BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, Lycée Colbert, Marseille

Ici, ça marche à l'envers d'un BTS scolaire. C'est le GRETA-CFA Marseille Méditerranée qui porte ton contrat d'apprenti. Tu suis les cours au lycée professionnel Colbert, dans le 7e, un lycée qui forme déjà aux métiers de la vente.

Tu as deux interlocuteurs. Ton employeur en magasin te paie et te confie de vraies responsabilités. Ton centre de formation te prépare aux épreuves du BTS. L'un ne va pas sans l'autre.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
2. Tu cherches un employeur à Marseille ou autour : grande surface, boutique, enseigne spécialisée.
3. Tu signes un contrat d'apprentissage de deux ans avec cet employeur.
4. Une fois le contrat signé, tu entres en formation au lycée Colbert.

Le lycée a un bureau des entreprises. C'est lui qui fait le lien entre les classes et les employeurs pour les stages et l'alternance. Passe le voir dès le printemps, demande quelles enseignes prennent des apprentis MCO d'habitude et comment les contacter.

Ton statut change. Tu n'es plus seulement élève, tu deviens apprenti salarié, avec des horaires, un responsable et des objectifs de rayon. C'est exigeant, et c'est ce qui aide vraiment à décrocher un poste après.

• Grande distribution et supermarchés
• Boutiques de centre-ville et de centre commercial
• Enseignes d'équipement, de sport, de culture
• Commerces alimentaires et de proximité
• Services avec point de vente et accueil client

En MCO, tu apprends à faire tourner une surface de vente. Au lycée Colbert, tu travailles avec des formateurs du GRETA-CFA et des profs de lycée pro, habitués aux gestes du rayon plutôt qu'aux cours magistraux.

• Accueillir et conseiller
• Vendre et fidéliser
• Mettre en rayon
• Animer une offre
• Gérer les stocks
• Chiffrer une action
• Animer une équipe

En entreprise, on te confie vite des missions visibles :

• tenir un rayon : facing, étiquettes, ruptures, réassort avec la réserve
• conseiller en surface : accueillir, découvrir le besoin, conclure la vente
• animer : tête de gondole, opération promotionnelle, suivi des ventes du jour
• gérer : compter, passer commande, contrôler les écarts, préparer un inventaire
• encadrer : briefer un collègue, répartir les tâches avant l'ouverture

Au centre, tu reprends ces situations à froid. Tu présentes un plan d'action, tu rejoues une vente devant la classe et tu regardes tes chiffres. Comme chacun arrive avec son magasin, les cas ne sont jamais les mêmes et ça nourrit les échanges.

Le GRETA-CFA, ce n'est pas un lycée comme les autres. C'est l'organisme de formation continue de l'Éducation nationale. Il monte des parcours pour des apprentis et des adultes, en petits groupes, avec des intervenants venus du terrain.

Au lycée Colbert, tu es dans un lycée des métiers de la vente. À côté de ton BTS, il y a les bacs pro commerce et vente, des salles de vente, l'habitude des simulations. Tu entends le même vocabulaire en cours et en entreprise.

Par rapport à un BTS scolaire, trois différences comptent :

• un suivi double : ton formateur et ton tuteur en entreprise parlent de ta progression
• des dossiers ancrés : tes épreuves s'appuient sur ce que tu as fait dans ton magasin d'accueil
• un rythme pro : congés d'apprenti, assiduité de salarié, semaines denses en période de fêtes

C'est une formation pour toi si tu aimes le contact client et apprendre en faisant. Il faut supporter la station debout et les samedis chargés. Si tu rêves d'une vie étudiante classique avec des semestres calmes, ce n'est pas ici.

Les questions utiles à poser au bureau des entreprises ou aux portes ouvertes :

• quelles enseignes prennent des apprentis MCO chaque année
• comment se passe le suivi quand tu as un souci en entreprise
• à quoi ressemble une semaine type au centre de formation
• ce que deviennent les apprentis qui ne trouvent pas d'employeur à temps.