Formation professionnelle · Arles (13)
Gestionnaire d'unité commerciale (option généraliste / option spécialisée) (Bac +2) en apprentissage, CFA CCI Arles
OF-CFA-CCI ARLES · privé · en apprentissage
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Présentation
Gestionnaire d'unité commerciale à Arles : deux ans en magasin
En deux ans, tu apprends à faire tourner un rayon ou une petite boutique : clients, stocks, prix, puis équipe. À Arles, le CFA de la chambre de commerce te forme en alternance, salarié d'un vrai magasin. À la sortie, la plupart des alternants entrent directement dans l'emploi.
- 2 ans en apprentissage
- rayon, boutique, univers
- option généraliste ou spécialisée
- 80 % en emploi d'après le CFA
- bac +2 pro, pas de concours
Tenir un petit magasin au quotidienrayon, stocks, clients, puis l'équipe
Tu prépares un métier de terrain : tenir un rayon de supermarché, une boutique ou un univers de grand magasin.
- accueillir et conseiller les clients sur place et en ligne, traiter les réclamations ;
- vendre : argumenter, proposer le bon produit, suivre la satisfaction ;
- gérer le rayon : commandes, stocks, prix, promotions, merchandisage ;
- suivre l'activité : ventes, marges, tableaux de bord, actions correctives ;
- animer au quotidien : planning, consignes, accompagnement des vendeurs.
La deuxième année passe au management de proximité : tu organises le travail, tu fais un brief d'équipe, tu contrôles ce qui a été fait. C'est ce qui change par rapport à un poste de vendeur.
- + de 80 %d'alternants entrent dans l'emploi d'après le CFA
- 2 ansen magasin pour apprendre le métier
- 2 optionsgénéraliste ou spécialisée, à voir avec l'employeur
Apprenti salarié : le contrat d'abordsans contrat signé, pas de rentrée
En apprentissage, tu es salarié d'une entreprise : une partie du temps au CFA, le reste en magasin. Ce que tu vois en cours le matin, tu l'appliques l'après-midi en rayon.
- tu fais ton vœu sur Parcoursup pour entrer en contact avec le CFA ;
- tu cherches un employeur autour d'Arles : supermarché, enseigne, boutique, grande surface spécialisée ;
- tu passes des entretiens comme pour un vrai recrutement, motivation et disponibilité comptent ;
- tu signes un contrat d'apprentissage : c'est lui qui valide ton entrée en formation.
Sans contrat, pas de rentrée. Le CFA peut t'aider à chercher, mais c'est l'employeur qui décide. Commence tôt, dès le printemps, et vise large autour d'Arles.
En entreprise, on te confie vite des responsabilités progressives : accueil, réassort, inventaire, puis suivi des ventes et animation. C'est là que tu fais tes preuves pour être embauché ensuite.
Pour qui, et pour qui pasle savoir-être compte plus que les notes
Cette formation va à ceux qui aiment le contact et l'action : journées debout, clients, livraisons en retard, objectifs à tenir. Si tu préfères les cours magistraux, passe ton chemin.
- grande distribution, supérette, hard-discount
- boutique de centre-ville ou de galerie
- grande surface de bricolage, sport, culture
- univers saisonnier, marché, commerce de proximité
Le CFA regarde d'abord ton savoir-être et ta motivation, bien avant tes notes. Ponctualité, esprit d'équipe, sens du service : c'est ce que les employeurs veulent voir en entretien.
- tu as déjà vendu, encaissé, rangé : job d'été, stage, aide familiale ;
- tu aimes parler aux gens et garder ton calme quand ça se tend ;
- tu es régulier et fiable, tu tiens un planning et des consignes ;
- tu as un projet cohérent : tenir un rayon, encadrer, puis évoluer.
Pour l'option généraliste ou spécialisée, discute avec le CFA et ton futur employeur : le choix dépend du magasin qui t'embauche et des missions qu'il te confie.
Le CFA de la CCI à Arles, en brefune petite structure pro, adossée aux entreprises
Le CFA d'Arles dépend de la chambre de commerce. Il ne forme qu'à des métiers pro, en lien direct avec les entreprises locales. Ici, tu es dans une petite promotion d'apprentis.
Le même site propose aussi une formation en hôtellerie et loisirs en apprentissage. Si tu hésites entre boutique et accueil touristique, tu peux comparer les deux parcours au même endroit.
Ton dossier20 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après5 métiers cités
Et après Formations professionnelles
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine
Ta semaine
Ce qu'on étudie ici, semaine après semaine. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
Au programme, sans volume horaire annoncé :
- Accueil clients sur les différents canaux de vente de l'unité commerciale
- Actions commerciales et marketing phygitales de l'unité commerciale
- Actions de communication et marketing physiques et numériques
- Analyse des besoins
- Analyse des ventes et des actions promotionnelles de l'unité commerciale
- Analyse du portefeuille clients
- Collaboration à l'organisation du fonctionnement de l'unité commerciale et à l'animation d'équipe
- Comprendre et réaliser les objectifs de vente
- Connaître le droit du travail et les règles d'hygiène et de sécurité
- Connaître les règles de droit : affichage des prix de vente et achats en ligne
- Connaître ses clients
- Conseil clients
- Conseil, vente et gestion de la relation clients dans un contexte omnicanal
- Conseiller, argumenter et vendre
- Contrôle des activités réalisées
- Être à l'écoute des difficultés et accompagner les collaborateurs
- Gestion des commandes et approvisionnements de l'unité commerciale au moyen d'outils numériques
- Langue vivante
- Management et organisation
- Marketing et actions commerciales
- Merchandisage et outils d'aide à la vente
- Mise en oeuvre d'actions commerciales et marketing phygitales de l'unité commerciale
- Modes de consommation
- Outils de suivi de l'activité de vente de l'unité commerciale
- Planning d'équipe
- Promotion produits et services
- Propositions d'actions correctives d'optimisation des ventes de l'unité commerciale
- Satisfaction clients
- Suivi des ventes et gestion des stocks
- Suivre les ventes et gérer les stocks de l’unité commerciale
- Techniques de vente
- Traitement des réclamations
- Zone de chalandise
Volumes réels, horaires reconstitués d'après 27 établissements sur Parcoursup. Voir la fiche officielle
Vivre à Arlesstudio autour de 305 € par mois
Vivre à Arles
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Arles.
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