BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Lycée Dinah Derycke, Villeneuve-d'Ascq

En apprentissage, tu as deux statuts : étudiant au CFA et salarié dans ton entreprise. Tant que tu n'as pas signé, le lycée ne peut pas te prendre : tu restes en recherche de contrat.

Ta candidature se fait en deux temps : le vœu te met en contact avec la formation, ensuite tout se joue auprès des employeurs, sur le terrain.

1. Tu formules ton vœu en apprentissage sur Parcoursup et tu suis les messages du CFA.
2. Tu cherches un employeur dans le commerce : grande surface, boutique, agence, drive, commerce de proximité.
3. Tu passes des entretiens et tu signes un contrat d'apprentissage de deux ans.
4. Tu fais ta rentrée en alternant semaines au centre de formation et semaines en entreprise, avec un salaire chaque mois.

Commence tôt, dès le printemps : les places en magasin partent vite et les équipes se montent avant l'été. Un dossier scolaire moyen ne te bloque pas si un responsable veut te prendre en rayon.

• Vise les commerces qui recrutent des apprentis chaque année : supermarchés, enseignes de sport, prêt-à-porter, bricolage, banque-assurance.
• Prépare un CV d'une page orienté vente et accueil : stages, jobs, baby-sitting, bénévolat, tout ce qui montre le contact client.
• En entretien, montre que tu es disponible, ponctuel et prêt à travailler le samedi : c'est ce que les managers regardent en premier.
• Relance par téléphone et sur place, avec le sourire : en commerce, se déplacer vaut mieux qu'un mail sans réponse.

Le MCO, c'est le BTS du commerce de terrain. En entreprise, tu tiens un rayon, tu conseilles, tu encaisses et tu participes aux animations commerciales.

• Accueil client
• Vente conseil
• Animation de rayon
• Gestion des stocks
• Animation d'équipe

Au fil des deux ans, tes missions grandissent : d'abord accueillir et vendre, puis gérer les stocks et les prix, puis animer une offre ou une petite équipe.

• Accueillir et conseiller : écouter le besoin, proposer le bon produit, conclure la vente.
• Tenir le rayon : facing, réassort, balisage des prix, contrôle des stocks.
• Animer : mettre en avant une promo, suivre les ventes, proposer des ajustements.
• Encadrer : répartir les tâches, briefer avant l'ouverture, faire respecter les consignes.

Au centre de formation, tu travailles à partir de tes situations vécues en magasin. Les jeux de rôle de vente, les études de cas et les projets te servent directement pour tes épreuves.

Tu n'es pas seul : un tuteur en entreprise et l'équipe du CFA suivent ta progression. Préviens vite si une mission se passe mal, ça arrive sur deux ans d'alternance.

Dinah-Derycke est un lycée professionnel tourné vers les métiers de la relation client et de l'accueil. Tu arrives dans un lieu qui connaît les bacs pro et les parcours en alternance.

Le BTS est porté par le CFA académique : c'est un cadre public, avec des formateurs habitués à suivre des apprentis et des employeurs du coin. Tu profites aussi de la vie lycéenne.

• Une maison des lycéens avec salle conviviale, baby-foot et projets portés par les élèves.
• Des actions d'accueil où les apprentis tiennent des missions réelles lors d'événements.
• Une visite virtuelle du lycée pour repérer les lieux avant la rentrée.
• Un établissement distingué Bonne Pratique Erasmus+, avec une ouverture sur l'Europe et l'allemand.

Avec un bac pro vente ou commerce, tu retrouves des réflexes connus. Après un bac STMG ou général, l'alternance te donne vite les automatismes qui manquent au départ.