BTS Support à l'action managériale, Lycée Georges Dumézil, Vernon

En support managérial, tu permets à un manager et à son équipe de se concentrer sur l'essentiel. Tu prépares, tu organises, tu suis, tu alertes quand quelque chose coince.

• Agendas et réunions
• Suivi de projets
• Appui RH
• Communication interne
• Dossiers et veille
• Outils collaboratifs

Concrètement, tu peux gérer des agendas complexes, préparer une réunion de A à Z, suivre un budget ou un planning, accueillir un nouveau salarié, mettre en forme un support de communication ou organiser un déplacement. Tu passes d'un outil à l'autre et d'un interlocuteur à l'autre.

• le matin, tu finalises l'ordre du jour d'une réunion et tu envoies les documents aux participants ;
• à midi, tu mets à jour le tableau de bord d'un projet et tu relances les retardataires ;
• l'après-midi, tu prépares l'arrivée d'un stagiaire avec les RH et tu réponds à un client en langue étrangère ;
• en fin de journée, tu rédiges le compte rendu et tu notes les décisions à suivre.

Tu peux travailler dans tous les secteurs : industrie, services, santé, associations ou collectivités, ce qui aide quand l'économie locale bouge.

En BTS SAM, tu apprends la gestion en faisant, souvent en équipe, à partir de situations proches de l'entreprise. La culture générale, l'économie et le droit te donnent le fond, les ateliers te donnent les réflexes.

1. en première année, tu prends tes marques : méthodes de travail, outils bureautiques et collaboratifs, communication écrite et orale, premières mises en situation ;
2. puis tu pars en stage et tu reviens avec des cas réels à exploiter en classe : un accueil à améliorer, un dossier à structurer, un événement à organiser ;
3. en deuxième année, tu gagnes en autonomie : tu pilotes des projets plus complets, tu gères des priorités contradictoires, tu présentes et tu argumentes ;
4. à la fin, tu présentes ton parcours à l'examen à partir de ce que tu as vraiment fait en stage et en atelier.

Attends-toi à travailler ta rigueur autant que tes connaissances. Un dossier bien classé, un mail sans faute, un tableau sans erreur, une réunion préparée à l'heure : c'est cela qu'un employeur remarque en premier.

• tu aimes organiser : listes, plannings, rétroplannings, tu y trouves du plaisir ;
• tu es à l'aise pour écrire et parler, en français et en langues étrangères ;
• tu sais rester calme et discret quand il y a une urgence ou une info sensible ;
• tu préfères le travail concret en équipe aux longues dissertations théoriques.

Les langues étrangères prennent une place réelle dans la semaine, avec une option possible en plus. Si tu vises une entreprise qui travaille avec l'international, ça compte.

Le lycée Georges-Dumezil est un lycée polyvalent public de Vernon. Son BTS SAM se prépare en formation initiale, avec des stages en entreprise. La promo reste à taille humaine, ce qui change beaucoup de choses au quotidien : on te connaît, on voit vite si tu décroches, tu travailles souvent en petits groupes.

Ici, le recrutement est très local. La plupart des admis viennent de l'académie normande, et les profils sont surtout des bacs technologiques et professionnels. Tu n'as pas besoin d'un dossier parfait partout : ce qui compte, c'est ta régularité, ton comportement en classe et ta motivation pour ce métier d'appui.

• tu viens d'un bac technologique ou professionnel et tu veux rester en Normandie ;
• tu as des appréciations qui parlent de sérieux et d'entraide, même si tes moyennes ne sont pas spectaculaires ;
• tu veux une formation encadrée, avec des profs qui te suivent de près ;
• tu préfères chercher ton stage près de chez toi, dans la vallée de Seine.

Le bassin de Vernon et de la vallée de Seine compte beaucoup d'entreprises industrielles et de services. La formation le dit elle-même : avec la réindustrialisation, les besoins en services administratifs vont grandir localement. Pour tes stages puis ton premier emploi, tu cherches à côté.

Pour te décider, pose des questions très concrètes aux portes ouvertes ou aux étudiants : sur quels projets réels travaillent les premières années, avec quelles entreprises locales partent les stagiaires, comment se prépare l'épreuve à partir du stage.

• quels logiciels collaboratifs utilisez-vous vraiment au quotidien ;
• comment sont accompagnés les stages, avant, pendant et après ;
• ce que deviennent les diplômés qui restent dans le coin : dans quels types de structures.