BTS Tourisme en apprentissage, Lycée Sainte-Famille, Besançon

Ici, pas de voie scolaire pour ce BTS : tu es apprenti de la rentrée au diplôme. Tu signes un contrat d'apprentissage avec un employeur du tourisme et tu deviens salarié de son équipe.

Tu alternes entre le lycée et l'entreprise. Au lycée, tu suis les cours avec ta classe d'apprentis. En entreprise, tu travailles comme un jeune professionnel, sur de vrais dossiers et de vrais visiteurs.

L'établissement prévient : ce rythme demande de l'autonomie. Pendant tes périodes en entreprise, tu récupères les cours sur École Directe et tu dois rester à jour sans qu'on te tienne la main.

1. Tu candidates sur Parcoursup et tu passes un entretien avec l'équipe, qui teste ton oral et ta motivation.
2. Tu cherches un employeur dès le printemps : office de tourisme, agence, site de visite, hébergement.
3. Tu signes ton contrat d'apprentissage, avec l'appui du CFA Excellence Pro Franche-Comté.
4. Tu démarres l'alternance : semaines de cours au lycée, semaines en entreprise, jusqu'au BTS.

Le CFA responsable s'appelle Excellence Pro Franche-Comté. Son site centralise les infos pour démarrer en alternance, et l'établissement renvoie vers les offres de France Travail pour trouver une entreprise.

En entreprise, tu restes présent quand les autres sont en stage, en vacances ou en cours certaines semaines. C'est ta valeur d'apprenti : tu connais la maison toute l'année.

• Tu apprends le métier en le pratiquant : accueil, téléphone, réservations, visites.
• Tu deviens une ressource pour l'équipe, avec de vraies responsabilités qui grandissent en deuxième année.
• Tu gardes un lien direct avec les profs, qui connaissent tes dossiers d'entreprise et t'aident à les exploiter en cours.
• Si tu es majeur, tu peux demander l'aide de l'État pour le permis, utile pour rejoindre un employeur excentré.

Sans contrat signé, pas de rentrée. Cherche ton employeur tôt, multiplie les candidatures et prépare un argumentaire simple sur ce que tu sais déjà faire en accueil et en langues.

Le lycée résume le BTS en trois verbes : gérer la relation avec les visiteurs, élaborer des prestations touristiques et gérer l'information touristique. Tout le reste tourne autour de ça.

Concrètement, tu apprends à recevoir des individuels comme des groupes, en français et en langues étrangères. Tu dois comprendre vite une demande, proposer juste et garder le sourire quand ça se bouscule.

• Accueillir en face à face
• Accompagner un groupe
• Créer un circuit
• Actualiser une documentation
• Travailler en langues étrangères

Construire une prestation, c'est assembler un séjour qui tient la route : transport, hébergement, visites, temps libre, budget. Tu compares des options, tu chiffres et tu défends ton choix devant les autres.

• Tu écoutes la demande : qui voyage, combien de temps, avec quel budget, avec quelles contraintes.
• Tu assembles le séjour et tu le chiffres : prestataires choisis, disponibilités vérifiées, prix de vente calculé.
• Tu présentes et tu vends le programme clairement, à l'oral comme à l'écrit, sans fautes.
• Tu suis le dossier et tu ajustes : modification, retard, client mécontent, avec la bonne info au bon moment.

Le troisième pilier, c'est l'information : trier, vérifier, mettre à jour et diffuser sur les bons canaux. Affichage, documentation, téléphone, écran, réseaux : tu dois savoir dire la même chose partout, simplement.

Les langues vivantes sont partout dans ce BTS. L'école cherche des jeunes curieux de l'international : tu parles en accueil, en visite et dans tes dossiers.

Sainte-Famille Sainte-Ursule est un groupe scolaire complet, de la maternelle au supérieur. Le BTS Tourisme est porté par le lycée professionnel, avec aussi un BTS Commerce international en alternance.

Tu arrives donc dans une maison qui connaît les lycéens et les apprentis. Les équipes suivent les classes de près et l'ambiance reste à taille humaine, loin d'un gros campus anonyme.

Pour te loger la semaine, l'établissement propose sa Résidence, un lieu de vie où tu restes du lundi soir au vendredi matin.

• Une chambre partagée à deux, avec lit, bureau, rangements, penderie et lavabo, parfois avec balcon.
• Un cadre qui pousse à l'autonomie : hygiène, sommeil, alimentation, travail personnel, respect du rythme de l'autre.
• Un responsable et une assistante d'éducation jusqu'à 22h30, puis un agent de sécurité présent la nuit.
• Un salon détente, des projets culturels et sportifs, des actions citoyennes et de prévention construits avec les résidents.

Besançon devient ton terrain d'apprentissage. Avec sa vieille ville, sa citadelle, ses musées, ses événements, ses offices et ses agences, tu observes comment on accueille et on raconte une destination.

En apprentissage, tu dois être mobile et disponible. Un employeur peut te demander des week-ends, des vacances scolaires ou des horaires décalés, et tu repars avec une vraie expérience pour ton CV.