BTS Gestion de la PME en apprentissage, Lycée Gabriel Deshayes, Saint-Gildas-des-Bois

Dans une petite entreprise, le dirigeant fait tout : vendre, produire, recruter, payer les factures. Pas de service administratif complet derrière lui. C'est là que tu arrives, comme collaborateur direct du dirigeant ou d'un cadre.

Le pôle sup annonce la couleur : la formation vise des boîtes de 5 à 50 salariés. Pas un grand groupe où tu es un rouage. Ici tu vois tout, tu touches à tout, et ton travail se remarque.

• Tu gères les clients et les fournisseurs : devis, commandes, factures, relances, accueil, suivi des réclamations.
• Tu participes à la gestion du personnel : plannings, absences, dossiers, préparation des réunions, aide au recrutement.
• Tu organises et planifies : réunions, déplacements, événements, agenda du dirigeant, classement qui tient la route.
• Tu suis les ressources de l'entreprise : trésorerie, stocks, risques, démarches qualité, communication courante.

Ton réflexe de base, c'est la veille. Tu surveilles les échéances, les impayés, les stocks bas, les dossiers qui dorment. Tu suis tout et tu alertes avant que ça coince.

Au début, ton champ de délégation reste petit : on te confie des tâches bien cadrées. Puis il s'élargit avec la confiance, au fil des mois. La formation le prévoit : tes responsabilités évoluent avec ton parcours.

Ce qui fait la différence, c'est le relationnel. Tu parles aux clients, aux fournisseurs, aux salariés, aux banques, aux administrations. Il faut être clair au téléphone, rigoureux à l'écrit, et tenir les délais.

• Polyvalent
• Esprit d'équipe
• Goût pour l'administratif
• Autonome
• Rigoureux

Le pôle sup résume le profil en quatre traits : être polyvalent, avoir l'esprit d'équipe, aimer les tâches administratives, être autonome. Si tu aimes quand tout est rangé, pointé et bouclé, tu pars avec un atout.

Ici, le BTS se fait en contrat d'apprentissage sur deux ans. Tu alternes entre l'entreprise et l'unité de formation par alternance, l'UFA du groupe scolaire. Sans contrat signé, pas de rentrée : commence à chercher une entreprise tôt.

1. Tu trouves une petite ou moyenne entreprise prête à te prendre en apprentissage et tu signes un contrat.
2. Les semaines à l'UFA, tu suis les cours en présentiel : apports théoriques, exercices, mises en situation.
3. Les semaines en entreprise, tu appliques sur des dossiers, des clients et des délais bien réels, avec ton maître d'apprentissage qui suit ton travail.
4. Tout au long des deux ans, tu es évalué en contrôle en cours de formation (CCF), en plus des examens de fin de parcours.
5. Tu obtiens le BTS avec une moyenne d'au moins 10 sur 20 à l'examen.

À l'UFA, la formation combine trois formats : des cours théoriques, des travaux dirigés et des travaux pratiques. C'est du présentiel avec des enseignants et des formateurs, pas des vidéos suivies seul chez toi.

En entreprise, tu n'es pas lâché dans la nature. Ton maître d'apprentissage est responsable de ta formation pratique. C'est lui qui te confie les dossiers, vérifie ton travail et te fait progresser.

• 5 à 50salariés : la taille des PME visées
• 10/20de moyenne pour décrocher le diplôme
• 3formats à l'UFA : cours, TD, TP

Bon à savoir si tu as déjà un diplôme équivalent : certaines unités peuvent être validées par le rectorat, après dispense. Pose la question au pôle sup avec ton relevé de diplôme en main.

La force de ce BTS, c'est que les cas étudiés en cours ressemblent à ce que tu vis en entreprise. Tu prépares un dossier le matin à l'UFA, tu le retrouves l'après-midi chez ton employeur, en version réelle.

• Le matin, tu saisis une commande, tu vérifies un bon de livraison, tu pointes une facture et tu relances un impayé.
• À midi, tu décroches : un client veut un devis rapide, un fournisseur annonce un retard, le dirigeant te demande où en est le dossier.
• L'après-midi, tu mets à jour un tableau de suivi, tu prépares une réunion, tu organises un déplacement ou un petit événement.
• En fin de journée, tu ranges le dossier du personnel, tu notes les absences et les heures, tu signales ce qui bloque.

Tu touches aussi aux sujets qui font peur aux dirigeants : les risques. Impayés, rupture de stock, panne, retard de paiement ou souci de sécurité : ton travail, c'est de les repérer tôt et de proposer une solution simple.

Côté personnel, tu ne décides pas seul, mais tu prépares tout : contrats, plannings, congés, arrivées et départs, affichages obligatoires. Le dirigeant signe parce que ton dossier est carré et complet.

Si tu aimes voir le résultat de ton travail le jour même, ce rythme te plaira. Une facture payée, un planning bouclé, un client rassuré : en PME, ça se voit tout de suite.