BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Lycée Eugène Woillez, Montreuil-sur-Mer

Ici, tu as un double statut : étudiant au lycée Eugène Woillez et salarié en entreprise. Au lycée, tu travailles la vente, l'animation du point de vente, la gestion et le management. En entreprise, tu appliques tout de suite, avec de vrais clients, des stocks et des collègues.

• Relation client
• Vente-conseil
• Animation offre commerciale
• Gestion opérationnelle
• Management équipe

Ces cinq blocs forment le cœur du diplôme : développer la relation client, développer la vente-conseil, animer et dynamiser l'offre, assurer la gestion opérationnelle, manager l'équipe commerciale. En apprentissage, tu valides chaque bloc deux fois, en contrôle au lycée et en situation en entreprise.

À Woillez, l'entrepreneuriat est obligatoire. Ailleurs, c'est souvent une option parmi d'autres. Ici, tu la suis dans tous les cas. Tu y travailles la création et le pilotage d'un projet, les chiffres prévisionnels, l'argumentaire et la présentation devant jury. Utile si tu veux un jour ouvrir ta boutique, reprendre un commerce ou prendre des responsabilités.

En entreprise, tu ne restes pas coincé en caisse pendant deux ans. Tu tournes sur les missions d'un responsable d'unité commerciale, à ton niveau d'apprenti. Ton tuteur reste à côté au début, puis te laisse de plus en plus seul.

• Accueillir et conseiller : découvrir le besoin, argumenter, conclure la vente, fidéliser et gérer les réclamations.
• Animer le point de vente : mettre les produits en avant, suivre les promos, garder des rayons propres et lisibles.
• Gérer au quotidien : prix, marges, stocks, tableaux de bord, tu apprends à lire les chiffres et à décider.
• Manager avec ton tuteur : participer aux briefs, répartir les tâches, suivre les résultats de l'équipe.
• Porter un projet : nourrir ton dossier d'entrepreneuriat avec des cas réels vus dans ton magasin.

Woillez a une vraie ouverture internationale. Après six ans de travail, le lycée a obtenu le triptyque Erasmus+ et la charte ECHE pour l'enseignement supérieur, jusqu'en 2027. C'est un des rares établissements de l'académie de Lille dans ce cas, avec en plus le label Euroscol.

Concrètement, le lycée peut demander des fonds européens pour financer des stages de deux mois en entreprise à l'étranger pour ses BTS MCO, ou des périodes d'étude. Les demandes se font en début d'année civile pour la rentrée suivante. Ce n'est pas automatique chaque année, cela dépend des budgets obtenus.

• 120crédits ECTS au bout des deux ans
• 5blocs pro : client, vente, animation, gestion, management
• 2 moisde stage à l'étranger possible via Erasmus+
• 2 voiesle même BTS existe en initial et en apprentissage

Woillez est un lycée polyvalent : tu croises des lycéens de seconde et de terminale, des bacs pro et des étudiants de BTS. Le BTS MCO y est proposé en alternance et en initial. Tu restes dans un cadre de lycée, avec ses règles et son suivi, tout en étant salarié quand tu es en entreprise.

Pour les BTS, le suivi est nominatif. La page de la vie scolaire donne un responsable par année : M. Pouchain pour les BTS MCO de première année, M. Hernu pour ceux de deuxième année. Tu sais vers qui aller pour un souci d'emploi du temps, d'absence ou de rythme avec ton entreprise.

• Absences et retards contrôlés, ce qui compte double quand tu es apprenti.
• Écoute et dialogue avec toi, ta famille et l'équipe pour régler ce qui bloque.
• Maison des lycéens, projets et vie en dehors des cours.
• Lien constant entre CPE, assistants, profs et direction pour ne pas te perdre entre deux lieux.

L'équipe compte 13 assistants d'éducation, sous la responsabilité de quatre CPE, et le bureau est ouvert de 8 h à 17 h 30 du lundi au vendredi. En alternance, quand tu jongles entre deux agendas et deux hiérarchies, savoir où frapper aide beaucoup.

Au quotidien, c'est la vie d'un lycée : cours, vie scolaire, badge de restauration à recharger en ligne, maison des lycéens. La différence, c'est qu'une partie du temps tu pars en entreprise avec tes objectifs de vendeur puis de futur manager. Ici, on connaît ton prénom, ce n'est pas un campus anonyme.

Ce BTS est accessible dès le bac, général, techno ou pro. Pas besoin d'être premier en maths. Il faut aimer le contact client, tenir un rythme soutenu et vouloir prendre des responsabilités en rayon puis en équipe.

1. Signer et découvrir : tu trouves ton entreprise, tu découvres le point de vente, les produits et les outils.
2. Vendre et fidéliser : tu travailles la relation client et la vente-conseil, en cours et en rayon.
3. Animer et gérer : tu dynamises l'offre, tu suis les stocks, les prix et les indicateurs.
4. Manager et entreprendre : tu participes à l'encadrement de l'équipe et tu montes ton projet d'entrepreneuriat pour l'examen.

En cours, tu es souvent debout devant les autres : jeux de rôle de vente, présentation de plans d'action, travail en petits groupes avec un retour direct des profs. Si parler en public te tétanise aujourd'hui, tu vas progresser vite, mais il faut accepter de t'y frotter dès le début.

Pour te choisir, l'équipe ne regarde pas que les notes. Elle lit les appréciations : tu travailles avec régularité et de façon autonome ? Tu participes en classe ? Tu as de l'énergie à l'oral ?

• Des stages cohérents : un parcours en entreprise qui montre ton goût du commerce, un stage à l'étranger est un vrai plus.
• De l'engagement : association, vie du lycée, cordées, volontariat, tout ce qui prouve que tu t'investis.
• Pour les bacs pro, avoir suivi un parcours de préparation au BTS est apprécié par la commission.
• Le français et l'anglais comptent aussi : tu vendras, tu écriras et tu argumenteras dans les deux langues.

Si tu viens d'un bac pro commerce ou vente, tu as des réflexes utiles. Avec un bac général ou techno sans expérience, montre ce que tu as fait : jobs d'été, aide en magasin, vente sur les marchés, baby-sitting régulier. Tout compte si tu expliques ce que tu y as appris sur le contact et la rigueur.

Avant de candidater, prépare ces questions pour les portes ouvertes et pour ton futur employeur :

• Quel rythme d'alternance entre le lycée et l'entreprise, et quelles missions la première année ?
• Qui sera ton tuteur en entreprise, et comment il suit ta progression ?
• Comment se prépare l'option entrepreneuriat obligatoire, et sur quels cas réels ?
• Quelles possibilités Erasmus+ cette année : stage de deux mois, étude, accueil d'intervenants ?