BTS Gestion de la PME en apprentissage, ISME Poitiers, Chasseneuil-du-Poitou

Dans une PME, le dirigeant n'a pas un service pour chaque sujet. C'est toi qui suis les dossiers au quotidien : vérifier une commande client, relancer un fournisseur, préparer une facture, ajuster un planning, accueillir un nouveau salarié.

Ce BTS te forme à cette polyvalence. Tu deviens la personne fiable qui organise l'information, repère ce qui coince et prépare les décisions pour le dirigeant.

• Tu suis la relation clients et fournisseurs : devis, commandes, livraisons, réclamations, avec un suivi précis dans les outils.
• Tu participes à la gestion des risques : impayés, ruptures de stock, problèmes de sécurité ou de conformité à repérer et signaler à temps.
• Tu soutiens le fonctionnement interne : dossiers organisés, budget suivi, tableaux de bord simples pour aider le dirigeant.
• Tu gères une partie des dossiers du personnel : plannings, absences, recrutement, intégration des nouveaux arrivants.

L'école insiste sur la méthode : collecter une info fiable, la classer, la vérifier, la transmettre à la bonne personne. Ce travail discret évite les erreurs coûteuses.

• Tableurs
• CRM
• Espaces collaboratifs
• IA générative

Tu travailles avec les outils du quotidien : tableurs, logiciel de gestion de la relation client, espaces partagés, et IA générative pour préparer une synthèse. L'école demande de garder le même réflexe : tu vérifies toujours avant d'envoyer.

À l'ISME, chaque formateur vient du monde pro : consultant RH, chef de projet ou entrepreneur. Ils enseignent à partir de situations vécues et d'outils utilisés en entreprise.

• 24mois pour le BTS, en centre et en entreprise
• 7campus ISME proposent ce BTS GPME
• 300+étudiants sur le jeune campus de Poitiers

Tu travailles en groupes à taille humaine, sur des études de cas en équipe, des jeux de rôle au téléphone, des budgets à construire ou des plannings à refaire. La formatrice ou le formateur passe entre les tables, écoute, corrige et te fait reformuler.

Le programme couvre quatre blocs pros : relation clients-fournisseurs, risques, soutien au développement, et personnel. À côté, la culture économique, juridique et managériale t'aide à comprendre les règles du jeu : contrat, droit social, coûts, organisation.

• Tu apprends à structurer : classer un dossier, suivre une action, relancer sans oublier.
• Tu apprends à communiquer : écrire un mail clair, accueillir un client, rendre compte au dirigeant.
• Tu apprends à chiffrer : lire un budget, suivre la trésorerie, signaler un écart.

La culture générale et l'expression comptent vraiment. En PME, on attend de toi des écrits propres et une parole claire, face à un client comme face à un comptable.

Tu as un statut d'apprenti salarié. Les semaines en cours te donnent les méthodes, les semaines en entreprise te donnent les vrais dossiers. C'est là que tu gagnes en autonomie.

1. Tu candidates à l'école et tu prépares ton projet : pourquoi la PME, pourquoi la polyvalence, ce que tu sais déjà faire.
2. Tu cherches ton entreprise d'accueil tôt, avec l'aide de l'école : ateliers, relecture de CV, entraînement aux entretiens, rencontres pros.
3. Tu signes un contrat d'apprentissage avec une PME : c'est ce contrat qui déclenche ton entrée en formation.
4. Tu démarres le rythme centre et entreprise : ce que tu vois en cours, tu l'appliques la semaine suivante au bureau.

L'ISME Poitiers met en avant son accompagnement individualisé. L'équipe dit connaître chaque étudiant par son prénom. Concrètement, cela veut dire un suivi de ta recherche d'alternance, de ton orientation et de ta progression jusqu'au diplôme.

L'école organise aussi des temps pros toute l'année : job datings, ateliers métiers, événements thématiques, forum RH. Ce sont des occasions de pratiquer ta posture, d'élargir ton réseau local et de comprendre ce qu'attendent les employeurs de la Vienne.

• Prépare des exemples précis : un dossier suivi, un planning tenu, un conflit géré en job d'été.
• Montre ta rigueur : orthographe, ponctualité, relances polies, tableau bien tenu.
• Assume la polyvalence : tu aimes passer du téléphone au budget dans la même journée.

Le campus de Poitiers a ouvert en octobre 2024 à Chasseneuil-du-Poitou, dans la technopole du Futuroscope. Tu y trouves des locaux modernes d'environ 1 000 m², avec salles de cours, espace de travail partagé et lieux de détente.

L'ambiance décrite par l'école est participative, avec des premières promos solidaires, de l'entraide, des initiatives étudiantes et des rencontres avec des pros. L'idée est de démarrer le supérieur sans partir loin, dans un cadre sécurisant proche des familles de la Vienne.

• Des temps de vie étudiante : escape game, afterworks, rencontres pros, forum RH.
• Des intervenants de terrain qui apportent des cas réels et des outils actuels.
• Une école qui mise sur le territoire : entreprises locales, alternance de proximité, réseau qui reste utile après.

Tu croiseras d'autres BTS en commerce et communication, puis des bachelors et des mastères. Cela aide à voir la suite : rester dans l'assistanat polyvalent, évoluer vers l'office management ou les RH, ou continuer vers un bac +3 dans la même école.

Pose des questions concrètes aux portes ouvertes : comment se passe le suivi en entreprise, qui t'aide si ta mission stagne, à quoi ressemble une semaine type de cours, quels types de PME accueillent les apprentis autour de Poitiers.