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Responsable-coordonateur services au domicile (Bac +2) en apprentissage, Ecloson Versailles
Organisme de formation-Centre de formation d'apprentis - SAS Ecloson - Versailles · privé · en apprentissage
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Présentation
Responsable-coordonateur des services au domicile en apprentissage : faire tourner l'aide à domicile
Un titre professionnel bac+2 du ministère du Travail, préparé en apprentissage à Versailles chez Ecloson : tu apprends à faire tourner un service d'aide à domicile. Tu montes les prestations, tu organises les plannings et tu suis la qualité sur le terrain. La formation annonce 679 heures de cours et 3 blocs de compétences, validés devant un jury.
- entre clients, intervenants et structure
- 3 blocs et dossier devant jury
- en apprentissage à Versailles
- examen sur place à Versailles
- plannings, recrutement, qualité
Ce que fait vraiment un responsable-coordonateurni aide à domicile, ni directrice : celle qui fait tourner les plannings

Un service d'aide à domicile, c'est des dizaines d'interventions par semaine, des bénéficiaires âgés ou en situation de handicap, des auxiliaires qui se relaient, des familles qui appellent. Toi, tu es au milieu : tu fais en sorte que la bonne personne arrive à l'heure, avec des consignes claires.
- 679heures de cours annoncées
- 3blocs de compétences au programme
- 1dossier pro à défendre devant jury
Une fois en poste, ta journée type ressemble souvent à ça :
- tu échanges avec le bénéficiaire ou sa famille pour comprendre le besoin : ménage, aide au lever, courses, compagnie
- tu montes la prestation : nombre d'heures, intervenants adaptés, consignes, papiers à remplir
- tu gères les plannings quand quelqu'un est malade ou en congés, et tu trouves vite un remplaçant
- tu contrôles la qualité : tu appelles, tu te déplaces, tu ajustes si ça ne va pas
C'est un poste d'encadrant de proximité. Tu ne fais pas les soins toi-même, tu encadres ceux qui les font. Tu vis entre le téléphone, les imprévus et les gens, même quand les situations se tendent.
Le programme : trois blocs très concrets3 blocs, un livret d'évaluations, un dossier à défendre
Chez Ecloson, le programme suit le référentiel du titre en 3 blocs. Chaque bloc se finit par des évaluations, et les résultats vont dans ton livret pour le jury.
- Concevoir et organiser une prestation
- Animer et coordonner une équipe
- Développer des partenariats locaux
Le contenu, dans l'ordre :
- bloc 1, côté prestation : analyser une demande, proposer un plan d'aide adapté, gérer les papiers, organiser le suivi au domicile
- bloc 2, côté équipe : aider au recrutement, accueillir les nouveaux intervenants, faire les plannings, contrôler l'activité et soutenir l'équipe au jour le jour
- bloc 3, côté partenaires : représenter la structure en interne comme en externe, et travailler avec les autres acteurs qui passent au domicile
Le bloc 2 insiste beaucoup sur la prévention des risques et la sécurité des intervenants : manutention, déplacements, fatigue, situations à risque à domicile. C'est une grosse partie du travail d'encadrant.
- proposer une prestation adaptée au besoin
- gérer l'administratif du dossier
- coordonner et suivre la qualité
- recruter et intégrer des intervenants
- planifier et contrôler l'activité
- prévenir les risques professionnels
- représenter la structure
- coopérer avec les partenaires
L'apprentissage et l'examen finalcours + entreprise, et un dossier construit sur ton travail réel

Ici, tu prépares le titre en apprentissage. Tu alternes entre les cours et une structure qui t'emploie. Ce que tu vois en cours, tu l'essaies direct sur le terrain, avec ses plannings, son équipe et ses bénéficiaires.
- tu es salarié apprenti, et la formation est financée par l'entreprise et son opérateur
- tu travailles sur des cas réels : visites à domicile, gestion d'absences, accueil d'un nouvel intervenant
- tu montes ton dossier professionnel au fil des mois à partir de ce que tu fais en entreprise
Pas d'examen écrit unique pour valider. Le jury regarde trois choses ensemble :
- une mise en situation ou la présentation d'un projet préparé avant la session, parfois avec un entretien ou un questionnaire derrière
- ton dossier professionnel, où tu racontes et analyses ce que tu as fait, avec un temps dédié pour l'écrire
- tes évaluations de formation, rassemblées dans le livret remis au jury
Ecloson ajoute un accompagnement gratuit pour chercher une entreprise puis un emploi : méthode de CV et de lettre, techniques de recherche, prise en main de LinkedIn. Pratique quand tu dois démarcher des services d'aide à domicile pour signer ton contrat.
Pour qui, et comment entrerniveau bac ou expérience, test à passer, goût de l'équipe
Ecloson demande un niveau bac ou une expérience pro, plus un test pour voir si tu peux suivre la formation. Le site parle aussi de sessions en e-learning avec examen à Versailles seulement : si tu vises l'apprentissage, prévois des passages sur place.
- tu aimes organiser et gérer les imprévus, sans paniquer quand deux arrêts maladie tombent le même matin
- l'écrit et l'oral ne te font pas peur : comptes rendus, consignes claires, écoute des familles et des intervenants
- tu préfères encadrer une équipe sur le terrain plutôt que rester seul devant un écran
Pour candidater, fais comme ça :
- vérifie ton niveau et ton projet : aide à domicile, maintien à domicile, coordination d'équipe
- prépare un CV simple qui montre tout contact avec l'aide aux personnes, même court : stage, bénévolat, job d'été
- entraîne-toi au test et soigne ta compréhension écrite et orale, c'est ce qui est regardé
- contacte Ecloson au 09 80 80 11 17 ou via le site pour caler le test et la recherche d'entreprise
Ecloson est un organisme privé avec plusieurs agences en France et une plateforme de cours en ligne. Cette fiche parle du parcours en apprentissage rattaché à Versailles. Pose la question des jours de cours, du suivi en entreprise et des dates d'examen avant de signer.
Ton dossier50 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
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Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
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Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Versailles.
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