BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social, Lycée Marie Le Franc, Lorient

Le technicien SP3S n'est ni soignant ni travailleur social. C'est celui qui rend le parcours possible côté dossier, droits et organisation. Un usager arrive avec une situation compliquée, tu analyses son besoin, tu identifies la bonne prestation, tu montes et tu suis son dossier.

Au quotidien, tu réponds aux usagers pour ta structure. Tu accueilles, tu expliques un courrier ou une décision, tu relances les pièces manquantes, tu fais le lien avec les collègues et les partenaires. Sans ce suivi, l'aide prévue n'arrive pas.

• Protection sociale
• Aide à la personne
• Action sociale
• Protection de la jeunesse
• Médico-social
• Publics vulnérables

Ce sont aussi tes futurs lieux de stage et d'emploi : organismes de protection sociale, entreprises d'aide à la personne, centres d'action sociale, services de protection de la jeunesse, établissements médico-sociaux ou structures pour publics vulnérables.

• analyser une demande : comprendre la situation d'une personne et ce à quoi elle peut prétendre ;
• proposer un service adapté : aide à domicile, prestation sociale, orientation vers le bon partenaire ;
• gérer le dossier : suivi administratif, gestion comptable de base, classement, délais ;
• participer à la qualité : démarche qualité, animation d'équipe, amélioration du service ;
• travailler en réseau : professionnels de santé, travailleurs sociaux, partenaires institutionnels.

Ce qui change par rapport au bac, c'est la posture professionnelle. Tu apprends à écrire clairement, à téléphoner à un partenaire, à recevoir quelqu'un en difficulté sans le brusquer, à travailler en groupe sans te cacher derrière les autres. Les recruteurs du secteur regardent autant cela que tes notes.

• 2 ansde formation en voie scolaire
• 13 semainesde stage, 6 puis 7 semaines
• 7 modulesd'enseignement professionnel
• 2 formesd'examen : ponctuel et en cours de formation

La formation alterne théorie et pratique pendant deux ans. Les enseignements professionnels portent sur les institutions et les réseaux, les publics, la communication, les prestations et services, les ressources humaines, la gestion administrative et financière et la méthodologie appliquée au sanitaire et social. Le français et l'anglais complètent le programme.

• Institutions et réseaux
• Publics
• Communication
• Prestations et services
• Ressources humaines
• Gestion administrative
• Méthodologie du secteur
• Français
• Anglais

Tu ne restes pas en classe. Tu fais deux stages : 6 semaines la première année, 7 semaines la seconde. Là, tu vois des dossiers réels, des plannings serrés, des réunions d'équipe, avec des délais à tenir et la confidentialité à respecter.

1. Première année, découvrir : 6 semaines de stage pour observer une structure, participer à l'accueil et au suivi des dossiers, comprendre qui fait quoi ;
2. Deuxième année, prendre des responsabilités : 7 semaines de stage pour gérer des situations plus complètes, participer à un projet et à la démarche qualité ;
3. Tout au long, les actions professionnelles : des mises en situation et des projets concrets qui alimentent ton dossier d'examen ;
4. À la fin, l'examen : une partie en ponctuel, une partie en contrôle en cours de formation, à partir de ce que tu as vraiment fait.

Attends-toi à beaucoup de travail en groupe : cartographier un parcours, préparer une présentation, simuler un accueil, analyser une organisation. C'est voulu, parce que dans une structure sociale ou médico-sociale, on ne travaille jamais seul.

• un stage actif : tu participes à l'accueil, au classement, aux relances, aux réunions ;
• chaque stage sert pour l'examen : note ce que tu fais, les outils utilisés, les difficultés rencontrées ;
• la régularité compte : assiduité, ponctualité, tenue et langage professionnels sont évalués comme des compétences.

Marie Le Franc est un lycée des métiers tourné vers le sanitaire et le social. Tu croises des élèves d'accompagnement soins et services à la personne, d'animation petite enfance, des préparations aux métiers d'aide-soignant. Les enseignants, les intervenants et les lieux de stage travaillent dans le même secteur que ton BTS.

Concrètement, tu as des exemples réels en cours, des contacts pour les stages et des camarades qui connaissent déjà les structures de Lorient et du Morbihan. Tu vois vite comment l'hôpital, le domicile, la protection sociale et les assos travaillent ensemble autour d'un même usager.

• une vie scolaire présente : conseillers d'éducation et assistants qui suivent l'assiduité et l'accompagnement ;
• des temps d'intégration : le lycée organise une journée d'accueil pour que les entrants découvrent les filières et fassent connaissance ;
• des projets concrets : ateliers autour de l'environnement et de l'alimentation, potager du lycée, actions collectives et solidaires.

Le BTS reste un cadre d'études supérieures dans un lycée : statut étudiant, logement et bourses de l'enseignement supérieur possibles, exigences d'autonomie et de méthode. Si tu viens de loin, anticipe ton logement à Lorient dès l'admission, car les démarches prennent du temps.

Le diplôme prépare d'abord à entrer dans la vie active comme gestionnaire-conseil, coordonnateur de secteur ou conseiller d'action sociale. Avec un bon dossier, tu peux envisager une licence dans l'action sociale, mais ce n'est pas automatique.