Certificat de Spécialisation · Villefranche-de-Rouergue (12)
Vendeur-conseil en produits techniques pour l'habitat en apprentissage, Lycée Raymond Savignac, Villefranche-de-Rouergue
Lycée professionnel Raymond Savignac - CFA Public Education Nationale · public · en apprentissage · 1 an
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Présentation
Vendeur-conseil habitat à Villefranche : un an en apprentissage pour vendre des produits techniques
Tu sais déjà vendre et tu aimes le bricolage, les matériaux, les rayons outillage ? Ce certificat de spécialisation t'apprend à conseiller les clients sur des produits techniques de l'habitat, en apprentissage entre le CFA public de Villefranche-de-Rouergue et un magasin. Tu vends, tu fais des démos et tu tiens ton rayon comme un salarié.
- produits techniques de l'habitat
- vente et conseil en rayon
- en apprentissage, salarié
- CFA public à Villefranche-de-Rouergue
De vendeur à vendeur techniquetu ne vends plus des produits simples, tu expliques des produits qu'il faut choisir
Un tee-shirt, le client sait ce qu'il veut. Pour de la peinture, de l'isolant, un chauffe-eau ou une perceuse, il a besoin d'aide pour choisir. C'est ton futur métier : comprendre son projet, vérifier ce qui est compatible et lui éviter de se tromper.
- Peintures et revêtements
- Isolation et menuiserie
- Sanitaire et chauffage
- Électricité et éclairage
- Outillage et quincaillerie
- Matériaux et gros œuvre
Tu travailles sur des familles de produits où la technique compte vraiment. Un même mur peut demander trois peintures différentes selon la pièce, et un même besoin en chauffage peut se régler de quatre façons. Tu apprends à poser les bonnes questions avant de proposer.
- Lire une fiche technique et vérifier la puissance, le débit, les dimensions, les normes et la compatibilité entre deux produits ;
- Comparer deux solutions en expliquant pourquoi l'une convient au projet du client et l'autre non ;
- Faire une démonstration en montrant un outil, un réglage, une fixation, sans jargon inutile ;
- Sécuriser la vente en vérifiant les quantités, les accessoires, les délais et les conditions de retour.
C'est fait pour toi si tu aimes le contact client et le concret. Tu bricoles déjà un peu et tu aimes comprendre comment ça marche, même quand il faut lire une notice. Tu n'as pas besoin d'être un pro du bâtiment en arrivant : c'est ce que l'année t'apprend.
L'apprentissage, concrètementtu alternes le CFA et un magasin, avec un contrat et un salaire d'apprenti
Ici, tu as un vrai statut d'apprenti salarié dans un magasin. Tu alternes les cours au CFA de Villefranche-de-Rouergue et le travail en entreprise, dans une grande surface de bricolage, un négoce de matériaux ou une quincaillerie.
- Tu prépares ta candidature sur Parcoursup pour retenir ta place au CFA ;
- En parallèle, tu cherches un employeur dans le bricolage ou les matériaux autour de chez toi ;
- La signature d'un contrat d'apprentissage déclenche vraiment l'entrée en formation ;
- Ensuite, tu alternes les périodes au CFA et les périodes en magasin toute l'année.
En magasin, tu travailles pour de vrai. Tu tiens un rayon, tu accueilles les clients, tu encaisses parfois et tu réceptionnes des colis. Ton maître d'apprentissage te confie d'abord des tâches simples, puis de vraies ventes accompagnées.
- Accueillir et orienter les clients dans ton rayon, même quand il y a du monde ;
- Mettre en rayon avec le facing, les étiquettes, les prix, les promotions et la propreté du linéaire ;
- Contrôler le stock en vérifiant les quantités, en signalant les ruptures et en participant aux inventaires ;
- Préparer les commandes et suivre une livraison ou un retrait client.
Conseiller, pas juste encaisserune vente réussie suit toujours les mêmes étapes, tu les répètes jusqu'au réflexe
Au CFA, tu travailles surtout la méthode de vente-conseil. Les jeux de rôle sont nombreux : un formateur ou un camarade joue le client hésitant, pressé ou persuadé d'avoir raison. Tu apprends à rester clair et calme.
- Accueillir et découvrir le besoin : quoi rénover, quelles dimensions, quel budget ;
- Diagnostiquer : vérifier le support, l'existant, les contraintes techniques du logement ;
- Proposer : deux ou trois solutions adaptées, avec leurs avantages et leurs limites ;
- Démontrer et rassurer : montrer le produit, expliquer la pose, chiffrer l'ensemble ;
- Conclure et suivre : vérifier les accessoires, proposer la livraison, gérer le SAV s'il faut.
Tu apprends aussi la partie moins visible du rayon. Un bon vendeur-conseil sait pourquoi son rayon rapporte ou non : quels produits partent, lesquels dorment, où placer une promo pour qu'elle se voie.
- Argumenter sans baratiner en disant ce que le produit fait vraiment, et ce qu'il ne fait pas ;
- Gérer un mécontentement avec un produit manquant, un retard, une erreur de teinte ou un retour à traiter ;
- Travailler en équipe en passant le relais au collègue peinture, plomberie ou caisse ;
- Respecter les règles de sécurité, de port de charges et de gestes en réserve et sur les hauteurs.
À la fin de l'année, on attend de toi un réflexe simple : face à un client perdu dans le rayon, tu sais diagnostiquer, expliquer et conclure sans appeler ton responsable toutes les cinq minutes.
Un CFA public adossé à un lycée propeu d'élèves, des formateurs du commerce, un suivi CFA + entreprise
La formation est portée par le CFA public de l'Éducation nationale, adossé au lycée professionnel Raymond Savignac à Villefranche-de-Rouergue. Tu suis les cours avec des formateurs habitués aux bacs pro commerce et vente, pas dans un grand centre anonyme.
- Un cadre public avec une formation en apprentissage et un contrat salarié ;
- Un lien direct entre ce que tu vois au CFA et ce que tu vis en magasin ;
- Un suivi en entreprise avec des visites et des échanges entre le CFA et ton maître d'apprentissage.
Comme le site du lycée est difficile à joindre, prépare tes questions à l'avance. Demande quel est le rythme d'alternance pratiqué, quels types de magasins recrutent le plus souvent des apprentis, et comment le CFA t'aide si tu n'as pas encore d'employeur au printemps.
Villefranche-de-Rouergue est une petite ville : la vie y est plus calme et moins chère que dans une métropole. Si tu viens de loin, anticipe le logement et le transport vers ton magasin d'accueil, qui n'est pas forcément à côté du CFA.
Ton dossier
Ce qui est important dans ton dossier
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après6 métiers cités
Et après Certificats de spécialisation et FCIL
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Vivre à Villefranche-de-Rouerguestudio autour de 210 € par mois
Vivre à Villefranche-de-Rouergue
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Villefranche-de-Rouergue.
Le diplômebac + 1 · RNCP 38404
- Durée
- 1 an
- Niveau de sortie
- bac + 1
- Niveau de certification
- niveau 4
- Code RNCP
- 38404
- Domaines
- commerce, marketing, vente/grande distribution et petits commerces · commerce, marketing, vente/marketing, vente
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