BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Performa, Boulogne-Billancourt

Le MCO, c'est le BTS du commerce de terrain. Tu apprends à faire tourner une unité commerciale : rayon de supermarché, boutique de vêtements, agence de services ou point de vente avec son site en ligne.

• Vente et conseil client
• Animation de l'offre
• Gestion des stocks
• Suivi des performances
• Animation d'équipe

En alternance, tu es salarié en entreprise une grande partie du temps, et élève au centre le reste du temps. PERFORMA parle d'un planning optimisé entre les deux, pour appliquer en magasin ce que tu viens de voir en cours.

• au centre, tu travailles la vente, le management, la gestion et la communication commerciale ;
• en entreprise, tu accueilles des clients, tu tiens un rayon, tu suis les chiffres et tu participes aux briefs d'équipe ;
• pendant les deux ans, tu construis ton dossier professionnel à partir de situations réelles vécues en entreprise.

Ce va-et-vient change ton CV aux yeux d'un employeur. Tu as déjà encaissé des clients difficiles, réimplanté un rayon avant l'ouverture et expliqué un écart de chiffres à ton tuteur.

PERFORMA Business School est un petit centre d'alternance qui ne fait que des BTS tertiaires : MCO, NDRC, commerce international, comptabilité, communication. Tu y suis le MCO en groupe à taille de classe, avec des intervenants issus du terrain.

• des mises en situation et des cas concrets, en lien avec ce que tu vis en entreprise ;
• les outils IA du commerce, pour préparer tes argumentaires et suivre tes indicateurs plus vite ;
• un suivi individuel, avec des points réguliers sur tes cours et ton entreprise ;
• l'aide du réseau de 500 entreprises partenaires annoncé par l'école pour décrocher ton contrat.

Ton entrée se fait en quatre étapes :

1. tu déposes un formulaire direct sur le site de PERFORMA, en plus de ton vœu Parcoursup ;
2. ensuite, l'entretien de motivation : l'école dit regarder ton projet en premier ;
3. puis tu cherches ton entreprise d'accueil avec l'aide de l'école et de son réseau ;
4. tu signes enfin ton contrat d'apprentissage, et c'est lui qui déclenche vraiment la rentrée.

Retiens l'ordre : sans entreprise, pas d'alternance. Commence ta recherche dès le printemps de terminale, en grande distribution, distribution spécialisée, banque-assurance ou services, autour de Boulogne-Billancourt et Paris.

Ce BTS est fait pour toi si tu préfères le contact client aux longues dissertations. Tu aimes accueillir, argumenter, ranger et chiffrer, et tu n'as pas peur de prendre la parole devant une équipe de trois ou quatre personnes.

• tu as le sens du service : tu restes aimable même quand le client s'énerve ;
• tu es organisé et tu suis les détails, des stocks aux plannings et aux chiffres ;
• tu tiens le rythme de l'alternance, entre cours, entreprise et dossiers ;
• tu veux encadrer : donner des consignes, vérifier et motiver, même avec des collègues plus âgés.

Le point dur, c'est la double exigence. En entreprise, tu dois être opérationnel tout de suite, et au centre tu dois réviser et écrire. Les semaines de fêtes, d'inventaires ou de soldes tombent parfois en même temps que les devoirs.

Avant de signer, pose ces questions à l'école et à ton futur tuteur :

1. le rythme exact entre le centre et l'entreprise, et ce qui se passe pendant les vacances scolaires ;
2. ton tuteur en magasin : qui c'est, et combien de temps il te consacre chaque semaine ;
3. tes rayons et tes missions réelles : caisse seule toute l'année, ce n'est pas un poste MCO ;
4. l'aide de l'école si ton contrat se rompt en cours d'année.