BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, IFAG Bordeaux

La relation client, c'est ton quotidien. Pendant deux ans, tu apprends à attirer des clients, à les accueillir, à les conseiller et à vendre, en magasin comme sur les outils numériques de l'entreprise.

• Accueil et conseil client
• Vente et fidélisation
• Animation de l'offre
• Gestion d'unité commerciale
• Management d'équipe
• Suivi e-commerce

L'objectif est clair : développer l'activité d'une unité commerciale. Tu suis les ventes, tu ajustes l'offre et tu travailles aussi avec les fournisseurs.

• accueillir, écouter et conseiller un client pour conclure une vente ;
• dynamiser l'offre en rayon, sur la plateforme e-commerce ou les réseaux sociaux ;
• analyser les données de vente pour adapter l'assortiment et les animations ;
• organiser au quotidien le travail d'une petite équipe de vente.

L'école décrit un profil polyvalent : tu touches à la vente, à la gestion et au management. Les cours avancent par thématique, avec des entraînements aux épreuves tout au long de l'année.

En apprentissage, c'est la signature d'un contrat qui décide. Ton vœu Parcoursup est une première étape, mais sans employeur tu restes en recherche de contrat.

1. Fais ton vœu sur Parcoursup pour le BTS MCO en apprentissage de l'IFAG Bordeaux.
2. Cherche une entreprise d'accueil avec une vraie activité commerciale : magasin, distribution, services.
3. Appuie-toi sur l'école et son réseau d'entreprises partenaires, avec job datings et conseils de candidature.
4. Signe ton contrat d'apprentissage, puis démarre la rentrée en alternance entre école et entreprise.

Ensuite, tu alternes entre le centre de formation et l'entreprise. À l'école, tu vois la théorie. En entreprise, tu passes en situation réelle : accueil, rayon, caisse, animation commerciale.

• salarié apprenti, tu travailles avec les missions confiées par ton tuteur en entreprise ;
• ce que tu vois en cours, tu l'appliques en magasin, et inversement ;
• tes épreuves se préparent à partir de situations vécues en entreprise ;
• c'est l'employeur qui valide ton entrée en formation, alors cherche tôt.

L'IFAG se présente comme pionnière de l'alternance : l'accompagnement vers l'entreprise fait partie du parcours. Passe en portes ouvertes ou aux événements pour poser tes questions sur le rythme et la recherche de contrat.

L'école cherche des profils avec le sens de l'initiative et l'esprit d'équipe. Tu vas gérer une unité commerciale et manager une équipe de vente : il faut aimer le contact et prendre des responsabilités.

• tu aimes le contact direct : accueillir, expliquer, convaincre ;
• les chiffres, les objectifs et les horaires du commerce ne te font pas peur ;
• apprendre en faisant, avec un tuteur et une équipe, te motive.

À la sortie, tu vises un poste de manager adjoint : tu sais vendre, conseiller et animer. Si tu veux aller plus loin, l'IFAG propose une suite vers un bac+3 orienté agence et commerce, puis vers un bac+5 de pilotage de centre de profit.

Rester dans la même école après le BTS a un avantage simple : tu connais déjà les méthodes, les formateurs et le réseau d'entreprises. Demande en portes ouvertes quelles passerelles existent sur le campus de Bordeaux.

• 25campus en France et à l'étranger
• 16campus proposent ce BTS MCO
• 3 500alternants et étudiants dans l'école
• 3 500entreprises partenaires annoncées

L'IFAG est une école de management tournée vers les métiers du commerce et des ressources humaines. Elle propose des formations de bac à bac+5, en initial et en alternance, pour former au management.

Bordeaux fait partie des campus qui proposent le BTS MCO. Le diplôme préparé est le même partout : une certification professionnelle de niveau 5 enregistrée sous le numéro 38362, celle du BTS Management Commercial Opérationnel.

Concrètement, tu rejoins une promotion d'alternants, avec des espaces collaboratifs et des rencontres avec des professionnels. C'est utile pour trouver un contrat, puis un premier poste ou une poursuite d'études.