BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Lycée Le Hurle-Vent, Le Tréport

En apprentissage, le centre ne suffit pas : c'est la signature du contrat qui valide ton entrée. Tu peux être accepté sur Parcoursup et rester sur le quai si tu ne trouves pas d'employeur. C'est le principe de l'alternance.

1. Tu candidates sur Parcoursup et tu démarches les magasins autour du Tréport, d'Eu, de Dieppe ou d'Abbeville : grande distribution, commerce indépendant, boutique spécialisée.
2. Tu passes de vrais entretiens d'embauche : motivation, disponibilités, permis et logement comptent autant que tes notes.
3. Tu signes un contrat d'apprentissage de deux ans : tu deviens salarié, avec un salaire, des congés payés et un maître d'apprentissage.
4. Tu alternes ensuite les semaines au centre IFPRA et les semaines en entreprise, avec le même employeur le plus souvent pendant deux ans.
5. À la fin, tu passes le BTS MCO, dont une partie s'appuie sur ce que tu as fait en entreprise.

Au centre, tu travailles en petit groupe d'apprentis, pas en amphi. Les formateurs connaissent le commerce : ils te préparent à ce que ton patron va te demander la semaine suivante.

En entreprise, tes missions grandissent. Au début tu tiens le rayon et la caisse, ensuite on te confie des animations et des suivis d'équipe. Ton maître d'apprentissage te montre, te corrige, te laisse essayer.

• demande qui sera ton maître d'apprentissage et s'il a déjà formé des apprentis ;
• demande tes horaires réels, samedis et fêtes de fin d'année compris ;
• demande si tu tourneras sur plusieurs postes ou si tu resteras toujours au même rayon ;
• demande comment sont gérés tes jours de cours quand le magasin a un rush.

Le MCO veut dire management commercial opérationnel. En clair : faire vendre le magasin et faire travailler l'équipe avec toi. Tu apprends les deux en même temps, en vrai.

• Accueil et conseil client
• Vente en face à face
• Mise en rayon
• Gestion des stocks
• Animation commerciale
• Suivi des ventes
• Animation d'équipe

Concrètement, une semaine en entreprise peut mélanger la caisse, une commande fournisseur, une tête de gondole à monter et un client mécontent à gérer. C'est cette polyvalence que les commerces cherchent.

La progression est nette entre les deux années. La première année, tu tiens le poste. La deuxième, tu proposes et tu pilotes : une animation, un réassort, un petit planning.

• en première année : encaisser, réassortir, mettre en avant, accueillir, suivre les consignes ;
• en deuxième année : préparer une opération commerciale, suivre ses résultats, briefer deux ou trois collègues ;
• tout au long : noter ce que tu fais, garder tes chiffres, prendre des photos de tes mises en avant, ça nourrit ton dossier d'examen.

Apprenti, tu as deux agendas : les cours et le magasin. Quand tes copains en formation initiale sont en vacances, toi tu poses des congés salariés, validés par ton patron. Le rythme est dense, mais tu gagnes en autonomie.

• au centre : cours, travaux de groupe, jeux de rôle de vente, préparation des dossiers ;
• en entreprise : horaires du commerce, samedis fréquents, inventaires, périodes de fêtes ;
• à gérer toi-même : fatigue, trajets entre Le Tréport et le magasin, révisions le soir.

L'examen final ne porte pas que sur des cours. Une partie évalue ce que tu as fait et analysé en entreprise : tes ventes, tes animations, ta façon de manager. Ton expérience de deux ans devient ta meilleure révision.

• tu aimes le contact client, même quand il est pressé ou indécis ;
• tu acceptes les horaires du commerce, debout, le samedi, en période de rush ;
• tu veux un cadre qui te suit : maître d'apprentissage en magasin, formateurs au centre ;
• tu préfères apprendre en faisant, avec des objectifs concrets chaque semaine.