BTS Tourisme en apprentissage, CFA ISPN Cherbourg, Cherbourg-en-Cotentin

Ici, tu n'es pas en cours toute l'année. Tu signes un contrat de travail avec une agence, un office, un hébergeur ou un transporteur, et tu alternes entre l'entreprise et le CFA de Cherbourg.

Comme salarié, tu touches un salaire mensuel, tu as des congés payés, une couverture sociale et une mutuelle. En échange, tu respectes un horaire, des missions et les règles de l'entreprise.

• 4 campusle réseau ISPN en Normandie
• 6 500étudiants et diplômés accompagnés
• 90 %d'employabilité annoncée par l'ISPN

À l'ISPN, l'alternance est au cœur du fonctionnement. L'école annonce un réseau d'entreprises partenaires en Normandie et une équipe qui t'aide à décrocher ton contrat.

• Dépose ta candidature, puis travaille ton projet et tes entretiens avec l'équipe.
• Tu accèdes ensuite à la plateforme d'offres BTS et bachelor du réseau pour contacter des employeurs.
• Pour poser tes questions, passe voir le campus de Cherbourg aux portes ouvertes du mercredi après-midi.

Le campus de Cherbourg est à taille humaine. Tu y croises des apprentis d'autres BTS, commerce, gestion ou communication, avec un suivi plus proche que dans une grande école.

Le BTS Tourisme forme des pros polyvalents. En entreprise comme au CFA, tu passes ton temps à comprendre une demande, à proposer une solution et à la rendre vendable.

• Agences de voyages
• Offices de tourisme
• Tour-opérateurs
• Transports
• Hébergements
• Événementiel

Tes missions changent selon ton employeur : renseigner au comptoir, préparer un devis, accompagner un groupe ou mettre à jour une info voyageurs.

• Accueillir et conseiller : écouter le besoin, proposer la prestation adaptée, rassurer avant le départ.
• Monter une offre : combiner transport, hébergement et activités, chiffrer et expliquer le prix.
• Suivre la relation : confirmer, ajuster en cas d'imprévu, garder le contact après la prestation.
• Fiabiliser l'info : vérifier horaires, dispos et tarifs, et produire un contenu clair pour les clients.

Les langues étrangères te servent tous les jours, à l'oral comme à l'écrit. L'ISPN insiste aussi sur les outils numériques, la veille et des horaires parfois décalés, qui varient beaucoup selon la saison.

La commission le dit nettement : le savoir-être et la motivation pèsent aussi lourd que les résultats. Elle cherche quelqu'un capable de travailler avec du public et de tenir un rythme d'alternance.

• Tu aimes parler aux gens, même stressés ou pressés, en gardant le sourire pro.
• Au quotidien, tu es organisé et rigoureux : devis, dossiers, infos à jour, relances à ne pas oublier.
• Curieux des territoires, tu es à l'aise pour chercher, vérifier et expliquer une info.
• Tu acceptes les horaires variables et le travail en équipe ou en autonomie.

Ton projet professionnel doit être lié au tourisme. Montre que tu connais le secteur visé, les missions d'apprenti et le rythme entre CFA et entreprise.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup et tu soignes ton dossier et ta lettre de motivation.
2. Tu prépares l'échange avec la commission : projet, connaissance du BTS, expériences de contact ou de bénévolat.
3. Tu actives la recherche d'entreprise avec l'ISPN : offres, candidatures, entretiens.
4. Tu signes ton contrat d'apprentissage pour valider ton entrée en formation.

L'engagement associatif ou le bénévolat joue en ta faveur. Il montre ton ouverture aux autres, une qualité centrale pour accueillir des publics variés.