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Un groupe de touristes pose devant une porte historique en pierre, capturant un moment de voyage mémorable.
Photo Beyzaa Yurtkuran · Pexels
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BTS · Saint-Martin (971)

BTS Tourisme en apprentissage, CFA Académie des métiers, Saint-Martin

Organisme de formation-Centre de formation d'apprentis Académie des métiers · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)
31 hde cours par semaine

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Présentation

Le BTS Tourisme en apprentissage à Saint-Martin : apprendre le métier en le faisant

Tu veux travailler dans le voyage et l'accueil sans rester assis deux ans en cours ? Ici tu prépares un BTS Tourisme en alternance : une partie du temps au centre, le reste en entreprise, avec un vrai poste dès la rentrée. Tu apprends à concevoir des séjours, à accueillir des visiteurs et à vendre, en français et en langues étrangères.

  • l'apprentissage : un contrat avant tout
  • concevoir, accueillir, vendre
  • les langues au quotidien
  • beaucoup de mises en situation
  • le tourisme grandeur nature
Ici, c'est le contrat qui te fait entrerpas de classement sec : il faut signer avec un employeur
Schéma : vœu et contrat d'apprentissage pour entrer, deux ans d'alternance au CFA et en entreprise, puis bachelor, titre professionnel ou emploi dans le tourisme.
Du contrat d'apprentissage à la sortie du BTS Tourisme à Saint-Martin.

En apprentissage, le circuit est différent du statut scolaire. Tu fais ton vœu sur Parcoursup, et ton entrée se joue avec la signature d'un contrat avec un employeur.

Tu mènes deux recherches en parallèle : ta candidature au centre de formation, et ta recherche d'entreprise. Agence de voyages, office de tourisme, hébergement, structure d'accueil ou d'excursions : tout lieu qui reçoit, informe ou fait voyager peut être ton terrain. Plus tu t'y prends tôt, plus tu as le choix.

  1. Tu formules ton vœu et tu prépares un CV simple tourné vers l'accueil et les langues.
  2. Tu repères les employeurs autour de toi et tu les contactes directement, avec relances.
  3. Tu passes des entretiens : on y teste surtout ta motivation et ta façon d'accueillir.
  4. Tu signes le contrat d'apprentissage et tu le transmets au centre pour valider ton entrée.
  5. Tu fais ta rentrée avec un statut de salarié : tu es payé et tu as les mêmes obligations qu'un salarié.

Pour candidater, un dossier scolaire correct avec des appréciations sérieuses rassure, mais l'employeur regarde d'abord ton comportement : es-tu ponctuel, souriant, à l'aise avec des inconnus, prêt à travailler en week-end ou en saison ?

  • Mets en avant toute expérience d'accueil ou de vente, même courte : stage, job d'été, aide en boutique, animation.
  • Prépare deux ou trois phrases en anglais pour l'entretien : on te testera presque sûrement.
  • Soigne ta présentation : dans ce métier, tu es l'image de l'entreprise.
  • Cherche large et vite, puis resserre : attendre le dernier mois, c'est se fermer des portes.

Si tu n'as pas encore d'entreprise au printemps, ne te décourage pas. Beaucoup d'apprentis décrochent leur contrat en été, quand les structures voient leurs besoins pour la saison. Garde le contact avec le centre pendant ta recherche : il peut t'aider à cibler et à relancer.

Ce que tu apprends vraiment à fairemonter un séjour, renseigner, vendre et accompagner
Quatre apprentis autour d'une table construisent un séjour avec carte, brochures et ordinateur.
Construis un vrai séjour : carte, budget, transport et programme.

En BTS Tourisme, tu apprends à répondre à une demande concrète : un couple veut trois jours sur l'île, un visiteur étranger est perdu à l'office. À toi de comprendre son besoin, de proposer un programme et de l'organiser.

Le premier geste, c'est monter une offre. À partir d'une envie ou d'un budget, tu choisis itinéraire, visites, transports et hébergements. Ensuite tu compares les prix, tu vérifies les horaires et tu assembles un programme cohérent que le client peut acheter tel quel.

  • Itinéraires
  • Devis et tarifs
  • Documentation client
  • Outils numériques
  • Anglais pro
  • Seconde langue

Le deuxième geste, c'est informer et accueillir. Au comptoir, au téléphone ou sur un stand, il faut rester clair et aimable, même sous pression. Tu apprends à poser les bonnes questions, à reformuler et à calmer un client mécontent sans te braquer.

Deux apprenties montrent une carte du monde à des clients derrière un comptoir d'accueil.
Derrière le comptoir, entraîne-toi à accueillir de vrais visiteurs.

Le troisième geste, c'est vendre et suivre. Tu présentes la prestation, tu réponds aux objections sur le prix ou le timing, puis tu suis le dossier : réservation, confirmation, facturation, avec un message après le séjour. C'est cette rigueur qui fait la différence en entreprise.

  • Tu manipules des cas réels : demande vague, budget serré, client pressé, imprévu de dernière minute.
  • Tu travailles l'anglais du métier : accueillir, expliquer un trajet, répondre au téléphone, écrire un mail pro.
  • Tu ajoutes une seconde langue : à Saint-Martin, jongler entre français, anglais et espagnol est un vrai plus.
  • Tu apprends les outils du comptoir : recherche d'info, logiciels de réservation, affichages et supports simples.
Deux lieux, deux rythmes : le CFA et l'entreprisedes semaines en cours, des semaines en poste, et des ateliers très pratiques
Une apprentie joue la conseillère face à un client joué par un camarade devant la classe.
Joue la vente en classe avant de la vivre en entreprise.

En alternance, tu n'es jamais seulement élève. Au centre, tu construis les méthodes et les réflexes. En entreprise, tu les appliques avec de vrais clients, suivi par ton maître d'apprentissage.

Au centre, la pédagogie est très appliquée. Tu travailles souvent en petit groupe, sur ordinateur, avec une carte ou un dossier client au milieu de la table. Les ateliers de professionnalisation prennent beaucoup de place : jeux de rôle, simulation de vente, traitement d'une réclamation, présentation d'une destination.

Attends-toi à être souvent debout : passer au tableau pour pitcher un séjour, jouer le conseiller pendant que les autres observent, refaire la scène avec les conseils du formateur. C'est parfois inconfortable, mais c'est ce qui te rend à l'aise au comptoir ensuite.

  • En cours, tu prépares des dossiers et exposés que tu peux réutiliser en entreprise.
  • En entreprise, tu notes les situations vécues : elles nourrissent tes évaluations et ton examen.
  • Tu travailles ta culture des destinations : comprendre un territoire, ses atouts, ses contraintes, ses publics.
  • Tu progresses en expression écrite : un mail ou une affiche avec des fautes, ça ne pardonne pas face au client.

Le rythme demande de l'organisation. En entreprise, les cours continuent sans toi : il faut rattraper, classer, demander de l'aide vite. De retour au centre, tu racontes ce que tu as vu pour en tirer des méthodes. Ceux qui s'en sortent le mieux sont rarement les plus brillants, plutôt les plus réguliers.

Est-ce fait pour toi ?le goût des gens, des langues et du terrain

Ce BTS plaît à ceux qui aiment bouger et parler. Si tu préfères rester derrière un écran sans voir personne, passe ton chemin. Si tu aimes aider, expliquer, organiser pour les autres, tu vas t'y retrouver.

  • Tu aimes le contact, même avec des gens très différents de toi.
  • Les langues ne te font pas peur : tu oses parler, même avec des fautes.
  • Tu es soigné et fiable : horaires, tenue, parole donnée.
  • Tu acceptes les horaires du tourisme : saison, week-ends, coups de feu.
  • Tu sais être autonome : en alternance, personne ne te pousse chaque matin.

Côté parcours d'avant, la formation accueille des profils variés. Des bacs généraux comme technos ou pros peuvent s'y retrouver, à condition d'être à l'aise à l'écrit et à l'oral, et de vouloir progresser en langues. Ce qui compte le plus aux yeux des employeurs, c'est ta façon d'être en situation.

Pose-toi trois questions franches avant de foncer. Aimes-tu vendre, pas seulement renseigner ? Supportes-tu qu'un client soit exigeant ou stressé sans le prendre contre toi ? Es-tu prêt à vivre deux ans avec un pied en cours, un pied au travail ? Si tu réponds oui trois fois, l'apprentissage en tourisme a du sens.

Après le BTS, plusieurs routes existent d'après la fiche officielle : continuer vers un bachelor proposé par l'organisme, viser un titre dans la gestion d'établissement touristique, ou entrer directement dans la vie active de l'accueil et du voyage. L'alternance t'a déjà donné ce que les recruteurs regardent en premier : une expérience de deux ans.

Ton dossier60 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
60 %Résultats scolaires
40 %Méthodes de travail
La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

20
places ouvertes
32
vœux laissés « en recherche de contrat »
La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 73 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Et après26 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Titre Professionnel Responsable d'établissement touristique
Métiers visésConseiller voyagesForfaitisteConseiller billetterieAgent réceptifAgent d'escaleGuide accompagnateurAgent d'exploitationDélégué réceptif

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine31 h · élaboration d'une prestation touristique en tête

Ta semaine

Environ 31 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise. S'y ajoutent 14 semaines de stage sur la formation.

  • Élaboration d'une prestation touristique 7 h
  • Communication en langue vivante étrangère 6 h
  • Gestion de la relation clientèle touristique 5 h
  • Tourisme et territoire 5 h
  • Ateliers de professionnalisation 3 h
  • Gestion de l'information touristique 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Élaboration d'une prestation touristique7 h
  • Communication en langue vivante étrangère6 h
  • Gestion de la relation clientèle touristique5 h
  • Tourisme et territoire5 h
  • Ateliers de professionnalisation3 h
  • Gestion de l'information touristique3 h
  • Culture générale et expression2 h

Volumes réels, horaires reconstitués d'après 239 établissements sur Parcoursup. Voir la fiche officielle

Vivre à Saint-Martin

Vivre à Saint-Martin

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Saint-Martin.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
166
étudiants
Saint-Martin — Les Terres Basses, Collectivity of Saint Martin - panoramio (6)
Remy Gumbs (shady P) · Wikimedia Commons · CC BY-SA 3.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 37890
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
37890
Domaines
hôtellerie-restauration, tourisme/tourisme

Fiche ONISEP du diplôme

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