BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Lycée Lavoisier, Mayenne

En BTS MCO, tu apprends deux métiers en même temps : vendre et manager. Pour la vente, tu accueilles, tu écoutes le besoin, tu proposes la bonne offre et tu donnes envie de revenir. Pour le management, tu organises le travail d'une petite équipe et tu fais tourner le point de vente au quotidien.

• Grande distribution
• Banque et assurance
• Immobilier
• Automobile
• Prêt-à-porter
• Sport et bricolage
• Téléphonie
• Intérim

Le lycée cite les terrains où vont ses étudiants : banque, assurance, immobilier, grande distribution, téléphonie, prêt-à-porter, automobile, sport, bricolage ou intérim. En apprentissage, tu vis l'un de ces univers de l'intérieur, sur la durée, pas sur un stage de quelques semaines.

En entreprise, tes missions grandissent petit à petit. Au début, tu tiens la relation client, puis on te confie des chiffres, des stocks et des plannings.

• accueillir et écouter pour comprendre ce que cherche le client avant de proposer ;
• vendre et conseiller : argumenter, rassurer, conclure, puis fidéliser ;
• mettre en avant l'offre avec les rayons, les vitrines et les promos ;
• animer une petite équipe avec le brief du matin, la répartition des tâches et la motivation ;
• gérer le quotidien avec les stocks, les commandes, les prix et les résultats.

En cours, tu rejoues tout ça en simulation : l'un joue le vendeur, l'autre le client, les autres observent et notent. Tu y travailles l'écoute, le vocabulaire commercial et les réflexes de manager.

À Lavoisier, la proximité compte vraiment. Tu bosses en petits groupes sur des projets, pas dans un amphi anonyme, avec des profs qui te connaissent. Et si tu bloques, le lycée prévoit un renfort et une aide perso dans toutes les matières.

• 2 joursd'intégration avec sport et théâtre, 1res et 2es années mélangées
• 10 prosinvités environ pour la semaine professionnelle d'octobre

Tes premières semaines sont cadrées. Le premier mois sert à affiner ton projet pro, avec CV, lettre de motivation et entretien blanc. Début octobre, la semaine professionnelle enchaîne visites d'entreprise et interventions de pros.

1. poser ton projet pro et tes outils de recherche : CV, lettre, entretien blanc ;
2. rencontrer une dizaine de secteurs pendant la semaine professionnelle ;
3. prendre tes marques en entreprise puis en cours, en petits groupes ;
4. rejoindre l'asso Dynacom et les deuxièmes années pour les projets.

La vie étudiante tourne autour de Dynacom, l'asso gérée par les étudiants pour les étudiants. C'est elle qui organise les visites d'entreprise, les activités pro et la vie de promo.

• un stage d'intégration de 2 jours avec sport et théâtre pour souder la promo ;
• des projets en équipe suivis en petits groupes par les profs ;
• une aide perso quand une matière coince, français ou langues compris ;
• l'anglais en langue 1, avec renfort si besoin pour tenir en rendez-vous.

Le BTS MCO en apprentissage demande de l'énergie. Tu alternes entre les cours et le magasin : il faut aimer bouger, parler aux gens et encaisser les jours chargés. Si tu préfères rester derrière un écran, passe ton chemin.

• aimer le contact, parler et convaincre sans forcer ;
• savoir écouter pour repérer le besoin du client avant de vendre ;
• écrire sans fautes, car mails, devis et affichage te représentent ;
• travailler en équipe avec brief, entraide et projets à plusieurs ;
• avoir des bases en langues, car l'anglais sert vite en magasin ;
• te montrer régulier ailleurs : sport, asso, bénévolat ou job d'été.

La commission lit les appréciations autant que les notes, surtout en français et en langues. Elle regarde aussi ta lettre : formation visée, matières connues, projet pro clair et texte soigné.

Pour te décider, pose trois questions aux étudiants et aux profs :

• comment se passe la recherche d'employeur et quels magasins recrutent autour de Mayenne ;
• comment s'articulent les semaines de cours et les semaines en entreprise ;
• ce que fait vraiment Dynacom et comment les apprentis s'y retrouvent entre deux périodes en magasin.