BTS Services informatiques aux organisations en apprentissage, EFREI Paris, Villejuif

Ici, c'est l'inverse d'un BTS classique. Ton dossier peut être retenu, mais ta place n'est définitive que lorsque tu as signé un contrat d'apprentissage. Sans employeur, pas de rentrée.

1. Tu fais ton vœu pour ce BTS en apprentissage et tu prépares un CV orienté info, même si tu débutes.
2. Dès le printemps, tu candidates : petites sociétés, DSI, prestataires, associations, collectivités.
3. Tu passes des entretiens où on regarde surtout ta motivation, ta ponctualité et ton envie de dépanner.
4. Quand une entreprise dit oui, vous signez le contrat : tu passes salarié et ta place est gardée.

Tu es payé pendant les deux ans et tu ne paies pas de frais de scolarité : c'est l'entreprise qui finance via sa contribution. En échange, tu vis comme un salarié : horaires, congés à faire valider, présence contrôlée des deux côtés.

L'Efrei annonce 2 000 entreprises partenaires et des campus avec fablabs, espaces de coworking et salles de sport. Ce réseau donne des pistes, mais rien n'est garanti : c'est à toi de démarcher tôt, de relancer, et d'accepter au début une mission pas très glamour.

La plupart des apprentis commencent par le support : un poste qui ne démarre plus, une imprimante qui disparaît du réseau, un mot de passe à réinitialiser, un PC à préparer pour un nouveau. C'est là que tu apprends à écouter, à chercher la panne et à expliquer sans jargon.

• Aide aux utilisateurs
• Préparation de postes
• Surveillance du réseau
• Petits scripts utiles
• Bases de la sécurité
• Comptes rendus clairs

• Qualifie les tickets : reproduis le bug, teste le câble, le compte, les droits, puis note ce que tu as fait.
• Installe et prépare : masterise un poste, branche une baie, mets à jour un switch, vérifie les sauvegardes.
• Automatise un peu : un script qui renomme des fichiers, un tableau de suivi des incidents, une petite page interne.
• Sécurise les bases : droits d'accès propres, mises à jour faites, sauvegardes testées, mots de passe gérés sérieusement.

Au fil des mois, on te confie des trucs plus gros : suivre un petit parc, écrire une procédure, aider à une migration, tester une sauvegarde en la restaurant pour de vrai. Ton maître d'apprentissage valide, mais c'est toi qui es devant l'écran et face à l'utilisateur.

L'Efrei est une grande école du numérique, avec des campus à Paris et à Bordeaux. Ce BTS est porté par une école qui ne fait que de l'info et du digital : fablabs, salle de création audiovisuelle, espaces de coworking. L'ambiance ressemble plus à une école qu'à un lycée.

• 2 000entreprises partenaires annoncées par l'école
• 70+nationalités qui se côtoient sur les campus

Les semaines au centre servent pour tes semaines en entreprise. Tu avances par projets et par TP : maquetter une appli, faire dialoguer deux machines, durcir un poste, écrire une doc qu'un autre peut suivre. Le binôme est la norme, comme en entreprise.

• Chercher : docs, logs, messages d'erreur en anglais, tests un par un au lieu de tout réinstaller.
• Rendre compte : ticket bien rempli, procédure écrite, petite démo de ce que tu as livré.
• Bosser à plusieurs : partage du code, relecture, tâches réparties avant la deadline.

C'est pour toi si on t'appelle déjà quand ça ne marche plus : box, PC d'un proche, téléphone, petit site. Tu peux arriver en débutant en code, si tu aimes comprendre et aller au bout du problème.

• Tu restes patient avec les utilisateurs, même quand ils décrivent mal la panne.
• Tu es rigoureux : tu notes, tu testes, tu vérifies la sauvegarde au lieu de la supposer bonne.
• Tu acceptes le rythme salarié : lever tôt, semaines denses, congés à poser.
• L'anglais technique ne te fait pas peur : messages d'erreur, docs et tutoriels sont souvent en anglais.

Ce sera plus dur si tu veux rester seul devant ton écran, si tu détestes écrire des comptes rendus ou si les contraintes d'entreprise te pèsent. En apprentissage, les retards et les dossiers mal suivis passent mal : ta réputation se joue vite.

Aux portes ouvertes ou en entretien, pose des questions concrètes : comment l'école aide à trouver l'entreprise, quel type de missions ont eu les apprentis actuels, comment se passent les semaines de cours quand on revient d'entreprise, et ce que deviennent ceux qui ne trouvent pas de contrat à temps.