le réseau
• 12départements couverts par CMA Formation Nouvelle-Aquitaine

Concrètement, la CMA t'aide à trouver ta voie et surtout à trouver une entreprise. De leur côté, les entreprises peuvent déposer une offre en ligne pour recruter un apprenti. Tu n'es pas seul face aux candidatures spontanées.

Ton entreprise peut être un garage indépendant, un agent de marque ou une concession. Chacun a ses habitudes, ses volumes et ses clientèles. Le CFA t'apporte le socle commun, et l'entreprise t'apprend ses méthodes.

Attends-toi à un rythme soutenu : jours au CFA, jours en atelier, dossiers à rendre entre deux. C'est dense, mais tu gagnes une expérience réelle dès la première année.