En apprentissage, HETIS Draguignan

Un assistant de service social accompagne des personnes qui traversent une passe difficile : perte de logement, séparation, maladie, dettes, isolement ou violences. Il les aide à comprendre leurs droits et à tenir leurs démarches dans la durée, sans décider à leur place.

En apprentissage à Draguignan, tu découvres ce métier de l'intérieur dès les premiers mois. Tu observes des entretiens et tu participes à des visites à domicile, en apprenant à noter l'essentiel sans trahir la confiance. Ensuite, ton tuteur te confie des suivis simples, toujours relus avec lui.

• Écouter sans juger : laisser la personne raconter, reformuler, distinguer l'urgent de ce qui peut attendre ;
• Évaluer une situation : logement, ressources, santé, famille et papiers, pour repérer ce qui bloque ;
• Construire un plan d'aide avec la personne, avec des étapes claires et des rendez-vous tenus ;
• Mobiliser des partenaires : bailleurs, écoles, hôpitaux, caisses et associations, pour débloquer un dossier ;
• Écrire pour protéger : comptes rendus et notes sociales, dans un cadre de secret professionnel strict.

Ce métier est très polyvalent. Le matin, tu peux parler budget, et l'après-midi protection de l'enfance. Et tu suis les mêmes personnes pendant plusieurs mois, pas pour un seul rendez-vous.

• Conseils départementaux
• Hôpitaux et cliniques
• Centres médico-sociaux
• Caisses et organismes sociaux
• Entreprises et collectivités
• Associations
• Exercice libéral

Cette polyvalence ouvre des terrains très larges, détaillés par la fiche officielle. En apprentissage, tu en testes déjà un en conditions réelles. C'est souvent là que se prépare ton premier poste.

Une journée d'apprenti ne ressemble pas à une journée de cours. Le matin, tu tiens la permanence d'accueil sans rendez-vous. L'après-midi, tu enchaînes entretien prévu, visite à domicile en binôme, puis rédaction pour préparer la réunion d'équipe du lendemain.

L'autre pilier, c'est le collectif. En plus des suivis individuels, tu découvres les actions de groupe : ateliers budget, accès au numérique, réunions d'info sur les droits. Tu apprends à animer sans monopoliser la parole et à laisser le groupe trouver ses solutions.

Tu prépares le même diplôme d'État que par la voie scolaire, mais comme salarié. Tu alternes entre le centre HETIS de Draguignan et ton employeur. Tu appliques tout de suite ce que tu viens de voir en cours.

1. Candidate sur Parcoursup sur ce vœu en apprentissage, comme pour une formation classique ;
2. Sois retenu par l'école après examen de ton dossier, selon ses critères publiés ;
3. Cherche un employeur : service du département, hôpital, CCAS, caisse ou association, avec l'aide du CFA et de sa page entreprise ;
4. Signe ton contrat puis démarre l'alternance, avec un maître d'apprentissage désigné chez l'employeur.

Sur le terrain, tu n'es jamais seul. Un maître d'apprentissage te guide, te confie des tâches progressives et relit tes écrits. HETIS forme elle-même ces tuteurs, avec une formation dédiée de maître d'apprentissage.

• Accueillir et suivre : permanences, entretiens simples puis situations plus complexes au fil des mois ;
• Apprendre les écrits pro sur de vrais dossiers, relus et corrigés avant envoi ;
• Analyser ta pratique en petit groupe : ce que tu as dit, ce que tu feras autrement la prochaine fois ;
• Vivre un rythme salarié : horaires de service, congés d'apprenti, responsabilités et fatigue à gérer.

Concrètement, l'alternance demande deux postures. À l'école, tu es élève : tu révises le droit, tu t'entraînes à l'entretien et tu rends des devoirs. Chez l'employeur, tu es collègue : tu tiens les horaires de service et tu gardes la discrétion pro jusque dans les couloirs.

Le CFA fait le lien entre les deux. Si une mission coince ou si le rythme devient lourd, tu as un interlocuteur à l'école en plus de ton maître d'apprentissage. Ce double suivi sécurise ton parcours quand le terrain devient intense.

En situation de handicap, le dispositif OASISS d'HETIS prévoit un accompagnement pédagogique dédié. Pour les aides, la page financer sa formation détaille les prises en charge possibles.

HETIS est une haute école du travail social, avec son CFA pour les métiers sociaux et médico-sociaux. À Draguignan, c'est le campus Var, une implantation récente dans le département. Tu arrives dans une école où tout le monde prépare un métier d'aide.

La pédagogie affichée tient en une phrase : apprendre en faisant, en confrontant les savoirs aux réalités du terrain. Cela passe par des partenariats et projets avec des structures sociales, en plus des cours. Le réseau régional, la coopération CerSo et les SudLabs sur la médiation numérique nourrissent les cours d'exemples réels.

• Mises en situation
• Analyses de pratiques
• Projets avec partenaires
• Médiation numérique

Tu travailles en petit groupe, avec des formatrices et formateurs issus du terrain. Tu croises d'autres étudiants du travail social, avec qui tu apprends à coopérer. C'est décisif, car sur le terrain tu interviendras toujours en équipe pluridisciplinaire.

Tu vois aussi l'ancrage régional. HETIS met en avant ses partenariats nationaux et régionaux, sa coopération CerSo et ses SudLabs de médiation numérique. Pour toi, cela veut dire des intervenants venus du terrain et des projets qui partent de besoins réels.

Enfin, l'école affiche des engagements RSE et qualité et un dispositif OASISS pour les personnes en situation de handicap. Concrètement, tu peux demander des aménagements d'études et de terrain au lieu de bricoler seul.