En apprentissage, ENSEIS Loire, Firminy

Une assistante ou un assistant de service social ne distribue pas des aides au guichet. Tu reçois des personnes qui arrivent avec un problème concret : un logement menacé, une séparation, une maladie, un budget qui ne passe plus, un titre de séjour à renouveler. Ton travail, c'est de comprendre toute la situation, pas seulement le papier qui manque.

• laisser la personne raconter en entretien, reformuler, repérer ce qui est urgent et ce qui peut attendre ;
• aider à ouvrir des droits selon ton lieu de travail : RSA, aide au logement, complémentaire santé, protection de l'enfance, dossier de surendettement ;
• écrire et transmettre : notes sociales, rapports aux partenaires, échanges avec la CAF, la préfecture, le bailleur, le tribunal ;
• suivre dans la durée : revoir la personne, ajuster le plan d'action, travailler avec la famille et les collègues.

Tu travailles presque toujours en équipe et en réseau. À l'hôpital, tu fais le lien entre les soignants et le retour à domicile. Au département, tu suis des familles, et en association, en CCAS ou en mission locale, tu es souvent la première personne à qui on ose parler.

• Département
• Hôpital
• CCAS
• Associations
• Mission locale
• Bailleurs sociaux

Deux règles structurent tout le métier. Le secret professionnel : ce qu'on te confie ne se répète pas dans les couloirs. Et la juste distance : tu t'engages à fond sans te substituer à la personne, pour l'aider à redevenir autonome.

Ici, tu n'es pas seulement élève. Une fois ton contrat signé, tu es salarié de ta structure d'accueil : service social départemental, hôpital, CCAS, association. Tu touches un salaire d'apprenti et tu es suivi par un tuteur qui te confie des situations de plus en plus complètes.

1. formuler ton vœu sur Parcoursup pour cette formation en apprentissage ;
2. chercher un employeur dans le sanitaire, le social ou le médico-social, avec l'aide de l'école et de ton réseau ;
3. signer ton contrat d'apprentissage, celui qui déclenche vraiment l'entrée en formation ;
4. alterner entre les cours à Firminy et le terrain, avec des missions qui grandissent au fil des mois.

Avec l'alternance, tu apprends autrement. Le matin, tu vois en cours comment mener un entretien d'aide ou écrire une note sociale. L'après-midi chez ton employeur, tu essaies pour de vrai, puis tu reviens en cours avec tes questions.

• d'abord observer en binôme avec ton tuteur, puis agir en autonomie surveillée ;
• relire tes pratiques en petits groupes : tu racontes une situation vécue et le groupe t'aide à comprendre ce qui s'est joué ;
• écrire sur chaque situation des textes relus et corrigés, avec une vraie exigence sur la langue.

L'ENSEIS est une école dédiée aux solidarités et à l'intervention sociale, avec quatre campus en Auvergne-Rhône-Alpes. À Firminy, tu es dans un établissement à taille humaine, entouré d'autres futurs travailleurs sociaux : éducateurs spécialisés, éducateurs de jeunes enfants.

Concrètement, ça veut dire des intervenants venus du terrain, des travaux en petits groupes et beaucoup d'allers-retours avec les stages et l'employeur. L'école met aussi en avant la recherche en travail social, un centre de ressources et un réseau d'anciens pour trouver un contrat puis un poste.

Pour te faire une idée avant de candidater, va aux portes ouvertes ou demande une rencontre avec un étudiant. Pose des questions précises :

• quels types d'employeurs recrutent des apprentis autour de Firminy et de Saint-Étienne ;
• comment se passe le tutorat quand une situation devient lourde émotionnellement ;
• à quoi ressemble une semaine type entre l'école et la structure ;
• quels accompagnements existent si tu n'as pas encore trouvé de contrat au printemps.