BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Lycée Bertrand Schwartz, Pompey

Ce BTS ne recrute pas comme les autres. Ton dossier Parcoursup compte, mais c'est la signature avec une entreprise qui décide. Sans contrat d'apprentissage, pas de rentrée, même avec un bon dossier.

La formation te suit pendant ta recherche : elle ne te refuse pas tout de suite si tu n'as pas encore d'employeur. Du coup, cherche tôt, dès le printemps, sans attendre les réponses de Parcoursup.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
2. Tu prépares un CV simple et tu vas voir les magasins près de chez toi : grande distribution, boutiques, enseignes spécialisées, agences de services.
3. Tu passes des entretiens comme pour un vrai emploi, avec tes disponibilités pour deux ans.
4. Tu signes un contrat d'apprentissage et la formation te prend.
5. Tu fais ta rentrée en alternant le lycée et l'entreprise.

Une fois le contrat signé, tu changes de statut. Tu deviens salarié apprenti : payé chaque mois, avec des congés payés et les mêmes règles que les autres salariés du magasin. En échange, on attend de toi la ponctualité et le rythme d'un employé.

En apprentissage, pas de stages : tu occupes un poste dans l'entreprise pendant deux ans, avec un tuteur qui te suit. Au début tu observes et tu donnes un coup de main, puis on te confie de vraies responsabilités sur le point de vente.

• accueillir et conseiller les clients au quotidien, en caisse comme en rayon ;
• tenir un rayon : réceptionner, mettre en avant, vérifier les prix et les stocks ;
• préparer des actions pour faire venir et garder les clients : vitrine, promotion, animation ;
• suivre les chiffres du rayon et comprendre ce qui marche ou pas ;
• participer à l'équipe : planning, consignes d'ouverture, brief du matin.

• Accueillir
• Conseiller
• Vendre
• Gérer un rayon
• Animer une équipe

Les semaines au lycée servent pour le magasin. Tu y travailles la vente-conseil, la gestion du rayon et l'économie du commerce, avec la culture générale et la langue. Tu reviens en entreprise avec des outils à tester tout de suite.

Le BTS tourne autour de la relation client. Au lycée pro, tu la travailles comme un geste pro : tu prépares, tu joues la scène, puis on te corrige sur ce que le client a vraiment compris.

• des simulations de vente en classe : l'un vend, l'autre fait le client, les autres observent ;
• des cas de magasin à partir de vrais chiffres de ventes et de vrais rayons ;
• un plan d'action que tu présentes à l'oral, comme devant un responsable ;
• des retours du terrain : tu racontes ce qui s'est passé en entreprise et vous cherchez comment faire mieux.

Ensuite vient le management. Sur le terrain, ça veut dire briefer deux ou trois collègues, répartir les tâches avant l'ouverture, vérifier sans surveiller. C'est ce passage de vendeur à animateur d'équipe qui donne son nom au diplôme.

Concrètement, tu travailles souvent debout, parfois le samedi, avec des horaires calés sur le magasin. En échange, tu sors avec deux ans d'expérience en plus du diplôme.